[精選]服務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程課件-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程續(xù)收標(biāo)準(zhǔn)化流程講師介紹孫云霞1997年6月入司營(yíng)銷(xiāo)員1997年12月應(yīng)聘收費(fèi)員99年-2023年7月督導(dǎo)員2023年-2023年收費(fèi)主管2023年8月

2025-01-18 20:43

[精選]大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【摘要】大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程同分享，共成長(zhǎng)同分享，共成長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)容講課亮點(diǎn)方法參與人員4分鐘開(kāi)場(chǎng)拋磚引玉講解汪順海6分鐘事前準(zhǔn)備未雨綢繆講解吳亞運(yùn)、王吉5分鐘迎、識(shí)、引、分牛刀小試講解、展示王博聞、夏爽、李俊蛟6分鐘互動(dòng)雙管齊下講解、展示余

2025-02-09 18:48

某銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【摘要】郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀中郵人壽陜西分公司市場(chǎng)部培訓(xùn)目的§掌握現(xiàn)代銀行客戶(hù)服務(wù)理念，提升客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；§掌握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的流程與規(guī)范；§通過(guò)培訓(xùn)提升郵政企業(yè)人員的整體素質(zhì)和形象，從而樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄形象。禮儀的重要性§孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立?！烀献釉唬壕右匀蚀嫘模远Y存心。仁者愛(ài)人，有禮

2025-01-04 17:21

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)-資料下載頁(yè)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)一、服務(wù)員的基本用語(yǔ)1.“歡迎！”或“歡迎您！”、“您好，早上好，上午好，下午好，晚上好！”；。2.“謝謝!”或“謝謝您!”；。3.“明白了!”或“聽(tīng)清楚了!”；。4.“請(qǐng)您稍等!”或“請(qǐng)您等一下!”；。5.“讓您等了!”或“讓您久等了!”；；6.“對(duì)不起!”或“實(shí)在對(duì)不起!”、“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下！”或“

2025-08-05 11:01

商務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范教材-資料下載頁(yè)

【摘要】商務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范2金融業(yè)服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段副辦公禮儀2員工形象1商務(wù)禮儀3商務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)形象如同天氣一樣，無(wú)論是好是壞，別人都能注意到，但卻沒(méi)人告訴你。

2025-03-04 11:57

房地產(chǎn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀與客戶(hù)接觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化脈絡(luò)圖接待（電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)、圖示動(dòng)作）預(yù)約（電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)、圖示動(dòng)作）進(jìn)門(mén)前（對(duì)講、按門(mén)鈴、敲門(mén)、問(wèn)候語(yǔ)、交談、圖示動(dòng)作）進(jìn)門(mén)后（關(guān)門(mén)、交談、方案講解圖示動(dòng)作）成品保護(hù)（標(biāo)準(zhǔn)模型、圖示動(dòng)作）檢查（望、聞、問(wèn)、切，圖

2025-02-23 18:18

接待員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【摘要】金碧物業(yè)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)2014年2月金碧物業(yè)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)目錄一、通用禮儀規(guī)范（一）文明用語(yǔ)1、稱(chēng)呼………………………………………………………………………42、問(wèn)候………………………………………………………………………43、答詢(xún)………………………

2025-07-14 21:47

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】xxxx國(guó)際家具連鎖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)第一部分服務(wù)文化1、服務(wù)目標(biāo)：客戶(hù)滿(mǎn)意百分百2、服務(wù)宗旨：用親情做服務(wù)，用愛(ài)心做家具3、服務(wù)承諾：1、送貨及時(shí)率98%2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，違規(guī)收費(fèi)雙倍補(bǔ)償3、客戶(hù)投訴30分鐘內(nèi)回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人對(duì)接4、顧客財(cái)務(wù)無(wú)憂(yōu)制：因我們的服務(wù)造成顧客財(cái)務(wù)受

2025-07-14 23:52

6思南農(nóng)村商業(yè)銀行某年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)-個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化-資料下載頁(yè)

【摘要】 第1頁(yè)共3頁(yè) 思南農(nóng)村商業(yè)銀行XX年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作 總結(jié):個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化 貴州思南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 思南農(nóng)村商業(yè)銀行2024年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) 根據(jù)《XX省農(nóng)村...

2025-09-13 21:13

4可靠電力保障銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)-電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化-資料下載頁(yè)

【摘要】 第1頁(yè)共2頁(yè) 可靠電力保障銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)|電力安全生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化 9月，中國(guó)建設(shè)銀行河南分行（以下稱(chēng)河南建行）與廈門(mén)科 華恒盛股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)科華）再次攜手，一次性提供 200多套u(yù)...

2025-08-18 16:31

[精選]銀行崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程2ppt51頁(yè))-資料下載頁(yè)

【摘要】銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程何為流程？流程是多個(gè)人員，多個(gè)活動(dòng)有序的組合。其關(guān)鍵是誰(shuí)做了什么事，產(chǎn)生了什么結(jié)果，傳遞了什么信息給誰(shuí)。流程的特點(diǎn)動(dòng)作流暢自然前后延續(xù)表情前后的因果關(guān)系前后的協(xié)作關(guān)系流程前后的信息傳遞服務(wù)流

2025-02-19 10:02

商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀 塑造良好的職業(yè)形象，提高員工綜合素質(zhì)，是各商業(yè)銀行加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作?！渡虡I(yè)銀行員工職業(yè)禮儀訓(xùn)練...

2024-11-09 17:17

銀行培訓(xùn)帆宇達(dá)大客戶(hù)分析與深度開(kāi)發(fā)維護(hù)-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：銀行培訓(xùn)帆宇達(dá)《大客戶(hù)分析與深度開(kāi)發(fā)維護(hù)》 《破繭成蝶——大客戶(hù)分析與深度開(kāi)發(fā)維護(hù)》 需求解析： 作為銀行客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理—— 如何高效識(shí)別客戶(hù)投資心態(tài)、快速拉近與客戶(hù)的距離?如何判...

2024-10-25 12:36

帆宇達(dá)銀行培訓(xùn)大堂經(jīng)理綜合能力提升[本站推薦]-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：帆宇達(dá)銀行培訓(xùn)《大堂經(jīng)理綜合能力提升》[本站推薦] 大堂經(jīng)理綜合能力提升 課程背景： 很多銀行提出“一個(gè)好的大堂經(jīng)理頂上半個(gè)支行”，“贏在大堂”。對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)分流、潛在客戶(hù)挖掘、金...

2024-10-25 09:54

帆宇達(dá)銀行生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管控—楊成名-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：帆宇達(dá)《銀行生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管控》—楊成名 銀行生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管控的協(xié)同 課程背景 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)越來(lái)越成為銀行的稀缺資源?？蛻?hù)經(jīng)理在貸前調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與...

2024-10-25 09:05

帆宇達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程—李曉光-wenkub.com

帆宇達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程—李曉光(已改無(wú)錯(cuò)字)

帆宇達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程—李曉光-資料下載頁(yè)

帆宇達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程—李曉光(參考版)

帆宇達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程—李曉光-文庫(kù)吧資料