【正文】 住自己是一位惠好員工，出去的一言一行，代表著惠好的企業(yè)形象。 ● 不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。 ● 遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，就主動(dòng)為其指路。 ● 用餐后，保持座位清潔，將餐具放于指定點(diǎn)。同時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。 ● 計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容 。 會(huì)談中上司到來的情況 ● 必須起立，將上司介紹給客人。 撥打電話的禮儀： ● 做好準(zhǔn)備工作：如確認(rèn)電話號(hào)等。 ● 接電話應(yīng)說：“您好！公司或部門的名稱、姓名”。 女士：站立，雙手交叉放于體前，頭頸背成直線，前傾 30度，目光約落于體前1m處，再慢慢抬起，注視對(duì)方。一般適于在座位上回禮（不必起立）或在行走中施禮（不必停留）。 5 小型會(huì)議 ( 如司務(wù)會(huì)、聯(lián)席會(huì)、圓桌會(huì)議、例會(huì)等 ) 會(huì)議結(jié)束時(shí) 會(huì)議主持人或會(huì)議最高領(lǐng)導(dǎo)宣布會(huì)議結(jié)束，向參會(huì)人員行 15 度鞠躬禮，參會(huì)人員起立，向領(lǐng)導(dǎo)回 15 度鞠躬禮，待最高領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)后，散會(huì) 迎接客人時(shí) ( 公司大門口、電梯口、機(jī)場(chǎng)等 ) 問候“您好”或“歡迎光臨”等，行 30 度鞠躬禮 在自我介紹或交換名片時(shí) 行 30 度鞠躬禮，雙手遞上名片，同時(shí)說“我是 X XX ，請(qǐng)多關(guān)照”等 在會(huì)客室迎接客人 起立，問候“您好”或“歡迎光臨”、“很高興見到您”等，行 30 度鞠躬禮，并做手勢(shì)，同時(shí)“請(qǐng)坐”，待客人入座后就座。 公司對(duì)員工鞠躬禮節(jié)有如下要求 （ 見下表） 序號(hào) 場(chǎng) 合 禮 儀 標(biāo) 準(zhǔn) 注意事項(xiàng) 在公司內(nèi)遇到貴賓時(shí) 停下問候“您好！”，行 15 度鞠躬禮，禮讓貴賓先行 在公司內(nèi)遇到來賓時(shí) 問候“您好”，行欠身禮，側(cè)身而過 貴賓在經(jīng)過你工作崗位時(shí) 問候“您好”，行欠身禮，繼續(xù)工作 領(lǐng)導(dǎo)陪同貴賓到你處視察工作時(shí) 起立，問候“您好！”，行 15 度鞠躬 在電梯口遇見貴賓、來賓時(shí) 問候“您好！”，行欠身禮，行 15 度鞠躬禮，禮讓貴賓、來賓先上 在電梯內(nèi)遇到貴賓 問候“您好”，行欠身禮 行走中遇到客人問 詢時(shí) 停下，說“您好，有什么可以幫到您嗎？”或“您好，請(qǐng)問有什么事情？”等 1 遇 見 客 人 在座位上，遇到客人問詢時(shí) 起立，說“您好，有什么可以幫到您的嗎？”或“您好，請(qǐng)問有什么事情”等 每天同事間第一次見面 問候“早上好”或“您好” 與久未相見的同事相遇 問候“您好”等 2 遇 見 同 事 經(jīng)常見面的同事間相遇 問候“您好” 到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示工作 先敲門，聽到回應(yīng)后，進(jìn)門，行 30 度鞠躬禮，領(lǐng)導(dǎo)回欠身禮；離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)行 30 度鞠躬禮后，面向領(lǐng)導(dǎo)輕輕關(guān)門。 握手時(shí)注意：不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說話。（周末可穿便裝） 三、社交禮儀 （一）握手 握手時(shí)，應(yīng)尊者先伸手。 二、儀表 保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿信心。 女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。 工作時(shí)注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。具體時(shí)間、乘車地點(diǎn)可以向老員工打聽。 ? 關(guān)愛同仁，與工作伙伴建立起相互關(guān)心、理解、尊重與互信的關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競(jìng)爭(zhēng)力，守住我們的未來！ 員工職業(yè)道德要求 職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分，良好的職業(yè)道德可以讓您在職場(chǎng)上處處受人尊敬，更有機(jī)會(huì)成就個(gè)人目標(biāo)和理想，讓我們互相支持與幫助，共同努力創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境吧！ 我們衷心地期望您： ? 熱愛集體，自覺維護(hù)惠好這個(gè)大家庭的榮譽(yù)。 ?嚴(yán)禁隨意傳播文檔內(nèi)容。 身邊隨處可見商業(yè)秘密 商業(yè)秘密就在您身邊，請(qǐng)您保護(hù)公司的商業(yè)秘密 ！ 文檔保密公約 文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動(dòng)的成果，是公認(rèn)最重要的資源之一。反之，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取了這些商業(yè)秘密，則馬上化解了這種優(yōu)勢(shì)地位，使巨大的投入付之東流。 噓！薪酬保密制度非常重要，千萬不要違反。這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。 Θ計(jì)算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。 不打開來路不明的文件： 方法：及時(shí)將來路不明的文件從計(jì)算機(jī)中刪除。檢查方法為查找相關(guān)文件。 請(qǐng)假、出差、休假： 需辦理相關(guān)手續(xù) 不得在上班時(shí)間用餐或吃零食 座位： 是由公司統(tǒng)一安排 設(shè)備 /用品： 由部門統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間，將你的要求向總務(wù)后勤部門提出，并耐心等待。 9. 員工離職必須按規(guī)定提前提出申請(qǐng)，并到本部門及人事部門辦理完解除勞動(dòng)合同及移交等離司手續(xù)后方可離司。 5. 工作時(shí)間衣著得體大方，男士要求系領(lǐng)帶，不得穿無袖上裝和短褲，女士要求著套裝，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙；男士頭發(fā)不蓋耳，女士不濃妝艷抹。 看了西點(diǎn)軍校鐵一般的紀(jì)律，你是怎么想的呢？當(dāng)然，來到惠好并不需要遵守這樣嚴(yán)厲的規(guī)定，但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守 …… 要遵守規(guī)定 的喔！不然 …… 1. 上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午 8:3012:00，下午 13： 3017： 30，如有早會(huì)，須提前 5分鐘到達(dá)辦公場(chǎng)所?！? 制 度 與 規(guī) 范 “沒有規(guī)矩，不成方圓”。 惠好醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展大事記 ☆惠好物流篇☆ ● 2020年 11月， 斥資人民幣 3000萬正式收購(gòu)莆田市醫(yī)藥有限公司。 ● 2020年惠好連鎖福建省醫(yī)藥零售額全省排名第一。 價(jià)值觀 為顧客帶來便利，為社會(huì)增加財(cái)富， 用平等的關(guān)系，讓合作伙伴和我們共同發(fā)展！ 管理目標(biāo) 人盡其才、錢盡其值、物盡其用、各盡其能 服務(wù)目標(biāo) 顧客至上 ,服務(wù)第一， 視人們的健康和美麗為己任 ! 惠好理念 管理哲學(xué) 人人頭上一方天，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)一把手 行為準(zhǔn)則 假話不可講，形式不可搞， 自己的路自己走，自己的事自己做好 惠好信念 只要努力，就沒有被打敗的一天！ 惠好醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展大事記 ☆惠好連鎖篇☆ ● 2002年 11月，福建省第一家單體面積最大、購(gòu)物環(huán)境最好、藥品最齊全、價(jià)格最優(yōu)惠的惠好長(zhǎng)樂路醫(yī)藥超市開業(yè)。幫助新員工迅速融入公司文化，在組織中快速成長(zhǎng)，就是我們進(jìn)行新員工的培訓(xùn)初衷。但年輕也是我們最大的弱點(diǎn)，我們?nèi)鄙偕鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，眼光不夠開闊，易走極端，容易陷入自負(fù)、甚至孤芳自賞。 新員工進(jìn)入公司，正如一張白紙，開始在上面書寫新的人生篇章。公司對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助、支持開始于新員工入司的第一天?；莺眉瘓F(tuán)非常重視員工的成長(zhǎng)，認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。公司價(jià)值是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司將為每個(gè)員工提供發(fā)展空間。我們敢想、敢干、敢拼、敢闖，我們不怕失敗，我們有充沛的精力。 公司需要學(xué)習(xí)，并不斷在學(xué)習(xí)，我們每個(gè)員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不斷自我修煉。 公司全體員工秉承 “ 惠予社會(huì)、好及百姓 ” 的企業(yè)宗旨，“ 誠(chéng)信為本、道義為先 ” 的經(jīng)營(yíng)理念，為造福百姓、提升全民族的健康水平做出自己的貢獻(xiàn)！ 惠好簡(jiǎn)介 惠好理念 經(jīng)營(yíng)理念 誠(chéng)信為本，道義為先 經(jīng)營(yíng)宗旨 惠予社會(huì)，好及百姓 我們的愿景 讓每一位顧客感受到在我們的門店購(gòu)物是享受 讓每一件商品的質(zhì)量和價(jià)格體現(xiàn)出我們的優(yōu)勢(shì) 讓每一項(xiàng)服務(wù)呈現(xiàn)在顧客的滿意和笑臉上 我們的目標(biāo) 福州最大、福建最強(qiáng)、全國(guó)最好 惠好理念 我們的資源 以人為本，惠好員工是我們一切財(cái)富的根本， 惠好文化是我們前進(jìn)的動(dòng)力和能源。 ● 2020年惠好共計(jì)開設(shè)醫(yī)藥連鎖店 106家。 ● 2020年 5月，香港註冊(cè)成立“香港惠好藥業(yè)集團(tuán)有限公司”。 惠好有您的加入明天一定會(huì)更好！ 惠好是我們的惠好！ 在 試 用 期 快 速 成 長(zhǎng) “贏家不是天生的，是制造出來的。其中： 個(gè)人儀表有 “ 理發(fā)、刮臉、姿勢(shì)、個(gè)人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等 ” 七項(xiàng)規(guī)定， 在珠寶飾物一項(xiàng)中，對(duì)女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的： 一年級(jí)第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級(jí)的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子，會(huì)友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時(shí)只準(zhǔn)帶小的柱形耳環(huán)，耳環(huán)可以是無裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的，但直徑不得大于 1/4英寸（ 6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵，二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對(duì)），除集合整隊(duì)就餐外，攜帶武器時(shí)不得佩帶耳環(huán)，此外，在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運(yùn)動(dòng)服時(shí)，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)。 4. 辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會(huì)客。 8. 試用期滿的員工須到人事部門辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 遲到： 也需打卡，否則按曠工處理。 計(jì)算機(jī)上不存放并使用與工作無關(guān)的內(nèi)容： 方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無關(guān)的內(nèi)容，如：音樂、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等。 不安裝和使用與工作無關(guān)的軟件： 方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無關(guān)的開