【正文】 不推遲辦，能一人辦的不多人辦，不讓辦事者多跑路，多費(fèi)時(shí)費(fèi)心。四、解答要清楚，辦事要簡捷，能辦理的要按規(guī)定及時(shí)辦理，不能馬上辦理的，要做好解釋，并及時(shí)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（三）縣行政服務(wù)中心首問責(zé)任制度一、群眾來辦事遇到的第一個(gè)工作人員，即為首問責(zé)任人。（二）窗口工作人員職責(zé)遵守國家的法律、法規(guī)和中心的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策制度、文件規(guī)定辦事；改善服務(wù)態(tài)度，熱情接待服務(wù)對象，為服務(wù)對象提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；熟悉相關(guān)工作規(guī)程，精通本職業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確解答疑問，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作；熟悉操作和認(rèn)真管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使其經(jīng)常保持良好狀態(tài)；尊重辦件人，妥善解決矛盾，避免發(fā)生爭執(zhí)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（十二）完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。（八）負(fù)責(zé)公司副總和公司各部門報(bào)紙、文件的收發(fā)及傳閱工作。（四）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擬定和修改集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作流程。不竄崗，不聚眾聊天。上班時(shí)間佩帶名牌，職業(yè)裝穿戴整潔，儀容整齊大方。自我檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合隨時(shí)整改。電話機(jī)要擦拭干凈，整齊放于辦公桌面，電話線要整齊有序，不凌亂。窗戶玻璃要干凈透明，無水跡、雨跡、污跡，窗框潔凈無污跡，窗臺無雜物、無灰塵，門玻璃干凈透亮，不掛貼報(bào)紙和門簾。三、5S管理—清掃將崗位保持無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。筆、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)筆筒里或者抽屜中。二、5S管理—整頓將需要的東西加以定位放置，并處于在需要時(shí)，能立即取出和有效的狀態(tài)。將不再使用的資料或破舊書籍、過期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄。例如，工作人員儀容不整、辦公設(shè)備的擺放和保養(yǎng)不當(dāng)、工具隨意亂擺放等。信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會主要內(nèi)容：（1）傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹上級部門信息化工作、信息安全等相關(guān)會議或文件精神；（2）討論、布置和督促信息化工作；（3）學(xué)習(xí)信息化工作和信息安全的相關(guān)知識和技術(shù)；例會的形式：會議、講座、考察等。二、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)按時(shí)參加信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會、接受信息辦組織的網(wǎng)絡(luò)安全教育與操作技能培訓(xùn)，并按照信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會的要求，及時(shí)開展、完成所應(yīng)承擔(dān)的信息化工作。二、會議內(nèi)容：（一）匯報(bào)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；（二）提出、分析存在的問題；（三）研究解決辦法，拿出具體方案；（四）明確下一步工作任務(wù)，確定完成任務(wù)時(shí)間；（五）對上一周完成任務(wù)情況進(jìn)行效能評價(jià)；（六）通報(bào)、溝通有關(guān)工作情況。第七條：本制度自公布之日起生效。4．報(bào)告制度。2．分流制度。第六條督促檢查工作制度為進(jìn)一步做好督促檢查工作，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)，并使全公司的督查工作走上經(jīng)?；⒅贫然壍?，特制定本制度。3．每季度召開信息例會。1．信息例會每周召開信息專題會。1．調(diào)研工作要制定調(diào)研的目標(biāo)和計(jì)劃，每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對象，參加人員，擬定調(diào)研提綱并及時(shí)做好調(diào)研報(bào)告的起草和上報(bào)工作。負(fù)責(zé)各個(gè)部門工作完成情況的記錄，為評優(yōu)提供依據(jù)。力求做到需要調(diào)用文檔時(shí)，能立即提供。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。每周工作時(shí)間為40小時(shí)。辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。． 各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。． 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。第一篇：行政辦公室制度辦公室管理規(guī)章制度第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。女性不能濃妝艷抹，不宜用濃烈的香水． 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。，其他部門予以配合。2 ． 每次例會后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。四、辦公室文件收發(fā)規(guī)定董事會和公司的文件由辦公室擬稿。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。文件閱辦部門或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。文印人