家具銷售店長工作總結及計劃范文模板-全文預覽
【正文】 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為某某某個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。 通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能 力。感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。根據(jù)經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。 1)聯(lián)系客戶、保證服務。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。 抓住時機 根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品 。 ，有效運用身體語言 (如眼神、表情等 )傳遞你的誠意。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡。 知識 這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。那么家具銷售店長工作總結及計劃該怎樣寫呢 ?下面就是小編給大家?guī)淼募揖咪N售店長工作總結及計劃范文模板，希望大家喜歡 ! 家具銷售店長工作總結及計劃范文模板篇一 作為某某家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結： 精神 一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。 2)企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。 知識。 了解顧客 店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人 顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。 引導消費 在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但 尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。 抓好售后 售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為 “ 回頭客 ” ，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。 2)記錄、保存信息資料。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在 商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面
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