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7醫(yī)院住院部第一病區(qū)集體先進事跡材料-全文預(yù)覽

2024-09-26 14:49 上一頁面

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【正文】到服務(wù)都在進步，臨床療效逐年提高，住院費用比上一年降12%；住院部每年收到表揚信近30封，口頭表揚30余次，病人滿意度達98分，投訴率為零。”，譚阿姨興奮地說起她們的住院經(jīng)歷。難道哪個醫(yī)生干壞事了。辦公室在商量后，由客服致電給病人家屬，向家屬解釋醫(yī)院管理規(guī)定，表示醫(yī)生會盡力為病人治療，在病人出院時紅包會用于沖減醫(yī)藥費，還特意叮囑家屬不要告知病人，避免傷害病人感情，讓她住院期間心里不舒服，影響治療。之后住院期間譚阿姨經(jīng)常找醫(yī)生護士們聊天，病友調(diào)侃說“天天和醫(yī)生護士家長里短的，都當(dāng)他們是兒子女兒了”。病床太小讓我摔下床，要求換個床位或換張有邊欄的床也沒人理；眼睛都腫了護工都不理睬......沒有家屬在身邊，全身酸痛，醫(yī)護們冷冷的態(tài)度讓剛住院的譚阿

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