20xx年度供電所收費員個人工作總結(jié)匯報與20xx年度依法治鎮(zhèn)工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 作年度工作計劃，切實解決各村依法治理工作中的問題，強化村級依法治理工作的考核，不斷推進行政村工作的開展。2018年度依法治鎮(zhèn)工作總結(jié)按照縣委縣政府有關(guān)依法治縣的工作要求，我鎮(zhèn)堅持“以人為本，依法治鎮(zhèn)”的方針，不斷加大依法治鎮(zhèn)工作力度，全力推進依法治鎮(zhèn)工作上新的臺階。三、無私奉獻贏得贊譽由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意?！安灰媳г箍蛻簦驹谖覀兊牧錾辖鉀Q繳費難的問題。電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識，主動向mis培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事
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