5企業(yè)局服務工作思路-全文預覽
【正文】 2024 年調整充實完善涉企服務監(jiān)督員隊伍的基礎上， 3 月份，采取集中輔導、個別交流的形式，對全市涉企服務監(jiān)督員進行一次全面培訓，及時傳達市委、市政府及市企業(yè)服務局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面的文件規(guī)定，為其正確履職提供保障。對超過辦理時限，或者應納入網上審批和電子監(jiān)察的項目，部門沒有按程序進行網上審批的，予以考核扣分，并定期對部門審批項目實行網上審批情況進行通報，確保審批事項按時辦結，促進涉企服務工作全面升級。組成專門的暗訪小組，利用專項設備，重點對自行辦理涉企審批及收費事項并獨立設有辦事服務大廳的交通局、公安局、人力資源局、國稅局、地 稅局、公路局、司法局（公證處）、建設局（房管大廳） 8 個部門及部分承擔審批業(yè)務的基層分局、站所，圍繞上述服務窗口及基層站所工作人員在為企業(yè)辦理行政審批事項過程中的服務態(tài)度、工作紀律、服務質量、辦事效率等方面，實行暗訪監(jiān)督。重點了解部門在收費和執(zhí)法檢查方面是否按有關規(guī)定開具《收費核準通知書》和《執(zhí)法檢查證明》，落實《涉企部門執(zhí)法檢查、收費行為登記手冊》的登記使用情況，督查部門執(zhí)法檢查程序是否合理、做出重大處罰決定是否按規(guī)定舉行聽證。 5 月份，采取深入項目一線實地查看、聽取項目負責人介紹情況等方式，了解全市重點工程、重點項目審批手續(xù)辦理和項目推進過程中遇到的困難和問題，通過現場辦公、跟蹤督辦、協(xié)調聯(lián)動等措施，為項目建設提供政策扶持、維權服務、法規(guī)宣傳、高效審批等 “ 一攬子 ” 服務，及時解決項目發(fā)展中遇到的熱點、難點問題，促使在談項目早簽約、簽約項目早開工、開工項目早竣工、早投產。根據市行政審批中心 “ 兩大系統(tǒng) ” 建設相關規(guī)章制度，結合我 市實際，制定出臺《市行政審批電子監(jiān)察管理辦法》和《市行政審批預警糾錯辦法》，加強網上審批工作的監(jiān)督考核 第 3 頁 共 7 頁 力度。為了使機關人員盡快掌握網上審批的辦事流程，熟悉網上審批系統(tǒng)的操 作規(guī)程。為確保 “ 兩大系統(tǒng) ” 真正發(fā)揮作用，改變傳統(tǒng)的行政審批模式
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