20xx上半年呼吸內(nèi)科工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 達(dá)到100%。質(zhì)量管理：狠抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范門急診及留觀病歷書寫，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍本汝犖榈膶I(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)隊伍的合理化配置，加大專科醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度，強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療”對于保障市民生命安全的社會意義。本季度，全科牢固樹立“以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作，全科業(yè)務(wù)收入同比上季度度實現(xiàn)增長。護(hù)士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。所以我更要學(xué)好知識。那樣我的心才會安穩(wěn)。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。e介紹醫(yī)院發(fā)展方向，科室發(fā)展前途，鼓勵護(hù)士積極參與醫(yī)院即將組織的護(hù)士長及護(hù)士長助理競聘，樹立護(hù)士的自信心及集體榮譽(yù)感。：2013年上半年我科室持續(xù)改進(jìn)方面仍有許多方面需要加強(qiáng)，在病房管理、護(hù)理安全、分級護(hù)理、教學(xué)檢查、護(hù)士長夜查、滿意度方面均低于全院平均分,；第二季度質(zhì)量檢查，其中護(hù)理安全、感染控制、分級護(hù)理、在職培訓(xùn)、教學(xué)檢查、滿意度調(diào)查均低于全院平均分。：上半年科室采用的是醫(yī)院配置的“意見箱式”便民箱，便民箱放置位置偏僻經(jīng)常上鎖，造成護(hù)士都不知曉便民箱里面究竟為患者配備了哪些便民措施。（3）靜脈輸液接瓶等操作流程需要規(guī)范管理，下半年堅決杜絕不端治療盤進(jìn)行輸液接瓶的操作。（3）每日提供50份“海西晨報”供患者閱讀。五：引進(jìn)新業(yè)務(wù)，新理念，開展品管圈活動4月底組圈以來，進(jìn)行了圈長指定，命圈名，選圈徽，定主題，制定計劃，現(xiàn)狀分析后，6月份品管圈活動因科室人員調(diào)動較大而擱淺了，希望在下半年能把品管圈工作進(jìn)行下去。上半年我科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，科室每周一定期檢查急救儀器，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證急救儀器設(shè)備處于完好狀態(tài)。通過召開公休座談會及出院病人滿意度調(diào)查，及時收集患者需求信息，分析存在問題，制定整改措施，逐步形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制?？値Ы虆⒓幼o(hù)理部4月份組織考試護(hù)理教育（第六、七章）。加強(qiáng)低年資護(hù)士安全意識及規(guī)避風(fēng)險能力培訓(xùn)教育：自2012年7月我科接受2位新護(hù)士以來，今年4月份我科又接受一位新護(hù)士（鄭藝鳴），均在入科前進(jìn)行準(zhǔn)入教育，采取老護(hù)士傳幫帶，并以案例討論，參加專題講座提高低年資護(hù)士安全意識及規(guī)避風(fēng)險能力。完善各級護(hù)理人員培訓(xùn)計劃，按計劃完成各級培訓(xùn)考核計劃。加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的正確使用，防止靜脈炎的發(fā)生，提高靜脈穿刺成功率?？剖以O(shè)2個護(hù)理大組6個小組，新老搭配，分層管理，在基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、用藥、康復(fù)及健康教育等方面落實責(zé)任制，從病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實熱情接待、耐心講解、細(xì)心觀察、誠心幫助、溫馨送出等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作鏈。在科室設(shè)立意見箱，廣泛征求患者和家屬意見，將護(hù)理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)涵、工作標(biāo)準(zhǔn)向患者和家屬公示，自覺接受患者監(jiān)督，提高護(hù)理服務(wù)滿意率。落實分級護(hù)理要求，改進(jìn)不合理工作流程，首先增加人力做好晨間護(hù)理，上午要求先完成基礎(chǔ)護(hù)理工作，再完成患者治療，避免患者在接受治療同時測量血壓等護(hù)理，使護(hù)理工作規(guī)范化。實行責(zé)任分管病人，責(zé)任到人，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，每周二下午加強(qiáng)人力協(xié)助需要幫助患者做好生活護(hù)理，把基礎(chǔ)護(hù)理落到實處。優(yōu)化主動護(hù)理服務(wù)從入院那刻起，主動向患者及家屬介紹周周圍環(huán)境及同病房的病人，對他們提出的問題耐心解答，多與他們溝通，給予心理支持與心理疏導(dǎo)，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。繼續(xù)推行臨床護(hù)士責(zé)任包干制工作模式，實行分組層級管理。二、加強(qiáng)在職護(hù)理人員培訓(xùn)，完善護(hù)理人才梯隊培養(yǎng)，不斷完善臨床實習(xí)教學(xué)方法加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，在第一季度完成了科室應(yīng)知應(yīng)會手冊，通過每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨會提問、業(yè)務(wù)查房，有計劃、有重點、有目的的培養(yǎng)鍛煉護(hù)士綜合思維能力，并結(jié)合護(hù)理人員能級培養(yǎng)計劃不斷推進(jìn)能級護(hù)士的工作。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。上半年技能考試,因科室人員變動大,在保證病房穩(wěn)定的前提下,未參加院部組織技能考試,統(tǒng)一于下半年參考。護(hù)士長參加護(hù)理部4月份組織考試護(hù)理管理（第四、九章）。參加主任醫(yī)師或醫(yī)師查房，聽取醫(yī)生意見或建議，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題，找出整改措施，達(dá)到持續(xù)改
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