【正文】 各樣的問題，在進行項目管理的過程中，隨著工作的進展，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。在此，我想將學習此門課程的心得總結(jié)為一下幾點：一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。項目采購是從項目外部購買項目所需的產(chǎn)品和服務的過程。在信息系統(tǒng)項目中，項目干系人之間的溝通貫穿項自整個生命周期，很多專家認為信息系統(tǒng)項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。人力資源計劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項目角色、職責，請示匯報關(guān)系，這個過程的輸出主要包括角色和職責分配矩陣、報告關(guān)系，以及項目的組織結(jié)構(gòu)；項目團隊組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源，得到項目所需的人員是信息系統(tǒng)項目成敗的關(guān)鍵；而項目團隊建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項目團隊個人與集體的能力，以提高項目的績效。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。時間、成本、質(zhì)量是項目管理的三大目標，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。例如：在信息系統(tǒng)項目中，減少測試無疑能夠減少項目的費用，但沒有測試，如同許多曾經(jīng)進行過的信息系統(tǒng)一樣，把用戶當做測試者，可能對項目造成災難性的后果，最終，或者使得項目的成本大為提高，或者讓項目走向失敗的邊緣。同時，由于項目管理是一個帶有創(chuàng)造性的過程，項目不確定性很大，項目的進度控制是項目管理中的最大難點。在實踐中，“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一，信息系統(tǒng)項目往往在項目啟動、計劃、執(zhí)行、甚至收尾時不斷加入新功能，無論是客戶的要求還是項目實現(xiàn)人員對新技術(shù)的試驗，都可能導致信息系統(tǒng)項目范圍的失控，從而使得信息系統(tǒng)項目無論在時間、資源和質(zhì)量上都受到嚴重影響。由于項目管理是項目管理在領(lǐng)域的應用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：任務的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識T項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。做好溝通才能充分調(diào)動所有項目干系人的工作積極性和創(chuàng)造性，為打造優(yōu)質(zhì)的項目工程，提供堅實保障。為了保證溝通的及時性，可以根據(jù)客戶方單位性質(zhì)，調(diào)派一名合適的協(xié)調(diào)員負責每天和客戶方單位保持聯(lián)系，聽取客戶方對項目實施的意見和要求。項目負責人可以通過例會平衡各部門之間的利益，收集相關(guān)項目信息，同時，在會上還可以為各部門創(chuàng)造良好的溝通機會，從而化解一些因為溝通不暢引起的誤解。不但自己需要做好本職工作，還要關(guān)注項目的進展程度，為實現(xiàn)項目目標付出自己努力。通常，這項工作可以通過召開項目啟動會、舉辦項目專題匯報等多種形式完成。因此，項目溝通管理的重要性尤為明顯，主要表現(xiàn)在以下幾方面：項目經(jīng)理管理項目和團隊的重要手段，項目經(jīng)理需要通過各種手段和途徑將意圖傳遞給團隊成員，保證溝通的暢通，才能使團隊成員正確理解和執(zhí)行項目經(jīng)理的意圖，避免項目因此產(chǎn)生混亂；掌握項目團隊情況的主要途徑，項目經(jīng)理要對項目團隊進行科學的管理，必須要掌握團隊內(nèi)部的各方面情況，通過良好的信息溝通來輔助項目管理，提高項目團隊的管理效能；溝通可以有效地減少項目成本，良好的溝通，有機會避免一些增加項目成本和項目管理難度的問題。另外，還有很多項目管理軟件，如：Microsoft Project等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。項目管理的過程中都會存在范圍、時間及成本三個方面的約束，這就是項目管理的三約束。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結(jié)經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。需要強調(diào)的是，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是IT項目的目的，滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好項目的技術(shù)經(jīng)濟分析，才能保證信息化項目發(fā)揮實效。IT項目的實質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”，項目是以無形的智力產(chǎn)品為項目目標。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。1美國項目管理協(xié)會（PMI）PMBOK（第三版）第二篇：項目管理課程心得體會項目管理課程培訓心得體會通過項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎(chǔ)知識。IT項目發(fā)展，讓我們將自己的知識轉(zhuǎn)移運用，使用自己的腦子，將項目管理電腦化，幫助我們完成各種各樣的工作，更好地完成各步驟中的管理。在這些領(lǐng)域中還有很多管理的技能，用來幫助項目有關(guān)人員完成項目管理的任務。就是運用正確的方式方法來達成自己的目標，在此除了要求項目的成功，還有與合伙人項目方式合理，在完成項目實現(xiàn)中要有完美和卓越的目標。學習項目管理課程，明白項目管理課程意義。項目管理共有五個步驟：啟動步驟，計劃步驟，實施步驟，執(zhí)行步驟，收尾步驟，涵蓋了十個知識點：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整合管理項目利益相關(guān)者管理及其方法和工具。項目管理是把各種知識，能力，方法運用融合到各個項目中，以達到自己所期望的樣子。項目管理九大知識點是項目經(jīng)理一定要掌握的知識和技能。在以往的老項目所用時間很長，查詢資源往往不夠，項目成果是資源消耗和形態(tài)轉(zhuǎn)換來一點一點實現(xiàn)的。項目管理課程讓我明白，項目管理就在我們的生活中，我們的婚禮策劃，家庭裝修，甚至在平常的洗衣做飯中都有著項目管理的影子，但我們想要真正的學好，就要注重生活，在生活中尋找，把它努力做好，讓生活更加完美卓越。現(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：一、項目管理理論知識的學習從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應用于項目之中，以達到項目的要求。任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。二、信息系統(tǒng)項目管理傳統(tǒng)的項目需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)