7信訪工作經(jīng)驗(yàn)事跡材料-全文預(yù)覽
【正文】 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 度的責(zé)任心，遵循為群眾排憂解難和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵循 “ 熱情服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹(shù)立形象 ” 的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范了處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，明確接待群眾的禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ)，改善群眾依法信訪秩序，并制定了《建設(shè)局信訪工作程序》和《信訪接待 人員道德規(guī)范》，實(shí)行了信訪首辦責(zé)任制，確保了該活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展。一是完善了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由相關(guān)科室的一把手組成，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信訪工作的安排、協(xié)調(diào)及排查信息的收集匯總工作；二是針對(duì)下屬各科室、站、公司落實(shí)了信訪 “ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)、分管副職具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作意識(shí)，利用周五學(xué)習(xí)日，組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)務(wù)院信訪 條例》及省、市有關(guān)信訪工作的法律、法規(guī)，進(jìn)一步統(tǒng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊一了思想，明確了 “ 接訪就是服務(wù) ” 的新思路；四是制發(fā)了《建
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