5人力資源部工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 ㈠、年初按照聯(lián)社黨委的要求，對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤主任進(jìn)行全面綜合考察，并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)。今后共接到客戶投訴 *起，涉及人員 *人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗 *人，處罰 *人，并分別通報(bào)全轄，以 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 警示大家。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。 第二切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng) “ 服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題 ” 的意識(shí)和理念。 二、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專(zhuān)后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有 **人通過(guò)了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至 xx 年元月，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專(zhuān)文憑。 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 人力資源部工作總結(jié) 一、堅(jiān)持把提高員
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