資興市第一人民醫(yī)院護理管理人員培訓(xùn)制度-全文預(yù)覽
【正文】 生教學(xué)工作，不斷提高其?？茦I(yè)務(wù)水平。六、門、急診告知制度門診告知制度門診醫(yī)師接診患者后對于大概病情、初步印象、涉及的鑒別診斷、必要的檢醫(yī)技查、治療方案、用藥的注意事項（包括藥品的治療作用、療程和不良反應(yīng)）、大概的費用、復(fù)診、轉(zhuǎn)診的時間和注意事項等必須詳盡地告知患方；在不違反醫(yī)療制度、醫(yī)學(xué)科學(xué)的前提下盡量滿足患方的要求；對于患兒、意識障礙患者、精神病患者等必須在門診病歷上記錄陪伴者姓名和與患者的關(guān)系門診手術(shù)前告知同意制度根據(jù)蘇州市衛(wèi)生局制定的“門診小手術(shù)告知同意書”作為摸版，凡門診小手術(shù)必須簽署“門診手術(shù)告知同意書”（內(nèi)容從略）。溝通情況記錄制度住院過程中的所有告知（患方簽署同意書的除外）必須在病程錄中記錄體現(xiàn)，必要時必須有患方的簽字認可。（4）特別注意對于新技術(shù)、新項目實驗性或試驗性檢查或（和）治療的書面告知；特別注意臨床試驗性治療的書面告知；（5）特別注意對于收費可能對患者造成較大經(jīng)濟負擔(dān)的檢查和治療的書面告知；特別注意涉及職工基本醫(yī)療保險自費部分檢查和治療（尤其涉及用藥）的書面告知；（6）告知形式等同“手術(shù)前告知同意書”。內(nèi)容包括基本病情、診療方案、可能住院費用、預(yù)后等。住院知情同意委托代理制度如果患者本人放棄行使住院期間知情同意權(quán)而需委托代理的，必須簽署“授權(quán)委托書”。落實各個環(huán)節(jié)與患方溝通的責(zé)任醫(yī)護人員。⑤外出進修人員回院后至少應(yīng)帶動本科室護理人員推廣開展12項護理新技術(shù)、新項目。(3)培訓(xùn)計劃①按照安徽省護理管理干部培訓(xùn)計劃的要求，積極選送護理部管理人員及病區(qū)年輕護士長逐步參加《安徽省護理管理干部培訓(xùn)班》的規(guī)范學(xué)習(xí)與臨床實踐活動。護理部組織護士長，每二月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季開展一次全院性護理業(yè)務(wù)查房討論，以提高管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。（五）培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)結(jié)束后，由護理部及護理管理委員會對新上崗護士長進行德、能、勤、績四方面綜合考評，考評結(jié)果提交醫(yī)院作為護士長續(xù)聘的參考依據(jù)。（四）培訓(xùn)考核崗前培訓(xùn)結(jié)束后，完成一篇學(xué)習(xí)體會；崗位培訓(xùn)期間，撰寫思想工作匯報上交護理部審閱、評價、備案（半年內(nèi)每月一份，半年后每季度一份）。第二階段：時間為3個月，在護理部指導(dǎo)下進行工作，完成由護士到護士長的角色轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)本科護士完成各項護理工作，能協(xié)調(diào)好工作關(guān)系。課程內(nèi)容：1）護士長基本素質(zhì)；2）護士長職責(zé)、工作程序、工作重點；3）護士長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；4）護士長角色與作用；5）護理單元團隊精神、凝聚力的培養(yǎng)與建立。二、新上崗護士長培訓(xùn)制度為使新上崗護士長盡快適應(yīng)護士長角色，掌握日常管理方法與技巧，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度。住宿費、進修費，學(xué)業(yè)完成后，經(jīng)考試合格，回醫(yī)院報銷。應(yīng)具備扎實的基本理論、基本技能和較好的護理知識和實踐經(jīng)驗。爭取5年內(nèi)100%護理管理者參加省級以上護理管理培訓(xùn)班并獲得資格培訓(xùn)證書。分批次選送重點科室（如手術(shù)室、ICU、NICU、急診、）或根據(jù)科室業(yè)務(wù)發(fā)展需要選派護理骨干外出短期進修學(xué)習(xí)，以定向培養(yǎng)具有綜合護理能力和?？谱o理技能的護理技術(shù)骨干，要求進修人員回院一周內(nèi)將書面進修報告交護理部，護理部將安排專題講課，并至少完成一項護理新技術(shù)的推廣，以帶動全院護理水平的提高。對新上崗護士長進行崗前培訓(xùn)：護理管理知識、護理管理工作流程、護士長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧、護理質(zhì)量管理、護理不良事件、法律法規(guī)、護理安全管理等。安排科室護理骨干參與院級或科級護理質(zhì)控、各專科護理小組活動，以提高其綜合業(yè)務(wù)能力。（二）護理骨干和護理管理人員院外培訓(xùn)制度每年選派科室護理骨干及護理管理人員分步驟地參加省、市級護理培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高護理水平；特別是ICU、NICU、急診急救等重點?？啤Ｖ攸c科室護士長每年參加省級以上培訓(xùn)一次。良好的職業(yè)道德，熱愛護理事業(yè)。進修期間，每月補貼100元。護理部組織護士長，每二月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季開展全院性護理業(yè)務(wù)查房討論，以提高管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。（三）培訓(xùn)方法崗前培訓(xùn)：時間為1周，由院長或分管院長、護理部主任對新上崗護士長進行集中培訓(xùn)授課。第一階段：時間為1個月，由高年資優(yōu)秀護士長進行臨床護理管理培訓(xùn)、指導(dǎo)，內(nèi)容包括：1）護士長日常管理、質(zhì)量檢查、業(yè)務(wù)查房等方法并跟班見習(xí)；2）護士長手冊填寫；3）非本科室上崗的護士長要熟悉所到科室的環(huán)境及醫(yī)護人員，掌握各班工作程序、工作職責(zé)、?？谱o理常規(guī)；4）掌握科室物資管理、獎金分配、排班方式。內(nèi)容包括：1)護理部跟蹤檢查科內(nèi)護理質(zhì)量管理，定期督導(dǎo)；2)主持專科護理業(yè)務(wù)講座，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)；3)在全院或科內(nèi)主持護理查房、護理會診、護理病例討論；4)參加省、市或醫(yī)院組織的短期管理培訓(xùn)班；5)參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。綜合考評：由護理部、科室主任、護理管理委員會每季度對新上崗護士長進行德、能、勤、績四方面綜合考評，成績?nèi)∑骄梅?，評分85分以上為達標(biāo)，并記錄在《新上崗護士長崗位培訓(xùn)登記表》上。積極支持護理人員參加省、市州舉辦的護理管理干部培訓(xùn)班，了解護理發(fā)展新
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