【正文】 作班子，針對重大項目確定具體的業(yè)務(wù)骨干為幫辦人員，為重大項目提供“保姆式”全程服務(wù)。同時，也要將中介機構(gòu)納入到審批鏈條中來，對相關(guān)的審批前置件適當(dāng)掌控。區(qū)重大項目審批綠色通道領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)成立，審批辦負責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息反饋和督察推動等具體工作。投資項目在全程審批過程中所涉及到的中介事項比較多，環(huán)評報告書（表）、能評報告書（表）、修建性詳細規(guī)劃、建筑方案、總平面圖和建筑施工圖等均需要由相應(yīng)的中介機構(gòu)來進行編制和測繪，而這些中介機構(gòu)完全是市場化運作，不受審批部門的制約和監(jiān)管，與其溝通起來并不順暢，因此辦結(jié)時限沒有保障，往往延誤正常的審批時間。進駐工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)分為8項內(nèi)容，即（1）按時到崗、堅守崗位，工作專注，不空崗娛樂；（2）著裝規(guī)范、工裝整潔，儀表端莊，不隨意著裝；（3）微笑服務(wù)，禮貌迎送，態(tài)度熱情，不冷漠怠慢；（4）文明用語，請字當(dāng)先，語氣和藹，不言語沖突；（5）接打電話，先問您好，解答耐心，不首先掛斷；（6）首辦負責(zé)，一次告知，準(zhǔn)確明了，不含糊推拖；（7）系統(tǒng)操作，隨時錄入，限時辦結(jié)，不變相壓件；（8）高效辦件，依法合規(guī)，廉潔自律，不暗箱操作。已經(jīng)多次幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)市建委等窗口，將第三階段從市中心下放至區(qū)內(nèi)審批，為項目單位爭取時間。公布白天和夜間3部服務(wù)熱線電話，保證24小時有專人值守。企業(yè)設(shè)立聯(lián)審服務(wù)窗口為所有注冊企業(yè)提供全程免費代理服務(wù)，只要企業(yè)的提交要件齊全，服務(wù)窗口即可為其代辦涉及工商、公安、質(zhì)監(jiān)和國地稅的全部審批手續(xù)，并由中心先行墊付資金繳納規(guī)定費用，待所有證照辦理完畢再通知申請人取件，避免申請人多次往返。通過采取一系列創(chuàng)新性舉措，審批效率大幅提升。在企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，從辦理前置審批、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照到刻制公章、取得組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等環(huán)節(jié)，按照“一窗統(tǒng)一接件、一表統(tǒng)一登記、部門并行辦理、分別發(fā)放證照”的原則，實行“齊頭并進”式審批。投資類項目聯(lián)合審批運行機制于2008年啟動。一是中心組采取成員自學(xué)為主的方式，學(xué)習(xí)胡錦濤、習(xí)近平、***等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在省部級專題研討班上的重要講話、《人民日報》加強和創(chuàng)新社會管理“五論”以及高麗書記、興國市長在市委理論學(xué)習(xí)中心組讀書會上的講話等，著重把握思想內(nèi)涵，理解文件精神實質(zhì)。同時率先設(shè)立見義勇為專項獎勵資金，對積極舉報違法犯罪經(jīng)查證屬實的，每舉報一例獎舉報人200元；對臨危不懼抓捕案犯夠治安處罰的獎300元，夠逮捕勞教的獎500元。2011年以來，我鎮(zhèn)礦區(qū)矛盾糾紛得到了有效化解，地企關(guān)系融洽，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起因礦群糾紛引發(fā)的群體性阻工事件。一是通過鎮(zhèn)工農(nóng)辦協(xié)調(diào)企業(yè)工農(nóng)辦、保衛(wèi)處等單位加強企業(yè)綜治工作建設(shè)：二是督促企業(yè)抓好內(nèi)部職工管理，排查、調(diào)處、化解好企業(yè)內(nèi)部職工之間的矛盾，維護好企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。為確保工作落到實處，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，定期不定期對各村莊、單位站崗巡邏情況進行夜查，并及時通報夜查結(jié)果，增強了各級的責(zé)任感，全鎮(zhèn)形成縱到底、橫到邊的群防群治防范網(wǎng)絡(luò)?；咀龅搅税衙芙鉀Q在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，在村莊開展“拒絕邪教、爭創(chuàng)文明家庭”承諾卡簽訂活動，引導(dǎo)群眾遠離邪教、崇尚科學(xué)。一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。第一篇：中心店鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新匯報中心店鎮(zhèn)總面積89平方公里，轄46個行政村。近年來，在社會管理創(chuàng)新中，我鎮(zhèn)取得了一定的成績，具體開展了以下幾項工作：一、構(gòu)建三個網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新農(nóng)村社會管理服務(wù)體系。組織司法所、派出所、團委、婦聯(lián)等單位的工作人員，利用中心、東付、老營大集對群眾進行法律知識宣傳，廣泛開展法律咨詢服務(wù)。鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)干部、辦事處和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由辦事處協(xié)同村調(diào)解主任調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報；無法解決的矛盾交鎮(zhèn)綜治、司法調(diào)處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。各村采取專職、義務(wù)相結(jié)合的形式，村村拉起夜間站崗巡邏隊伍。由于企業(yè)的發(fā)展，地質(zhì)災(zāi)害、環(huán)境污染等問題日趨突出，引發(fā)了不少地企矛盾，為了構(gòu)建和諧地企關(guān)系，建設(shè)和諧礦區(qū)，2010年我鎮(zhèn)開始探索和諧礦區(qū)創(chuàng)建工作，2011年在全鎮(zhèn)鋪開。五是在派出所的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強對流動人口管理，做好流動人口登記管理工作，強化外來流動人口暫住房證辦理工作，無暫住證和其他有效證件的，業(yè)主一律不得對其租用；六是積極配合礦區(qū)、村抓好流動人口計劃生育的管理服務(wù)工作。鎮(zhèn)政府專項撥款用于“嚴打”專項斗爭，對嚴打整治行動所需經(jīng)費實報實銷。中心店鎮(zhèn)鎮(zhèn)綜治辦2011年11月第二篇：加強和創(chuàng)新社會管理總結(jié)謀劃行政審批辦加強和創(chuàng)新社會管理工作總結(jié)和謀劃按照中央、市委和區(qū)委關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理工作的指示精神，區(qū)行政審批辦認真落實《關(guān)于做好加強和創(chuàng)新社會管理學(xué)習(xí)調(diào)研和總結(jié)謀劃工作的通知》（津武黨辦[2011]23號）文件要求，積極做好本單位加強和創(chuàng)新社會管理的總結(jié)謀劃工作，如下：一、區(qū)分層次，組織學(xué)習(xí)行政審批辦把加強和創(chuàng)新社會管理作為理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，認真組織學(xué)習(xí)研討。審批辦著眼于理順環(huán)節(jié)，重新整合，把進駐中心的所有事項依據(jù)各自特點，劃分為投資項目、市場準(zhǔn)入和行業(yè)管理三種類型，分別進行管理。市場準(zhǔn)入類項目聯(lián)合審批機制于2009年年初實行，由工商窗口進行牽頭，公安、質(zhì)監(jiān)和國地稅等聯(lián)審窗口進行配合，對辦理企業(yè)設(shè)立登記的全過程實行并聯(lián)審批。對于行業(yè)管理類項目，將涉及的部門統(tǒng)一整合在二樓大廳，一個事項涉及到兩個以上部門審批的由牽頭部門一門受理、告知相關(guān)，同樣以聯(lián)合審批的方式進行辦理。主要有：實行企業(yè)設(shè)立全程免費代辦制度。推