【正文】 務(wù)全行職工和對(duì)外客戶的服務(wù)者，而不能簡(jiǎn)單的定位為一個(gè)決策者、管理者。（五）是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通，并能將支行相關(guān)業(yè)務(wù)成功營(yíng)銷。（一）是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個(gè)支行副行長(zhǎng)在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。2011年3月加入***銀行，從入行至2014年1月從事柜員和三級(jí)柜員工作，主要負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理等工作。今天有幸參加支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘，我心情非常激動(dòng)，內(nèi)心也油然而生種種感念之情。二是對(duì)支行全體員工，利用“晨會(huì)”、“辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)”對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹和宣傳，增強(qiáng)支行員工的營(yíng)銷意識(shí)。以代理業(yè)務(wù)為突破口，推動(dòng)支行中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展。二是積極扶持現(xiàn)金流量大、經(jīng)營(yíng)效益好、內(nèi)部管理規(guī)范、發(fā)展前景良好，并能落實(shí)有效擔(dān)保的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，以及信用度優(yōu)良，還款能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)個(gè)人類客戶，增加我支行的優(yōu)質(zhì)客戶群。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷客戶，穩(wěn)定存款。因此在開(kāi)拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。我十分熱愛(ài)和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位，在長(zhǎng)期工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，始終嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，恪盡職守，曾連續(xù) 年被評(píng)為先進(jìn)工作者。第三，我比較注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力，工作中善于團(tuán)結(jié)同志，從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā)，與同事協(xié)作共事，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。2010年1月至今，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)研究任命為**支行綜合員，目前負(fù)責(zé)**支行工作。我競(jìng)聘的崗位是：**支行行長(zhǎng)我競(jìng)聘的理由是：具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，熟悉公司、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，能夠充分利用我行目前的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。四、我將立足本職，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神注重全局意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)，作為副行長(zhǎng)這一領(lǐng)導(dǎo)崗位，不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在工作中不斷開(kāi)拓視野，著眼全行發(fā)展動(dòng)向及發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力，強(qiáng)化服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，以人為本，以考核激發(fā)營(yíng)銷積極性。在副行長(zhǎng)的崗位上永葆持積極向上的工作姿態(tài)，放下架子，沉下身子，強(qiáng)化內(nèi)部管理，用制度管人，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀和助手，平時(shí)多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位；既充分尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議；協(xié)助行長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)和諧愉快的工作氛圍，提高工作效率。一直以來(lái)，我注重鍛煉、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到管理能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了我做業(yè)務(wù)的安全。四、我具有了極強(qiáng)的廉政意識(shí)和拒腐防變的能力。擔(dān)任副行長(zhǎng)工作后，我積極調(diào)整角色，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自己扎實(shí)的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)形成了一套合適的工作方法，保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在工作中我團(tuán)結(jié)同事，盡量做到心往一處想，勁往一處使，九牛爬坡個(gè)個(gè)使力，我的工作呈現(xiàn)了可喜的局面，我的業(yè)績(jī)也得到了上級(jí)行的肯定，這為我未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。入行十五年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，多次被評(píng)為支行和營(yíng)業(yè)部先進(jìn)工作者，曾被省分行評(píng)為“全省先進(jìn)個(gè)人”。同時(shí)我也真誠(chéng)感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì)，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)在依法合規(guī)的軌道上高速運(yùn)行?，F(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中，一線柜面既是業(yè)務(wù)受理的窗口，又是服務(wù)工作競(jìng)爭(zhēng)的陣地，因此，抓好服務(wù)質(zhì)量我將采取以下措施，一是完善服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，以制度來(lái)約束人，把服務(wù)質(zhì)量的考核納入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核中來(lái)，提高員工服務(wù)的積極性；二是樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，提高員工服務(wù)的自覺(jué)性。在做好柜面服務(wù)和柜面營(yíng)銷的同時(shí)，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，認(rèn)真分析支行現(xiàn)有客戶的分布情況，建立大、中型客戶臺(tái)帳，加強(qiáng)日常維護(hù)。緊緊圍繞市行下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合支行的具體情況，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，分解落實(shí)下去，既帶頭營(yíng)銷，又全員營(yíng)銷，充分調(diào)動(dòng)全行員工的工作主動(dòng)性和工作熱情，全面完成市行下達(dá)的工作任務(wù)。憑借我優(yōu)良的人品和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，我無(wú)論在什么崗位都能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可和支持，這使我能盡快適應(yīng)新的崗位進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)多年的客戶經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和正派為人，忠誠(chéng)待人的處事準(zhǔn)則，能使我盡快熟悉客戶并吸引到更多的新客戶，把支行的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。工作不推諉、不拖拉，多做事、多想事、追求卓越的工作態(tài)度成為了我做好一切工作的前提和保證。多年來(lái)，從一線操作到組織管理，我都是盡心盡力去當(dāng)好角色，對(duì)內(nèi)，帶領(lǐng)員工全力完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，對(duì)外，加強(qiáng)與客戶的溝通，為工行培養(yǎng)和穩(wěn)定了優(yōu)質(zhì)客戶群體。之所以參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘，是因?yàn)槲揖哂芯腿芜@一崗位的5個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：具有過(guò)硬的政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德品質(zhì)和扎實(shí)的1專業(yè)理論基礎(chǔ)。我競(jìng)聘的崗位是支行副行長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。找準(zhǔn)位置，當(dāng)好助手鼎力協(xié)助行長(zhǎng)，做好助手和參謀，做到到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)。內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，又好又快發(fā)展。我的主要工作思路是以公司客戶為龍頭提升支行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模，以零售貸款帶動(dòng)銀行卡、個(gè)人網(wǎng)銀等個(gè)金條線指標(biāo)的完成，采取“高層營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、專業(yè)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷”的并聯(lián)式營(yíng)銷管理模式，發(fā)揚(yáng)“千山萬(wàn)水、千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的“四千精神”，充分發(fā)揮績(jī)效考核戰(zhàn)略導(dǎo)向，努力實(shí)現(xiàn)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的新跨越。從摸底調(diào)查、做大負(fù)債業(yè)務(wù)、做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)、做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)和當(dāng)好助手等多個(gè)方面開(kāi)展工作：深入調(diào)查，摸清情況，為拓展業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。經(jīng)歷是一筆財(cái)富，取之不竭，用之不盡。我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的，特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。我的腳下是一個(gè)幸運(yùn)的舞臺(tái)，但我深知：機(jī)遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。加強(qiáng)員工技能和服務(wù)技巧訓(xùn)練，使員工能夠熟練掌握各種金融產(chǎn)品，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，要搞好特色營(yíng)銷?！叭齻€(gè)最”：一是以最快速度適應(yīng)新角色，二是以最佳狀態(tài)面對(duì)新環(huán)境，三是以最大熱情投入新崗位。此次參加競(jìng)聘我認(rèn)為我有如下幾方面的優(yōu)勢(shì)：第一，我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度 的責(zé)任感，有吃苦耐勞、開(kāi)拓進(jìn)取的精神和積極健康的心態(tài)，有扎實(shí)、穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)，有愛(ài)…………有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在工作中始終做到干一行、愛(ài)一行、精一行，同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并能夠熟練操作電腦。我是，現(xiàn)年35歲，1998年參加工作，中共黨員，職稱，入行以來(lái)先后從事等工作，現(xiàn)崗位是，負(fù)責(zé)等。一個(gè)目標(biāo)指的是:這次競(jìng)聘如果成功，我將在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，協(xié)助行長(zhǎng)做好網(wǎng)點(diǎn)的存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，鞏固現(xiàn)有客戶資源，挖掘市場(chǎng)潛力，努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)新局面，全面超額完成支行黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。要使存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先要對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，及時(shí)掌握信息，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)是銀行的生命線，引導(dǎo)員工形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，與客戶建立一種良好的感情關(guān)系。加強(qiáng)內(nèi)部管理及案件防范工作，確保內(nèi)控措施落實(shí)到位。我竟聘的崗位是：城區(qū)直屬支行副行長(zhǎng)。二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)⒈具有一定的政策理論水平。4年的前臺(tái)業(yè)務(wù)奠定了我牢固的銀行基礎(chǔ)知識(shí)，3年的資產(chǎn)保全工作加強(qiáng)了我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，五年的銀行卡和公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作，使我對(duì)營(yíng)銷理念有了較高的感悟，自身組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力有了較大提高。三、競(jìng)聘設(shè)想如果我被聘任為城區(qū)直屬支行副行長(zhǎng)，我將在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，積極推進(jìn)落實(shí)“一、二、三、四、五、六”的工作思路和“七個(gè)堅(jiān)持”的工作要求，快行動(dòng)、快反應(yīng)、快落實(shí)、快推進(jìn)，把“快”字體現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安排上?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，城區(qū)直屬支行幾個(gè)人要承擔(dān)行內(nèi)各個(gè)條線各項(xiàng)指標(biāo)的營(yíng)銷。對(duì)于已經(jīng)確立的目標(biāo)客戶，我們將以“一切皆有可能”的精神，以良好的職業(yè)素質(zhì)，逐步增強(qiáng)客戶的信任感，提高他們與中行合作的意愿和信心，以此不斷擴(kuò)大我行的客戶群，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。使全行呈現(xiàn)出銳意進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)、爭(zhēng)先發(fā)展、不甘人后的良好氛圍，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的。首先，感謝市行黨委給我提供了這么一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉、展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也感謝同事們對(duì)我的理解、信賴和支持，我將以良好的心態(tài)，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受組織的挑選。無(wú)論在何種崗位上，均能扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，由于工作表現(xiàn)突出，先后多次獲得先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。參加工作以來(lái)，我分別在儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸、辦公室、客戶經(jīng)理和支行副行長(zhǎng)崗位上工作過(guò)，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，雖然工作崗位多次變動(dòng)，但我總是懷著高度的工作責(zé)任感去對(duì)待每件工作，“誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”一直是我的座右銘，“做一行、愛(ài)一行、精一行”的工作作風(fēng)，使我能在所經(jīng)歷的崗位上做出成績(jī)。身體健康，精力充沛，待人真誠(chéng)，善于與客戶進(jìn)行溝通。我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市行專業(yè)部室的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，狠抓工作落實(shí)，提高支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造團(tuán)隊(duì)精神，在工作中對(duì)員工嚴(yán)格要求，在生活上多給予關(guān)心，通過(guò)人性化管理，構(gòu)建一個(gè)有市場(chǎng)開(kāi)拓能力、組織執(zhí)行力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的和諧支行。細(xì)分市場(chǎng)，主