課程顧問崗位職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 的課程，并按時完成個人目標，確保達成學(xué)習(xí)目標，開發(fā)個人和企業(yè)客戶，確保完成每日銷售報告課程顧問崗位職責(zé)(二)。根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的準備與整理。定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)。熟悉英語教學(xué)各項業(yè)務(wù)流程，熟悉樹童課程、教材及講解。處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜。保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦。電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄。，為總部市場部提供參考。1參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。負責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調(diào)整課程套餐，以滿足會員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進寶寶發(fā)展。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。1根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。交談時應(yīng)始終面帶微笑；課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語；服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)；工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細介紹整個教學(xué)內(nèi)容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學(xué)員的學(xué)習(xí)進度；自覺維護咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；1熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、
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