3掛職述職個(gè)人報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 報(bào)錯(cuò)單的現(xiàn)象，而這也是引起業(yè)主對(duì)管理處產(chǎn)生不滿情緒的主要原因。眾所周知，高空拋物與業(yè)主整體素質(zhì)的高低有關(guān)系，盡管管理處已經(jīng)做了工作，但完全杜絕稍需時(shí)日。 一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴 管理處以各種形式接待業(yè)主的投訴時(shí)，因?yàn)殚_始并不知道業(yè)主的投訴是否合理，所以應(yīng)該耐心地聽業(yè)主把話說完，無(wú)論投訴是否合理，作為物業(yè)管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽、詢問。每天協(xié)助方總開展工作，監(jiān)督各個(gè)部門工作情況，協(xié)助解決管理處接到的各種投訴。建議多組織活動(dòng)，多和員工溝通，了解員工真實(shí)思想或存在的問題。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常細(xì)心，因?yàn)闊o(wú)謂的低級(jí)錯(cuò)誤是代表著自己工作 的認(rèn)真態(tài)度。對(duì)于全國(guó)樓盤該怎樣去監(jiān)督管理，使我有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，為我將來(lái)在樓盤上良好 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在中心工作似乎每個(gè)人都在忙碌自己的工作計(jì)劃，而不像在項(xiàng)目上需要全面工作，看到什么問題都需要處理解決。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 掛職述職個(gè)人報(bào)告 從成都恒大綠洲見習(xí)回來(lái)，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。幾個(gè)月以來(lái)，在物管中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認(rèn)真履行職責(zé)，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個(gè)方面： 在物管中心工作兩個(gè)多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復(fù)印、審查等，也許是那時(shí)候剛剛接手還有許多不適應(yīng)地方。在中心 掛職使我不僅鍛煉了自己細(xì)心，還對(duì)我統(tǒng)籌能力有所鍛煉。在物管中心工作是繁忙的，甚至?xí)o的到人一種壓力，但這種壓力同時(shí)也是一種動(dòng)力，讓我們努力向前進(jìn)步。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來(lái)某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現(xiàn)了問題
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