【正文】 ，由鄉(xiāng)政府報(bào)請(qǐng)縣政府批準(zhǔn)。（4）IV級(jí)突發(fā)公共事件（一般）：由事發(fā)地應(yīng)急辦公室指揮部負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由鄉(xiāng)政府專項(xiàng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮。（2）II級(jí)（重大）突發(fā)公共事件：由鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室報(bào)請(qǐng)鄉(xiāng)應(yīng)急委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）事發(fā)地應(yīng)急管理辦公室一旦發(fā)現(xiàn)事態(tài)危害超出自身控制能力時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)發(fā)出請(qǐng)求，由上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)協(xié)調(diào)其他應(yīng)急力量予以增援。（3）各村應(yīng)急管理辦公室要及時(shí)掌握較大以上突發(fā)公共事件信息，對(duì)于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件信息的報(bào)送，不受《分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 限制。報(bào)告內(nèi)容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。本預(yù)案的啟動(dòng)條件和程序：鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室根據(jù)信息監(jiān)測(cè)辦公室或事發(fā)地的緊急通報(bào)進(jìn)行分析評(píng)估，當(dāng)確認(rèn)發(fā)生或即將發(fā)生特別重大、重大的突發(fā)公共事件時(shí)，報(bào)請(qǐng)鄉(xiāng)應(yīng)急委員會(huì)組織召開會(huì)議，確定事件級(jí)別，制定應(yīng)急措施，明確任務(wù)分工，發(fā)布啟動(dòng)命令，開展應(yīng)急救援工作。鄉(xiāng)政府辦公室協(xié)助鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)工作。組織體系 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)政府是全鄉(xiāng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（3）重大活動(dòng)安全單項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。 應(yīng)急預(yù)案體系（1）突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 工作原則（1）以人為本。（4）社會(huì)安全事件。（2）事故災(zāi)難。 編制依據(jù)依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，并與《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《甘肅省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法〉辦法》相銜接。發(fā)生下列情況，公司進(jìn)入Ⅱ級(jí)應(yīng)急狀態(tài)在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，從業(yè)人員一次死亡２人，或重傷和死亡5人以上、9人及以下（包括急性工業(yè)中毒），或者30萬(wàn)元以上、100萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。發(fā)生下列情況之一，公司進(jìn)入Ⅰ級(jí)應(yīng)急狀態(tài)公司內(nèi)部突發(fā)公共事件級(jí)別劃分。突發(fā)公共事件級(jí)別按照《自治區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、內(nèi)蒙古電力公司對(duì)突發(fā)公共事件級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn)分為4級(jí)，分別是：特別重大、重大、較大和一般四個(gè)級(jí)別。主要包括治安事件、涉外事件和群體性事件等。主要包括人身傷害事故、機(jī)械設(shè)備事故、道路交通事故、火災(zāi)事故、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故、突發(fā)環(huán)境事件等。突發(fā)公共事件類別、級(jí)別劃分本預(yù)案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生、造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、。所謂有資產(chǎn)關(guān)系的單位為公司全資子公司和控股單位的總和。公司突發(fā)公共事件應(yīng)急組織體系結(jié)構(gòu)圖詳見附件一。公司支持性應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急處置突發(fā)公共事件時(shí)，將企業(yè)應(yīng)急管理工作納入內(nèi)蒙古電力公司和當(dāng)?shù)卣膽?yīng)急體系中，協(xié)同應(yīng)對(duì)，努力降低事件損失和應(yīng)急成本。建立健全公司突發(fā)公共事件應(yīng)急組織體系、應(yīng)急預(yù)案體系和應(yīng)急保障體系，加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急宣傳與教育、培訓(xùn)與演練、實(shí)施與評(píng)估等各項(xiàng)工作。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)各類可能引發(fā)突發(fā)公共事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)因素及時(shí)進(jìn)行分析、預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置?！吨腥A人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)電力法》《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》（國(guó)發(fā)〔2021〕11號(hào)）編制目的為了正確、有效和快速地處置公司突發(fā)公共事件，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、規(guī)范有序、科學(xué)高效的應(yīng)急體系，全面提高公司應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共事件的能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件造成的經(jīng)濟(jì)損失和降低事件影響，保障從業(yè)人員生命安全健康、保障國(guó)家集體財(cái)產(chǎn)安全，保障公司正常經(jīng)營(yíng)秩序和可持續(xù)發(fā)展，特制訂本突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。第四十條 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)行。離退辦工作人員在接到通知后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，協(xié)助其親屬研究制定喪葬方案，宣傳市政府有關(guān)喪葬工作政策、規(guī)定等，擬寫訃告。第三十四條 在水、火、電、盜等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，如出現(xiàn)人員傷亡，要立即撥打120急救電話。車輛管理人員和當(dāng)事人要配合交警部門做好事故的善后處理工作。火撲滅后，要對(duì)毀壞設(shè)施和物品進(jìn)行修復(fù)，配合消防部門查找火災(zāi)原因，采取有效措施，加強(qiáng)防范。同時(shí)，疏散人員并把相關(guān)文件資料、計(jì)算機(jī)設(shè)備等辦公物品搬移至安全地點(diǎn)。第二十六條 對(duì)于UPS、路由器、交換機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)的異常情況，應(yīng)及時(shí)與設(shè)備廠商及維護(hù)單位取得聯(lián)系，尋求技術(shù)支持，更換備用設(shè)備；如無(wú)備用設(shè)備更換，應(yīng)協(xié)商研究處理方法，努力在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。第二十四條 對(duì)于直接影響業(yè)務(wù)開展的服務(wù)器故障，技術(shù)人員一方面及時(shí)與技術(shù)服務(wù)商聯(lián)系，并通過《重大技術(shù)請(qǐng)求表》及電話等方式向上級(jí)主管部門報(bào)告。第二十一條 信息中心值班人員值班時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)及時(shí)與系統(tǒng)設(shè)備負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系，共同研究處理辦法和應(yīng)急措施。第十八條 納稅人或閑雜人員到辦稅服務(wù)廳無(wú)理取鬧，或采取暴力手段沖擊打砸，嚴(yán)重影響辦稅服務(wù)廳工作秩序，危機(jī)國(guó)家公共財(cái)產(chǎn)及人員安全的，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人在確保自身生命安全的同時(shí)，要緊急疏散其他納稅人及工作人員，注意保護(hù)好票款安全。第十六條 信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。接待信訪人員時(shí)，堅(jiān)持以思想疏導(dǎo)為主，以情感人，以理服人；堅(jiān)持依法辦事，有情操作。對(duì)于可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，做好先期預(yù)防措施，合理制定科學(xué)、配套的接訪、處訪等處置預(yù)案，避免被動(dòng)接訪、處訪，把握信訪工作主動(dòng)權(quán)，防止不良影響產(chǎn)生、擴(kuò)大，提高信訪工作質(zhì)量和效率。在信訪接待場(chǎng)所或網(wǎng)站上向社會(huì)公布負(fù)責(zé)信訪工作機(jī)構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)；公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。堅(jiān)持和完善信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，增強(qiáng)合力，避免拖拉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。其他成員單位應(yīng)按照各自的工作職責(zé)和分工，在應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)相關(guān)類別突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作，共同妥善處理好各類突發(fā)公共事件。市局分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)兼任突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室主任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)，其它局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù)分工和工作聯(lián)系點(diǎn)，協(xié)同做好突發(fā)公共事件應(yīng)急工作。第三條 本預(yù)案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，影響或可能影響稅收工作正常運(yùn)行、納稅人合法履行自身權(quán)益，造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及國(guó)稅部門公共安全的事件。第二條 本預(yù)案編制依據(jù)：憲法及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《安徽省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《六安市人民政府突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，作為市局突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)。第六條 市局辦公室為突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的協(xié)調(diào)部門，在應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，承辦突發(fā)公共事件處置的協(xié)調(diào)工作。第三章信訪工作應(yīng)急第八條 建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門職責(zé)。第十條 暢通信訪工作渠道。第十二條 建立信訪工作預(yù)警機(jī)制。對(duì)群體上訪和集體上訪，初步接談后，由信訪工作機(jī)構(gòu)和相關(guān)工作部門共同接談。對(duì)越級(jí)訪、重復(fù)訪的案件，屬于合理的抓緊解決，不合理的要果斷處置，嚴(yán)防小事拖大、大事拖炸。同時(shí)，區(qū)別涉稅業(yè)務(wù)類型，對(duì)納稅人急需且不必先經(jīng)軟件處理的業(yè)務(wù)，先行受理并辦理，待軟件修復(fù)后補(bǔ)錄。第二十條 建立《技術(shù)服務(wù)單位通訊錄》，登記和更新各設(shè)備廠商、技術(shù)支持單位、電信運(yùn)營(yíng)商、線路維護(hù)單位等日常聯(lián)系部門的通訊方式、聯(lián)系人、電話和傳真等信息，以便在出現(xiàn)緊急狀況下及時(shí)與技術(shù)服務(wù)單位取得聯(lián)系。同時(shí)，對(duì)路由器、交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行檢查，如屬設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)更換備用設(shè)備。其次與技術(shù)服務(wù)商取得聯(lián)系，判定故障原因，尋求解決方案。第六章水、火、電、盜等突發(fā)事件應(yīng)急第二十九條 發(fā)生水災(zāi)時(shí)，服務(wù)中心首先通知水電管理人員切斷所有電源，并組織相關(guān)人員采取堵疏措施。同時(shí)，使用樓道內(nèi)的手提滅火器緊急滅火，并撥打火警電話（119）報(bào)警。第三十二條 發(fā)生交通事故時(shí)，駕駛員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速逐級(jí)報(bào)告，同時(shí)撥打122事故電話報(bào)警，撥打95518向保險(xiǎn)公司報(bào)案。發(fā)現(xiàn)財(cái)物已經(jīng)被盜的，第一知情人應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，為公安機(jī)關(guān)破案提供有利條件，同時(shí)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。第三十七條 妥善處理好因病、因故死亡人員的喪葬工作。第三十九條 各縣區(qū)局可按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定及本預(yù)案精神，制定本級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)相應(yīng)預(yù)案。編制依據(jù)本綜合應(yīng)急預(yù)案依據(jù)下列法律法規(guī)、規(guī)章制度等并結(jié)合公司工作實(shí)際進(jìn)行編制。工作原則突發(fā)公共事件應(yīng)急工作緊緊圍繞公司的總體管理目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的.，強(qiáng)化和規(guī)范公司對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急工作的管理，促進(jìn)公司形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策、協(xié)調(diào)一致、聯(lián)動(dòng)有序、保障有力、員工廣泛參與的高效應(yīng)急管理體系，為公司的發(fā)展創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。把保障公司全體從業(yè)人員生命安全健康、保障國(guó)家集體財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害；應(yīng)急處置中，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)工作，充分發(fā)揮廣大員工在應(yīng)急工作中的重要作用。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)人民政府、內(nèi)蒙古電力公司有關(guān)安全應(yīng)急工作的法律法規(guī)、規(guī)章制度和要求，大力開展安全文化