【正文】 面采取的策略是（）。D、影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人或者團隊組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。B、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，并將它們銷售到新市場，風(fēng)險性大 案例十九：朱總是某農(nóng)機公司的總裁。D、影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人或者團隊組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。A、向現(xiàn)有客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù) 案例十八：青云公司的創(chuàng)始人杭總勤奮、嚴厲,具有強烈的進取……(此處省略十萬字)……等多種產(chǎn)品的紡織品供應(yīng)商。B、H市二輕局組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。A、各自堅持不能讓對方獲利控制談判進程有很多技巧，但不包括（）B、避重就輕 第五單元：融入組織 案例十七：H市宇宙冰箱廠近年來有了很大發(fā)展，廠長……(此處省略十萬字)……使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效，同時又充分利用了李、趙兩位同志的特長，調(diào)動了二人的積極性，解決了一個兩難的問題。攤主屬于（）的人。A、只有一方獲得好處為了解決隨之而來的難題，曉宇應(yīng)該重新與經(jīng)理進行談判。曉宇和李總談判的最終結(jié)果應(yīng)該屬于（）。他可采取的控制談判進程的技巧不包括（）。B、雙輸不屬于章總和員工的談判結(jié)果的特點的是（）。D、發(fā)表自己的意見并視其為不可改變的事實后來，徐佳和這個客戶盡量選擇雙方都比較喜歡的方式進行談判，這樣取得的談判結(jié)果具有的特點是（）。A、不立即回應(yīng)當(dāng)客戶提出的方案，徐佳不同意時，（）的方式是不可取的。B、可發(fā)現(xiàn)單獨的問題 第四單元：工作溝通 案例十三：徐佳是某印刷公司的一名財務(wù)人員。C、讓對方接受自己的觀點蘇天與師傅所采取的溝通技巧的方法不包括（）。D、針鋒相對 案例十二：蘇天是人力資源部經(jīng)理，最近他準備舉辦一……(此處省略十萬字)……次課還得您派倆人參加，您看派誰去？”張工也答應(yīng)了并當(dāng)場定下人選。女售票員和旅客的溝通方式屬于（）。D、居高臨下本田宗一郎在與員工進行溝通時，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不包括（）。根據(jù)以上案例，回答以下各題。D、把自己的觀點強加給對方李廠長要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計劃，他可以運用（）來確定任務(wù)的優(yōu)先級。李經(jīng)理和宇總的溝通方式屬于（）。D、不重要但緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，（）不屬于優(yōu)先級A的任務(wù)。A、優(yōu)先級A 案例八：倪昊是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工，手藝……(此處省略十萬字)……現(xiàn)在的工作，倪昊覺得真的很累。A、時間管理矩陣根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，趙經(jīng)理首先應(yīng)該考慮（）的任務(wù)。A、召開部門臨時會議根據(jù)工作優(yōu)先級，11：3011：50準備下午的部門周會材料屬于（）的工作。根據(jù)以上案例，回答以下各題。D、不重要但緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，（）不屬于優(yōu)先級B的任務(wù)。職業(yè)評估與反饋的內(nèi)容包括（）。職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。C、中期目標(biāo)關(guān)于從長期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到短期目標(biāo)的過程，說法正確的是（）。D、職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是職業(yè)生涯路線的選擇職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。面對這種情況，他不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路。那么職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。C、進行自我評估 案例二：兩年前，軼文當(dāng)時是一名酒店經(jīng)理，整天在崗位上忙忙碌碌，把酒店……(此處省略十萬字)……有了新的目標(biāo)，并向目標(biāo)邁進了一大步！根據(jù)以上案例，回答以下各題。B、按照熱門行業(yè)確定自己的志向一般來講，人們的目標(biāo)按照時間的長短可以分為三種，這三種目標(biāo)不包括（）。C、說服第二篇：個人與團隊管理 案例分析題第一單元：自我規(guī)劃 案例一：十年前致明從學(xué)校走入社會，當(dāng)時他和許多年輕的朋友在一起，除了上班之……(此處省略十萬字)……還是覺得自己應(yīng)該再追求些什么。趙總對小徐采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用的范圍為（）。A、命令和有力的支持案例四十：趙總想通過讓團隊成員輪流主持團隊會議的方式來培養(yǎng)團隊成員的能力。C、協(xié)商夢寒所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用的范圍為（）。A、低支持、指令多 案例三十九：夢寒研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè)，在技術(shù)科任科長。B、參與老范所采取的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍是（）?！?此處省略十萬字)……動工作，許多工作任務(wù)都應(yīng)付不過來，科室里也沒有了和諧團結(jié)的氣氛。C、協(xié)商教師隊伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻很差，為了改變這種現(xiàn)狀，第一位園長應(yīng)采?。ǎ┑姆绞健５谝晃粓@長不讓下屬參與決策，凡事必親自過問，這位園長的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。這種現(xiàn)象體現(xiàn)了雇員（）的需求得到了滿足。根據(jù)需求層次理論，人的行為決定于（）。A、自我實現(xiàn)沈時辭職的直接原因在于（）。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于（）。剛上……(此處省略十萬字)……動去找日方銷售經(jīng)理，談了他的想法，建議按成績發(fā)給獎金。B、自尊小胡提出實際拿到的工資和招聘時承諾的工資不等。A、社會 案例三十四：盛世公司會議室里，高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進公司的技術(shù)人員正在進行對話。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于（）。非正式的工作評估只有在（）、存在信任正式評估也是一種檢驗團隊成員工作成果的方法。C、崗前培訓(xùn)包經(jīng)理在對各運營部進行任務(wù)分解時可使用（）。A、自我評估在評估浩天家具公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)情況時，可以采用正式和非正式的評估方法，其中評估總生產(chǎn)費用降低10％這一目標(biāo)時，最好采用正式評估中的（）的方法。C、項目的主要工作是否已經(jīng)明確為了了解目標(biāo)的實施情況，浩天家具公司領(lǐng)導(dǎo)可通過非正式評估的方式了解情況。這些目標(biāo)主要是想增加公司收入，降低成本，獲取更大的利潤。非正式的工作評估只有在（）的前提下才能奏效。該機床廠采用（）的方法將任務(wù)分解到個人。B、私下聊天 案例三十：某機床廠按照目標(biāo)管理的原則，把目標(biāo)管理分為三個階段進行，其中第一個階段是目標(biāo)制訂階段。A、自我評估公司規(guī)劃在實際操作的過程中出現(xiàn)了偏差，丁總可通過非正式評估的方式了解情況。丁總的公司在進行任務(wù)分解時使用了（）。這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（）階段。根據(jù)以上案例，回答以下各題。A、整個項目或全部任務(wù)額外的責(zé)任趙宇舟要想改變現(xiàn)在的狀況，除了參加培訓(xùn)外，還可以通過除（）之外的學(xué)習(xí)方法來提高自己的能力。這讓他非常不解。B、團隊成員的年齡在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（）階段。從團隊發(fā)展的角度來看，重視對員工的培訓(xùn)可以促進團隊成員的發(fā)展。B、明確發(fā)展要求為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括（）。根據(jù)以上案例，回答以下各題。為了解決這些沖突，肖經(jīng)理可采取的措施不包括（）。立志公司營銷部處于團隊發(fā)展過程中的（）階段。C、各地經(jīng)銷負責(zé)人組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。B、相互考驗在管理層目前所處團隊階段，團隊領(lǐng)導(dǎo)首先要重視的是（）。根據(jù)以上案例，回答以下各題。B、相互考驗樓路的團隊目前所處的發(fā)展階段，處于較高水平的需要是（）。D、堅持讓團隊成員聽從自己的命令 案例二十二：樓路碩士畢業(yè)后進入一家中型企業(yè)，半……(此處省略十萬字)……還是感覺有些手足無措。C、形成錢玲的團隊目前所處的發(fā)展階段，較高水平的需要是（）。D、開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，并將它們銷售到新市場，戰(zhàn)略風(fēng)險最大 第六單元：團隊建設(shè) 案例二十一：2009年10月，錢玲因業(yè)績突出被任命……(此處省略十萬字)……溝通交流。組織的利益相關(guān)者對組織的決策和執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（）。B、政府部門根據(jù)Ansoff矩陣，朱總在市場方面采取的策略是（）。D、影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)或者受企組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。B、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，并將它們銷售到新市場，風(fēng)險性大 案例十九：朱總是某農(nóng)機公司的總裁。D、影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人或者團隊組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。A、向現(xiàn)有客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù) 案例十八：青云公司的創(chuàng)始人杭總勤奮、嚴厲,具有強烈的進取……(此處省略十萬字)……等多種產(chǎn)品的紡織品供應(yīng)商。B、H市二輕局組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。A、各自堅持不能讓對方獲利控制談判進程有很多技巧，但不包括（）B、避重就輕 第五單元：融入組織 案例十七：H市宇宙冰箱廠近年來有了很大發(fā)展，廠長……(此處省略十萬字)……使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效，同時又充分利用了李、趙兩位同志的特長，調(diào)動了二人的積極性，解決了一個兩難的問題。攤主屬于（）的人。A、只有一方獲得好處為了解決隨之而來的難題，曉宇應(yīng)該重新與經(jīng)理進行談判。曉宇和李總談判的最終結(jié)果應(yīng)該屬于（）。他可采取的控制談判進程的技巧不包括（）。B、雙輸不屬于章總和員工的談判結(jié)果的特點的是（）。D、發(fā)表自己的意見并視其為不可改變的事實后來，徐佳和這個客戶盡量選擇雙方都比較喜歡的方式進行談判，這樣取得的談判結(jié)果具有的特點是（）。A、不立即回應(yīng)當(dāng)客戶提出的方案，徐佳不同意時，（）的方式是不可取的。B、可發(fā)現(xiàn)單獨的問題 第四單元：工作溝通 案例十三：徐佳是某印刷公司的一名財務(wù)人員。C、讓對方接受自己的觀點蘇天與師傅所采取的溝通技巧的方法不包括（）。D、針鋒相對 案例十二：蘇天是人力資源部經(jīng)理，最近他準備舉辦一……(此處省略十萬字)……次課還得您派倆人參加，您看派誰去？”張工也答應(yīng)了并當(dāng)場定下人選。女售票員和旅客的溝通方式屬于（）。D、居高臨下本田宗一郎在與員工進行溝通時，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不包括（）。根據(jù)以上案例，回答以下各題。A、時間管理矩陣倪昊要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計劃，他可以運用（）來確定任務(wù)的優(yōu)先級。李經(jīng)理和宇總的溝通方式屬于（）。D、不重要但緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，（）不屬于優(yōu)先級A的任務(wù)。A、優(yōu)先級A 案例八：倪昊是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工，手藝……(此處省略十萬字)……現(xiàn)在的工作，倪昊覺得真的很累。A、時間管理矩陣根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，趙經(jīng)理首先應(yīng)該考慮（）的任務(wù)。A、召開部門臨時會議根據(jù)工作優(yōu)先級，11：3011：50準備下午的部門周會材料屬于（）的工作。根據(jù)以上案例，回答以下各題。D、不重要但緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，（）不屬于優(yōu)先級B的任務(wù)。職業(yè)評估與 反饋的內(nèi)容包括（）。職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。C、中期目標(biāo)關(guān)于從長期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到短期目標(biāo)的過程，說法正確的是（）。D、職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是職業(yè)生涯路線的選擇職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。面對這種情況，他不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路。那么職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。C、進行自我評估 案例二：兩年前，軼文當(dāng)時是一名酒店經(jīng)理，整天在崗位上忙忙碌碌，把酒店……(此處省略十萬字)……有了新的目標(biāo)，并向目標(biāo)邁進了一大步！根據(jù)以上案例，回答以下各題。B、按照熱門行業(yè)確定自己的志向一般來講，人們的目標(biāo)按照時間的長短可以分為三種，這三種目標(biāo)不包括（）。第一篇：2018年度個人與團隊管理案例分析題(機考精華版)個人與團隊管理案例分析題（機考精華版）案例一：十年前致明從學(xué)校走入社會，當(dāng)時他和許多年輕的朋友在一起，除了上班之……(此處省略十萬字)……還是覺得自己應(yīng)該再追求些什么。A、人生的不同階段有不同的目標(biāo)致明如果想為自己做一個職業(yè)生涯規(guī)劃，做法不正確的是（）。這屬于職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟中的（）部分。D、總目標(biāo)在親友的幫助下，軼文開始認真考慮自己的前途和出路，確定新的職業(yè)目標(biāo)，進行職業(yè)生涯規(guī)劃。D、短期目標(biāo)必須非常精確，這樣才能知道這個目標(biāo)是否能得以實現(xiàn) 案例三：張智在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計算機應(yīng)用，大學(xué)畢業(yè)后他先在一……(此處省略十萬字)……通。從張智的例子可以看出，我們應(yīng)該進行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向，關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃，說法不正確的是（）。三年的目標(biāo)一般屬于（）。在發(fā)現(xiàn)合資企業(yè)的工作并不適合自己時，吳瓊想為自己選擇一個新的發(fā)展方向，制定一個新的職業(yè)生涯規(guī)劃。B、改變境遇吳瓊想為自己做一個職業(yè)生涯規(guī)劃，不正確的做法是（）B、按照熱門行業(yè)確定自己的志向吳瓊的經(jīng)歷說明，在制定職業(yè)生涯規(guī)劃后，要根據(jù)職業(yè)的發(fā)展和實際情況的變化，不斷地對規(guī)劃進行評估與反饋。B、重要而且緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級C的任務(wù)特點是（）。工作上的事情總是一件做完……(此處省略十萬字)……提高自己的時間利用效率。B、重要而且緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級C的任務(wù)特點是（）D、不重要但緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，（）不屬于優(yōu)先級B的任務(wù)。面對這么多的任務(wù)和沖突，趙經(jīng)理可以采用（）來區(qū)分事情的輕重緩急。A、去機場接岳母根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，處理客房部日本旅游團入住的事情是（）的任務(wù)。B、重要而且緊迫根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級C的任務(wù)特點是（）。根據(jù)以上案例，回答以下各題。B、不利于信息的共享李經(jīng)理和宇總溝通時采取的具體方法的優(yōu)點是（）B、可發(fā)現(xiàn)單獨的問題李廠長要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計劃，他可以運用（）來確定任務(wù)的優(yōu)先級。在他……(此處省略十萬字)……給本田公司帶來了不小的沖擊。C、一對一羅伯特事件說明，領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時不應(yīng)該（）。根據(jù)以上案例，回答以下各題。D、將自己的觀點強加給對方女售票員在與女旅客進行溝通時，采用（）的溝通技巧是不合理的。蘇天在與師傅進行溝通時，使用的溝通技巧是（）。A、不利于信息共享與其他幾種口頭語言溝通方式相比，蘇天采取的方式的優(yōu)點是（）。徐佳與這個客戶在談判過程中，采用了（）的技巧，使自己獲得主動權(quán)。C、專橫武斷的人不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點，這個客戶的談判風(fēng)格的特點是（）。從案例中可以看出，章總和員工談判的結(jié)果是（）。D、不顧他人的感受為了解決該公司目前的難題，章總應(yīng)該重新與員工進