【正文】 一樣的，保證每一項(xiàng)服務(wù)都是優(yōu)質(zhì)的，都是我們的亮點(diǎn)，這樣從軟件服務(wù)來(lái)打動(dòng)和留住顧客。那么基本服務(wù)就是吃和喝我們要滿足，客人到了后端茶倒水，點(diǎn)菜這是工作的前提，也是最基本的服務(wù)，這個(gè)肯定是要滿足顧客。只有用到了真正適合于企業(yè)的人，大家才能摒除雜念，心朝著同一個(gè)目標(biāo)去發(fā)展，這樣的話沒(méi)有什么困難是解決不掉的。其次就是語(yǔ)言動(dòng)作表情的搭配工作，不管在前廳還是后堂，這一點(diǎn)都會(huì)有要求的，只不過(guò)后堂的要求可能會(huì)低一點(diǎn)，畢竟后堂不會(huì)在第一時(shí)間接觸客人，凡是在廳面工作的人員這一關(guān)是強(qiáng)行的，如果達(dá)不到你可能會(huì)被優(yōu)化或者調(diào)到后堂，區(qū)別在于后堂跑菜只有一個(gè)級(jí)別，那就是初級(jí)。前期的培訓(xùn)無(wú)非就是一些最基礎(chǔ)的崗位知識(shí)以及一些公司的高壓線。就這一點(diǎn)而言，在以后的教學(xué)中，我會(huì)好好的反思加提升。李劍春老師的報(bào)告讓我受益匪淺，在今后的教學(xué)工作中，我將努力改進(jìn)，給我留下了深刻的印象?！崩顒Υ豪蠋熖貏e關(guān)注學(xué)生的感受。在開(kāi)展學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作中，李劍春老師的做法值得我們借鑒。小學(xué)教師外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得李 劍春老師對(duì)這套教材的解讀，特別是在教學(xué)過(guò)程中如何創(chuàng)設(shè)符合生活實(shí)際的情景進(jìn)行教學(xué)給我留下了深刻印象。李劍春老師講座的主體是“小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中詞匯教學(xué)的建議”。整個(gè)活動(dòng)流程，聽(tīng)了兩位專家的精彩報(bào) 告和六位優(yōu)秀教師的示范課，授課教師們創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)、高效的教學(xué)過(guò)程以及扎實(shí)的教學(xué)基本功深深讓我震撼。心得的總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)是認(rèn)識(shí)上提高。體會(huì)是可以記錄的，但心靈的感 受可能是無(wú)法言語(yǔ)的，只有自己的經(jīng)歷，才會(huì)有認(rèn)識(shí)上的提高。我想這些名師的自然、時(shí)尚、灑脫、樂(lè)觀也許是我也要追求的東西吧！同時(shí)這些優(yōu)秀教師們都非常樸實(shí)、和藹可親、富有朝氣，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，給我們豎起了榜樣。如果我們也用同樣的態(tài)度去對(duì)待我們的工作，隨著時(shí)間的推移，我們定會(huì)有所收獲。莊子說(shuō)過(guò)：“始生之物，其形必丑。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。他的教學(xué)理念十分先進(jìn)，在聽(tīng)課的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生 的自主學(xué)習(xí)意識(shí)已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動(dòng)。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能成為成功 的敲門石，能成為我堅(jiān)定航向的指路標(biāo)。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了 學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)。這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì) 教育的要求。通過(guò)這次活動(dòng)使我受益匪淺，讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在以后的教學(xué)中應(yīng)該像兩位老師學(xué)習(xí)，多采用不同方式來(lái)表?yè)P(yáng)學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。三、善于表?yè)P(yáng)小學(xué)教師外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇小學(xué)教師外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇表?yè)P(yáng)是一根火燭，有意無(wú)意間照亮了別人的一生。教師有效地傾聽(tīng)，能讓學(xué)生覺(jué)得自己得到了老師的器重、認(rèn)可和尊重，能激起學(xué)生的發(fā)言欲望，提高發(fā)言質(zhì)量。在課上兩位老師都從生活中尋找素材，而非直接教教材。心得三：小學(xué)數(shù)學(xué)教師外出學(xué)習(xí)心得在這活力四射、希望紛飛的春天，小學(xué)數(shù)學(xué)青年協(xié)作組繼續(xù)前進(jìn)，今天我們的小船停靠到了義津鎮(zhèn)。當(dāng)學(xué)生提出問(wèn)題時(shí)，他們沒(méi)有簡(jiǎn)單化處理，而是引導(dǎo)學(xué)生來(lái)聯(lián)系自己，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)而得到情感世界的升華和豐富。巧用心思，精心設(shè)計(jì)，從學(xué)生出發(fā)備課是必不可少的。執(zhí)教的《精彩極了和糟糕透了》的教師氣定神閑，信手拈來(lái)，不時(shí)激起一個(gè)個(gè)教學(xué)的浪花……贊嘆之余，更多是深深的沉思，為什么會(huì)有如此的魅力?。心得二：小學(xué)語(yǔ)文教師外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)10月22－24日，我參加了由臨沭縣組織的小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，我認(rèn)真聽(tīng)課，及時(shí)總結(jié)，我認(rèn)為小學(xué)語(yǔ)文教師在課堂教學(xué)中要注意以下幾個(gè)方 面：少一些膚淺，多一份深刻；少一些鬧，少一份浮躁，多一份思考；少一些老師的分析，多一些學(xué)生的品評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)觀摩了七節(jié)示范課、展示課、聆聽(tīng)了專家四場(chǎng)報(bào)告。在這短短的幾天中，這里的老師們對(duì)我們學(xué)習(xí)上和生活上的幫助讓我們非常的感動(dòng)，這份恩情我們會(huì)永遠(yuǎn)銘懷于心。在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信；在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率；在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展；在語(yǔ)言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語(yǔ)感和交際能力；在教學(xué)評(píng)價(jià)上，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。對(duì)于教師課堂教學(xué)常規(guī)藝術(shù)，感受最深的是幾位教師教學(xué)節(jié)奏的調(diào)控藝術(shù)的提綱挈領(lǐng)波瀾起伏的流程美，水到渠成的銜接美。（4）教師應(yīng)全程參與學(xué)生的任務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，而非代替學(xué)生活動(dòng)，代替學(xué)生思考，教師應(yīng)陪伴學(xué)生共同成長(zhǎng)，做培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)素養(yǎng)的啟蒙者。這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長(zhǎng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生英語(yǔ)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。其次必須具有淵博的英語(yǔ)知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)。第一篇：外出學(xué)習(xí)心得赴蘭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)非常榮幸地參加了本次的培訓(xùn)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。擁有一口準(zhǔn)確、自然的英語(yǔ)口語(yǔ)，才能讓學(xué)生和其他同仁信服。在這次觀摩學(xué)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)蘭州外國(guó)語(yǔ)的學(xué)校人文環(huán)境非常的融洽、和諧，就如他們的校訓(xùn)“和潤(rùn)于心 容立于世”，學(xué)校大環(huán)境如此，滲透到教學(xué)課堂上亦是如此，在英語(yǔ)課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。（3）注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀(jì)律，與同學(xué)友好相處，培養(yǎng)合作精神。我作為一名鄉(xiāng)村教師，有幸聽(tīng)了幾位蘭州外國(guó)語(yǔ)教師的課，感想頗多。因此，教師教學(xué)行為將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生選擇，要超越書(shū)本，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學(xué)成為充滿創(chuàng)意和激情的過(guò)程，要解放學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的空間，學(xué)