【正文】 題為主的活動 ] 以完成課題為主以查明原因?yàn)橹? 選擇課題仕電子 (無錫 )有限人公司 對議而不決題 進(jìn)行篩選 選擇課題 進(jìn)一步對課題進(jìn)行精選 對著手解決問題的必要性加以明確 確定可以適 用的經(jīng)驗(yàn) 決定課題 決定課題 制訂活動計(jì)劃 制訂活動計(jì)劃 充分理解目前的 水 準(zhǔn) 充分理解目前的水準(zhǔn) 和希望達(dá)到的水準(zhǔn) 明確課題 明確差距和主攻方向 制訂目標(biāo) 制訂目標(biāo) 提出許多解決方案 （設(shè)想） 提出解決方案 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 25 頁 共 27 頁 無法確認(rèn) 能夠確認(rèn) 以完成課題為主的活動與以解決問題為主的活動步驟的比較 附錄二：關(guān)于選擇課題的若干要點(diǎn) 分析原因 對如何進(jìn)行改進(jìn)提出建議 *根據(jù)高層的管理方針提出若干個課題給予選擇 *對每個課題的目標(biāo)舉出例子 對各個解決方案進(jìn)行評估，挑選出有效的方案 篩 選 出 最 佳 方 案 力求提出最佳方案 提出解決方案 制定落實(shí)計(jì)劃 落實(shí)最佳措施 落實(shí)最佳措施 落實(shí)措施 效果 預(yù)測效果 確認(rèn)效果 對 標(biāo) 準(zhǔn) 化 和 管 理 工 作 加 以 鞏 固 進(jìn)行反思并制訂今后的計(jì)劃 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 26 頁 共 27 頁 課題的例子 目標(biāo)的例子 標(biāo)準(zhǔn)化 *對標(biāo)準(zhǔn)或者操作手冊加以貫徹落實(shí) 實(shí)施的次數(shù) 質(zhì)量改進(jìn) *減少次品 次品數(shù)目 改進(jìn)生產(chǎn)效率 *提高產(chǎn)量 產(chǎn)量 *加快機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、生 產(chǎn)效率 *縮短加工時(shí)間和（或者）加工準(zhǔn)備時(shí)間 被縮短的時(shí)間、生產(chǎn)率 *騰出空間、工作場所整齊有序 場地在積擴(kuò)大的數(shù)目 降低成本 *減少廢料 *回收廢料 被減少的數(shù)量 回收的數(shù)量 安 全 *根除工業(yè)性事故 工業(yè)性事故的數(shù)目 附錄三：如何搞好與管理人員的關(guān)系（例子） 簡言，關(guān)鍵在于制訂同一方向的目標(biāo)，并且相互取得信賴 關(guān)鍵在于管理人員對 QCC活動圈的態(tài)度如何； a、 主管參加 QCC活動圈每一次的工作會議； b、 情況介紹者與主管之間的一次的工作會議； c、 主管偶爾直接附和 QCC活動圈成員，說一些稱贊的話。 明確無誤的課題！以 便朝著預(yù)定的目標(biāo)邁進(jìn) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 27 頁 共 27 頁 鼓勵活動 a、 參加工作改進(jìn)競賽活動、技術(shù)考核制度和工位實(shí)際操作表演； b、 對 QCC活動圈的負(fù)責(zé)人進(jìn)行廣泛的教育，例如派他們參加公司的其他會議 . c、 對某個優(yōu)秀的 QCC活動圈進(jìn)行表彰。 部門內(nèi)部的日常的會議和交談 （正式會議） a、 跟蹤部門內(nèi)的 QCC活動圈會議； b、 傳閱 QCC活動圈的報(bào)告，從而相互交流意見。 : A級 B級 C級 參與獎 1圈 1圈 1圈 其余圈 600元 400元 300元 150元 。 ?會議記錄要采用指定格式的專用紙。 ?作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該是這樣進(jìn)行說明：“下次的會議預(yù)定日期具體情況過幾天再和各位聯(lián)系??”。 ?根據(jù)所布置問題的內(nèi)容除了進(jìn)行匯報(bào)外，可采用閱讀形式。 1 QCC活動圈活動會議程序 程 序 參考事項(xiàng) 會議前的準(zhǔn)備 a、 作為負(fù)責(zé)人必須在會議前 24 天把會議召開日期，場所，將要講座的內(nèi)容提要通知所參加會議的人員； b、 參加的對象由負(fù)責(zé)人決定（是否需要全員參加）； c、 作為負(fù)責(zé)人必須對上次布置的課題的完成程序進(jìn)行檢查（對圈員，包括自己）； d、 作為負(fù)責(zé)人必須把課題進(jìn)行整理，以便提高會議效果。 成果重點(diǎn)是否突出，效果明顯。 有效措施是否納入標(biāo)準(zhǔn)化管理或技術(shù)檔案。 現(xiàn)狀分析是否合理，并確定要因。 組建成果評價(jià)活動圈應(yīng)選擇有一定經(jīng)驗(yàn)、資歷和與會代表都可以進(jìn)行簡短提問，這樣不僅可以了解發(fā)表人對成果的掌握程序，還可以確認(rèn)該成果的科學(xué)性和可靠性。有時(shí)一人介紹，多人表演成果內(nèi)容，或配以漫畫、連環(huán)畫及音響等表現(xiàn)形式進(jìn)行成果發(fā)表。這種方式在發(fā)表之后，將由評委分析其優(yōu)缺點(diǎn)，指出不足之處，找出原因，以便提高。因?yàn)閰⒓诱邔Τ晒嘘P(guān)情況都比較了解，因此發(fā)表時(shí)只介紹主要內(nèi)容而不必面面俱到，也沒有必要按 PDCA循環(huán)的 4 個階段 8 個步驟來介紹通常采用實(shí)物對比、重點(diǎn)活動階段的介紹或集體共同發(fā)表的方式。發(fā)表成果報(bào)告是展現(xiàn) QCC 活動圈活動成就的機(jī)會，不僅便于交流，更能促進(jìn)小組活 動的進(jìn)一步發(fā)展。 根據(jù)選題，抓住重點(diǎn)，切忌節(jié)外生枝。 QCC活動圈講座統(tǒng)一看法，開始編寫。 成果報(bào)告內(nèi)容各步驟之間的過渡要連貫自然，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱也要呼和浩特 應(yīng)。 開頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味； 成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。 a、成果報(bào)告的主要內(nèi)容：成果報(bào)告是 QCC 活動圈活動全過程的寫 照，因此主要內(nèi)容通常也按活動有全過程的順序來寫，而活動的過程又經(jīng)常采用 PDCA循環(huán)的 4個階段 8個步驟，因而主要內(nèi)容通常包括； QCC活動圈概況；選題理由；活動調(diào)查及分析；確定目標(biāo)值并對其進(jìn)行可行性分析，明確主要問題和原因；確定主要原因并對其進(jìn)行驗(yàn)證；制定對策；實(shí)施；檢查效果；制定鞏固措施、明確遺留問題及今后計(jì)劃。 g、 有利于引相啟發(fā)，互相學(xué)習(xí)。 c、 有利于提高 QCC活動圈活動的有效性。 1 QCC活動圈活動成果報(bào)告的編寫和發(fā)表 成果報(bào)告的編寫和發(fā)表是 QCC活動圈活動的重要內(nèi)容和主要階段。 有些問題可能是一次性的解決問題，對于這類問題，解決之后即可再尋找新的問題。如果出現(xiàn)活動結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值，這也是正常和允許的，但是應(yīng)進(jìn)一步分析原因，這 可以從現(xiàn)狀開始，再次設(shè)定目標(biāo)值，重新開始一輪PDCA循行。 檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果，其方法是通過活動前后的對比即可以看出活動的效果。 c、 對策應(yīng)由不同圈員提出和承擔(dān)，做到全員參與，全員做貢獻(xiàn)，共同完成目標(biāo)值。 ：分析原因并確定主要原因后，要針對不同原因采取不同的對策，應(yīng)對照目標(biāo)值采取相應(yīng)的措施以達(dá)到預(yù)期目的。 在分析原因時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，找出質(zhì)量問題的具體原因，不要籠統(tǒng)地找 出幾個原因，而應(yīng)針對具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進(jìn)措施。 c、 目標(biāo)值不要定得太高：對課題應(yīng)進(jìn)行可行性分析 ，對目標(biāo)值定得應(yīng)既有高水準(zhǔn)但又能切實(shí)可行，不要定得力不從心，有時(shí)因目標(biāo)值過高，達(dá)不到預(yù)期目的而影響士氣。 b、 注意調(diào)查的時(shí)間性；所謂時(shí)間性，即對調(diào)查的有一定約束，起止時(shí)間至少有一端要為QCC活動圈活動時(shí)間所覆蓋，否則情況離該小組活動時(shí)間太遠(yuǎn)，很可能不是現(xiàn)狀而是歷史，這樣的調(diào)查對活動提供的現(xiàn)狀就不準(zhǔn)確、不可靠，因此應(yīng)注意 調(diào)查現(xiàn)狀的時(shí)間性。 ；選題確定后，應(yīng)從調(diào)查現(xiàn)狀開始活動?？傊推髽I(yè)生產(chǎn)有關(guān)及需解決的課題都可以列入 QCC活動圈活動之中。 c、 選題要具體明確，避免空洞模糊：選題具體明確，可使 QCC 活動圈成員有統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)明確，容易攻克。 QCC活動圈活動如果能抓住這些看來是小的問題，但做起來很實(shí)在，能解決實(shí)際 問題，就應(yīng)該組織展開活動。如果 QCC活動圈停止活動連續(xù)半年沒有任何成果，都將予以注銷。 1 QCC活動圈小組的注冊登記 注冊登記是組建 QCC 活動圈的必要程序。由于課題難度較大，一般活動周期也較長。 QCC 活動圈：以穩(wěn)定工序質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的而組成的活動圈稱為現(xiàn)場型 QCC活動圈。“上”是指主管質(zhì)量工作的人員或比較了解實(shí)際質(zhì)量問題的人員，因?yàn)樗麄儽容^了解情況