20xx年度供電所收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)與20xx年度依法治鎮(zhèn)工作總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 五、強(qiáng)化鎮(zhèn)人大的職能作用。利用宣傳欄、黑板報(bào)等形式進(jìn)行法律知識和公民道德知識宣傳。我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。首先，征訂了普法教材，印制農(nóng)民通俗易懂的法律常識讀本近千冊，印制農(nóng)民普法歌宣傳單近3000份，發(fā)放到廣大農(nóng)民手中，有效解決了長期以來農(nóng)民學(xué)法難道問題。使“嚴(yán)打”工作家喻戶曉，深入人心，在一定程度上遏制了違治犯罪活動。六、XX年下半年依法治鎮(zhèn)工作計(jì)劃繼續(xù)大力開展普法教育工作，重點(diǎn)對象是青少年和外來務(wù)工人員以及行政執(zhí)法人員，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人民的法律素質(zhì)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)把實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制與廉政建設(shè)結(jié)合起來，從加強(qiáng)和改進(jìn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政管理工作出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政、依法管理力度。在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒有做不好的工作。二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。并時(shí)常下到基層檢查工作和召開座談會，傾聽各方的意見和建議，半年來，召開各階層的座談會有8次，征求到有關(guān)依法治鎮(zhèn)工作方面的意見和建議28條，這些意見和建議都具有普遍
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