物業(yè)公司年度工作計劃范本-全文預(yù)覽
【正文】 協(xié) 調(diào)合作性 ,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識 ,最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性 。發(fā)揮和 利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值 ,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作 ,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度 ,及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn) ,逐步改變完全靠 人防 的管理模式。明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度 。 非正常投訴率低于 2%。 新員工崗前培訓(xùn)率 100%。 三、工程維修 四、保安部 保安部針對 年總結(jié)和分析工作情況 ,繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠 抓落實為中心 ,以做好安全和服務(wù)工作為前提 ,搞好團(tuán)隊建設(shè)。接受合理的要求及意見 ,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改 ,提高管理質(zhì)量 。 (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要 ,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個 良好、舒適的居住環(huán)境 ,是我們非常重視的問題 ,以往的管理經(jīng)驗告訴我們 ,保潔工作責(zé)任到人 ,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位 ,才能充實發(fā)揮每個人的潛能 ,認(rèn)真地 去做好每天的保潔工作。使每一位員工了解工作規(guī)程 ,熟悉管理程序 ,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè) 戶的目的。 二期收費率達(dá)到 90%。 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%。 強(qiáng)調(diào) 以人為本 的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化 。不斷提高江南世家物業(yè)價值 ,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。修正現(xiàn)有的工作 程序 ,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 在提高管理要求的同時 ,更進(jìn)一步關(guān)心員工生活 ,重視員工需求 ,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。 人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點 ,制定有針對性的培訓(xùn)計劃 ,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合 ,堅持 正面灌輸 ,強(qiáng)化理念 ,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心 ,培養(yǎng)開拓進(jìn)取 ,勇于奉獻(xiàn)的精神?？冃г从趫?zhí)行力 ,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié) ,人事部計劃以保安部作為試點 ,對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求 ,推行新的績效考核制度 ,調(diào)動 員工對工作的積極性 ,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力 ,明確工作標(biāo)準(zhǔn) ,提高自我提升的動力并逐步推廣。 員工是企業(yè)的根本 ,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 的基礎(chǔ)。物業(yè)公司年度工作計劃范本 物業(yè)公司的管理講求以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1