3掛職述職個人報告(存儲版)
【正文】 作，但完全杜絕稍需時日。進而根據(jù)業(yè)主反饋的意見進行總結。古人云： “ 吃一塹，長一智 ” 。 為了使金碧雅苑小區(qū)廣大業(yè)主有一個和諧的居住環(huán)境，就我在金碧雅苑掛職期間對小區(qū)的細心觀察認識和廣大業(yè)主關心的問題談談本人的意見： 一、金碧雅苑小區(qū)廣大業(yè)主買樓入住以后，由于發(fā)展商和市政建設的原因加上服務管理上的一些問題，造成廣大業(yè)主生活與出行不便，發(fā)展商和物業(yè)服務公司應該向廣大業(yè)主表示欠意，并積極盡快地解決金碧雅苑小區(qū)物業(yè)所存在的問題。業(yè)主門禁卡不得 再印有業(yè)主房號和樓號改印統(tǒng)一編號，這樣才能保證廣大業(yè)主的隱私權和財產(chǎn)安全。 五、金碧雅苑小區(qū)業(yè)主門禁卡工本費收費的問題；要求金碧雅苑小區(qū)物業(yè)公司停止收取業(yè)主門禁卡工本費 20 元的做法。所以這就需要我們更加細心去關心業(yè)主的生活，處處都要 杜絕安全隱患。 四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續(xù)改進 投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足于投訴處理過程的控制，讓業(yè)主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續(xù)發(fā)生。 三、限期關閉投訴，及時落實回復 俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。 在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個業(yè)主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業(yè)主的傾訴，絲毫 都不敢懈怠。建議經(jīng)常清理自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發(fā)揮主觀能動性，切實履行職責。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1