6縣移動分公司工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 全，我們制定了通信保障應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)維護(hù)人員對預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練，使維護(hù)人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，達(dá)到了預(yù)期效果。 （三）抓好資金管理，確?；速Y金安全。 （一）開展了“金牌服務(wù)，滿意100”系列活動。 （三）開展班組建設(shè)，提高員工效率。每月，相關(guān)管理人員對各營業(yè)廳的工作進(jìn)行抽查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行考核通報，并提出整改方案。為此，我們加強(qiáng)了營業(yè)廳渠道的人員管理，積極梳理存在的薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善工作流程，全力提升服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)營業(yè)廳渠道管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量 營業(yè)廳渠道作為企業(yè)面向客戶的直接窗口，營業(yè)廳的業(yè)務(wù)氛圍與服務(wù)質(zhì)量，是影響到整個市場運(yùn)營好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)培訓(xùn)，多次組織營業(yè)人員開展
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