養(yǎng)老護理員崗位職責,養(yǎng)老院護理員工作要求-全文預覽
【正文】 7）無法及時回答對方問話時說：① 不好意思，請稍等一會兒，我查一下再給您回答，好嗎?② 不好意思，請稍等，我讓熟悉這方面的人來給您答復，好嗎？8）受到批評時說：謝謝，我馬上改正！9）與對方溝通失誤而分不清責任時說：不好意思！我們請示領導好嗎？10）受到表揚時說：不客氣，這是我應該做的！11）工作失誤時說：對不起！給您添麻煩了，我承擔責任，請給我改正的機會，好嗎？12）征求意見時說：歡迎您提出寶貴意見。十忌1）忌說：急什么？毛??！就你事多！2）忌說：嘟囔什么！聽不懂！3）忌說：不該我事！你找他們吧4）忌說：我沒時間聽你說，我要干活！5）忌說：我不知道！不該我事！6）忌說：我弄不了！我搬不動！你找別人吧！7）忌說：我不會！我不知道！你找領導告狀去吧！8）忌說：我這樣就錯不了！你還想要怎樣？9）忌說：怎么了！怎么了！還讓不讓人家休息了？10）忌說：我這人就這樣！你看著辦吧！十二注意1）任何情況下都不可回答：不知道、不清楚、不明白。5）對不起，打擾您了，不好意思！6）對不起，我一個人不行，等我再找個人幫忙一起解決，好嗎？ 7)對不起，我們暫時還沒提供這項服務，但我會把您的意見反映給領導。養(yǎng)老護理七知道：1）知道老人姓名性別；2）知道老人興趣愛好；3）知道老人疾病情況；4）知道老人治療用藥；5）知道老人家庭情況；6）知道老人心理活動；7）知道老人護理重點。為老人服務要體諒家屬的無奈，不準隨便議論家屬的長短。為老人換洗尿布要及時，不準讓老人床鋪潮濕。為老人安撫要大度，不準與老人斤斤計較。第一篇：養(yǎng)老護理員崗位職責,養(yǎng)老院護理員工作要求養(yǎng)老護理員崗位職責,養(yǎng)老院護理員工作要求萬福年華對于養(yǎng)老護理員是一個特殊的職位，也是一個愛心的崗位。養(yǎng)老護理十標準服務操作要規(guī)范服務語氣要和善對待老人要耐心對待家屬要禮貌管轄房間無異味床鋪衣被要整潔老人情況要有數(shù)幫助老人要及時認真進行交接班保證呢個老人要安全養(yǎng)老護理十要十不要：為老人解釋要寬容，不準對老人埋怨牢騷。為老人喂飯要準時，不準讓老人進冷飲食。為老人服務要同情老人衰老變化，不準隨
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