20xx年試驗(yàn)員個(gè)人總結(jié)范文與20xx年話務(wù)員個(gè)人總結(jié)范文匯編-全文預(yù)覽
【正文】 客戶之所想。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。以“樹群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客。對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。在剛上xx平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。每個(gè)電話對(duì)我們來說都是咨詢、投訴、報(bào)修和意見。培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校質(zhì)量立校、特色興校的戰(zhàn)略目標(biāo)。xx屆畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)省教育廳抽查中，我校生科院和信息工程學(xué)院兩個(gè)專業(yè)分別獲得第一名的好成績(jī)。第四屆學(xué)生科研項(xiàng)目中15個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀。經(jīng)過二屆的實(shí)際操作，院級(jí)學(xué)生科研工作取得了新的進(jìn)展，得到了全面落實(shí)，學(xué)生科研工作進(jìn)學(xué)院工作計(jì)劃、進(jìn)學(xué)院學(xué)生會(huì)科研部工作計(jì)劃、進(jìn)學(xué)院師生教學(xué)工作計(jì)劃。xx年，學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，著手修訂學(xué)生科研立項(xiàng)管理辦法等文件，明晰政策導(dǎo)向，進(jìn)一步推進(jìn)二級(jí)管理，嚴(yán)格執(zhí)行在學(xué)院立項(xiàng)的基礎(chǔ)上推薦申報(bào)校級(jí)科研立項(xiàng)。，完善制度，保證學(xué)生科研工作的全面推進(jìn)。教科院以師范生拜師學(xué)教為抓手，注重師范生教師基本功訓(xùn)練和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。制定學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練計(jì)劃，完善專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練體系。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，掌握更高更廣的知識(shí)。在實(shí)驗(yàn)過程中，積極主動(dòng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，使理論和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。xx年主講《氧化還原滴定》，xx年主講《重量分析法》，xx年《酸堿滴定法》，xx年《分光光度法》和《配位滴定法》。工作中我也存在一些不足之處，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力成為一名優(yōu)秀的化學(xué)分析檢驗(yàn)工作者。我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐各方面努力,努力使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，不斷提高自己多方面的專業(yè)素質(zhì)。：參與了每年化驗(yàn)室培訓(xùn)化驗(yàn)員工的工作。xx年參與了高含量三氧化二鉻中硅磷的含量和高含量二氧化鈦中鋁的測(cè)定定值工作，并完成課題《高含量二氧化鈦中鋁的測(cè)定》分析試驗(yàn)。，積極閱讀專業(yè)書籍，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，近期閱讀的書籍有《理化分析》，《電感耦合等離子分光光度分析》等。從學(xué)院匯報(bào)和提供的支撐材料來看，各學(xué)院在全面總結(jié)和分析xx年工作的基礎(chǔ)上，注重學(xué)生專業(yè)技能與科研能力培養(yǎng)在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中完善，采取有效舉措，積極探索和實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)我校學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練工作，成為學(xué)校一大亮點(diǎn)。非師范專業(yè)將學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練與課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐性課程教學(xué)緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步明確不同階段學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)，依托校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)踐教學(xué)基地，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽、實(shí)驗(yàn)室開放和學(xué)生科研等能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，重視學(xué)生考證、考級(jí)、競(jìng)賽和科研成果等就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高。信息工程學(xué)院提出了“三階段”和“三個(gè)一”工程的構(gòu)想，初步形成了自己學(xué)院學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練的體系，推出“畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、就業(yè)工作一體化改革”并適當(dāng)
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