7優(yōu)化納稅服務(wù)工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 服務(wù)的通知》，制定了十條具體措施和十條工作要求。這些帶來的問題就是納稅人的辦稅成本還是偏高，納稅人前來辦理業(yè)務(wù)，同一種資料根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需要提供好幾份，有些更是因?yàn)楦袷降?問題需要重新提交。 如果優(yōu)化納稅服務(wù)僅僅停留在理論層面，那么它終將只是一個(gè)口號(hào)，沒有實(shí)際的操作流程，沒有有效的監(jiān)督考核機(jī)制，提升納稅服務(wù)水平的工作將無法有效 開展。部分稅務(wù)機(jī)關(guān)和干部偏重執(zhí)法和管理，而忽視納稅服務(wù)，過分 強(qiáng)調(diào)納稅人的義務(wù)，而忽視其權(quán)利。作為新入職人員，在從前輩那里了解到的以及自己體會(huì)到的，淺顯的談?wù)剬?duì)于提升納稅服務(wù)水平的看法。稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的關(guān)系持續(xù)改善，大幅促進(jìn)了征納和諧。 第 1 頁 共 8 頁 優(yōu)化納稅服務(wù)工作總結(jié) 優(yōu)化納稅服務(wù)降低納稅成本 納稅服務(wù)從字面上講是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。 近年來，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)不斷倡導(dǎo)和推行優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思維理念入手，采取多種多樣的措施和手段，大力提升納稅服務(wù)質(zhì)量，提高辦稅效率，取得了顯著的成效。而在于各項(xiàng)優(yōu)化納稅服務(wù)的措施中，減少納稅人的辦稅成本，是最便捷也是最有效的手段。 多年以來，一直存留在人們潛意識(shí)里特別是部分公務(wù)人員腦海里的是稅務(wù)人員是管理納稅人的，納稅人要聽從稅務(wù)人員的指揮與安排，這導(dǎo)致了征納雙方的不平等關(guān)系。 （二）納稅服務(wù)的監(jiān)督考核機(jī)制不夠。 近年來推行的首問責(zé)任制、 “ 一窗式 ” 服務(wù)和多元化申報(bào)方 第 3 頁 共 8 頁 式、電子繳款、文明舉止、禮貌用語以及新近推出的免填單系統(tǒng)等，這些項(xiàng)目尚不系統(tǒng)，缺少長效發(fā)展機(jī)制，納稅服務(wù)科技化、信息化水平有待提高。如果把整個(gè)稅收征管體系比作一個(gè) “ 金字塔 ” ，那么納稅服務(wù)就是這個(gè) “ 金字塔 ”的基礎(chǔ)。 《通知》的十條工作要求：對(duì)基層部署工作要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強(qiáng)基層工作 的便利性和時(shí)效性；制定制度措施時(shí)應(yīng)充分
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