服務(wù)顧問(wèn)sa崗位職責(zé)簡(jiǎn)潔版-全文預(yù)覽
【正文】 后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。各個(gè)部門到倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉(cāng)庫(kù)貨品的準(zhǔn)確率。入庫(kù)后及時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔。第七章、安全事項(xiàng)第一條、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好。(2)在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃。(3)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。第七條、退貨單核對(duì)無(wú)誤后交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登帳第五章、倉(cāng)庫(kù)貨品保管第一條、倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)庫(kù)存貨品要每月月末盤點(diǎn)。每件殘次貨品上要有殘次條，注明：店鋪名稱，貨號(hào)，殘次地方，殘次情況，經(jīng)手人等，少寫(xiě)一處罰款___元。總倉(cāng)收回退貨：總倉(cāng)收到退貨后，應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并將實(shí)物與退貨信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)信息系統(tǒng)記錄的退貨情況進(jìn)行審核確認(rèn)。第六條、貨品出庫(kù)完后及時(shí)整理貨架，需更改標(biāo)識(shí)的要及時(shí)更改。在包裝外寫(xiě)好客戶地址、姓名、聯(lián)系電話。第三條、入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登帳。(5)做到日事日清。(1)做好服裝出庫(kù)和入庫(kù)工作。，有責(zé)任保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。、穿拖鞋，酒后上班。，不曠工、不遲到、不早退，積極工作。倉(cāng)庫(kù)外二米內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不能堆放易燃易爆物料品。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。慎防貨品倒塌，壓壞變形。常用貨品放在易取的地方，不常用的貨品放在倉(cāng)庫(kù)里邊。如屬短缺急需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。(二)盤點(diǎn)分以下兩種類型：(1)大盤：在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，貨品全部盤點(diǎn)。最終核對(duì)無(wú)誤后方可出庫(kù)、發(fā)貨。：按區(qū)、按排、按架、按位定位。(二)入庫(kù)管理規(guī)定(1)貨品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)款號(hào)、顏色、尺碼、查驗(yàn)質(zhì)量、吊牌無(wú)誤后方可入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰。四、倉(cāng)庫(kù)日常管理(一)做好各類物品和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)主管必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，并做到賬、物一致。(二)做好貨品的保管工作。建立并完善客戶及車輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5. 和相關(guān)部門協(xié)調(diào)完成工作任務(wù)。2. 提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。負(fù)責(zé)建立客戶車輛檔案，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和存檔。服務(wù)顧問(wèn)SA崗位職責(zé)(二)對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行檢查、故障問(wèn)診、派工、跟進(jìn)、結(jié)算等流程。 交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等 。服務(wù)顧問(wèn)SA崗位職責(zé)簡(jiǎn)潔版 負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待工作， 執(zhí)行車輛檢查及/或試駕。 與車間技術(shù)部門協(xié)調(diào)，確保工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行。 處理客戶投訴，將特殊案例報(bào)給上級(jí)。服務(wù)顧問(wèn)SA崗位職責(zé)(三)在接待主管的領(lǐng)導(dǎo)下完成進(jìn)廠報(bào)修
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