【正文】 制定各種相應(yīng)措施并實(shí)施，將公司運(yùn)作對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的不良影響程度減至最低，對(duì)外部環(huán)境起到了保護(hù)作用。審核共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)16 個(gè)。為解決上述問題，管理處對(duì)所有標(biāo)志牌進(jìn)行更換，并作好毛邊棱工藝處理。為改變現(xiàn)有狀況，方案 4 提出了改造工程計(jì)劃，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行工程改造。 天然居管理處準(zhǔn)備年內(nèi)清洗外墻面，職業(yè)健康安全管理方案 2 要求管理處對(duì)外墻清洗高空作業(yè)分包方加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)分包方的高空作業(yè)從業(yè)資質(zhì)、人員體檢證明、安全和質(zhì)量要求進(jìn)行把關(guān)；其次，對(duì)施工前和施工中的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安全。公司辦公工作人員能做到人走關(guān)閉燈、空調(diào)、熱水器等。目前公司剛剛與深圳危險(xiǎn)廢物處理站簽訂了《危險(xiǎn)廢物處理協(xié)議》，從而避免了公司辦公和服務(wù)過程產(chǎn)生的有害廢棄物對(duì)環(huán)境造成的不良影響。 一、方針和目標(biāo)的達(dá)成情況 公司目標(biāo)分解落實(shí)到各部門后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，公司各項(xiàng)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)達(dá)成情況如下： 公司總體 管理目標(biāo) 目標(biāo)內(nèi)容 重大安全責(zé)任事故 第 6 頁(yè) 共 24 頁(yè) 重大設(shè)備責(zé)任事故 工傷保險(xiǎn)投保率 年度員工健康體檢 消防安全 客戶服務(wù)滿意率 標(biāo) 準(zhǔn)無(wú)無(wú) 100%100%火災(zāi)發(fā)生率為零 95%以上 檢測(cè)結(jié)果無(wú)無(wú) 100%100%火災(zāi)發(fā)生率為零 % 以上各項(xiàng)指標(biāo)均已達(dá)到公司規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)，保障了公司 “ 一絲不茍、全力以赴；熱忱服務(wù)、精益求精；愛護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源； 防范未然、安全生產(chǎn) ” 方針的實(shí)現(xiàn)，并充分證明了公司方針目標(biāo)的適宜性，管理的有效性。在公司全面開展質(zhì)量，管理工作組織實(shí)施 gb/t190012024 標(biāo)準(zhǔn)宣傳、貫徹工作，同時(shí)認(rèn)真抓好并組織實(shí)施了內(nèi)部審核，并進(jìn)行管理評(píng)審工作，對(duì)其均做了詳細(xì)的記錄，公司還按規(guī)定要求參與 第 3 頁(yè)共 4 頁(yè)建筑安裝工程施工組織設(shè)計(jì) 的審核工作，使其施工組織設(shè)計(jì)得到真正的實(shí)用。 加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理 幾年來(lái)，公司承建的住宅工程較多，為了能夠在這一新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)領(lǐng)域中占有一席之地，創(chuàng)出高標(biāo)準(zhǔn)的住宅工程，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了住宅工程質(zhì)量的管理力度，在能承建的住宅工程中，開展質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。 第 2頁(yè)共 4頁(yè)該 qc小組也因此榮獲 XX省建工系統(tǒng)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽(yù)稱號(hào)。另外部門還要嚴(yán)格按公司的管理制度規(guī)定，對(duì)檢查中一般項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)不達(dá)標(biāo)者分別給予了處罰。年初，公司根據(jù)工程特點(diǎn)，在每個(gè)項(xiàng)目部都確定了創(chuàng)優(yōu)對(duì) 第 1 頁(yè)共 4 頁(yè)象，與其簽訂合同書，規(guī)定了每個(gè)單位工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)值，在日常管理中注意加大管理力度，實(shí)行跟蹤檢查，使工 程開工伊使就有了明確的管理目標(biāo)。將每個(gè)單位的一把手確定為質(zhì)量管理第一人，做出成績(jī)或發(fā)生質(zhì)量問題均 首先對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，對(duì)完不成質(zhì)量指標(biāo)的負(fù)責(zé)人也分別給予一定的罰款處理。 第 1 頁(yè) 共 24 頁(yè) 建筑公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況總結(jié)及改進(jìn)措施 **建筑工程公司質(zhì)量體系運(yùn)行，在省中方委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，使企業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，其運(yùn)行機(jī)制步入了正軌，企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)跳躍式大發(fā)展。我們?cè)诠窘⒘藝?yán)格的《建筑工程質(zhì)量施工責(zé)任制》，將公司的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行了層層分解，通過公司與項(xiàng)目部，項(xiàng)目部同班組簽訂的內(nèi)部質(zhì)量合同進(jìn)行了逐級(jí)下達(dá)。幾年來(lái)，公司在提高工程質(zhì)量整體水平的同時(shí)，還把創(chuàng)名牌工程作為質(zhì)量管理的主攻方向。圍繞著施工現(xiàn)場(chǎng)管理建立健全班組自檢制度，項(xiàng)目部巡檢制度及部門巡回檢查、整改，獎(jiǎng)罰制度，堅(jiān)持樣板開路制度，改變了以往樣板間做給上面看的做法，要求嚴(yán)格按樣板間施工，做到每個(gè)分項(xiàng)均實(shí)行樣板 開路制度，做到施工不走樣、不變形，發(fā)現(xiàn)不按樣板間施工者，除了要求返工，還要對(duì)其責(zé)任人進(jìn)行罰款。該 qc 成果先后獲 XX 市建工系統(tǒng)優(yōu)秀成果一等將， XX 省建工系統(tǒng)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。在日常管理中，堅(jiān)持逐條進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，取得成果后納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，以點(diǎn)帶面，對(duì)治理質(zhì)量通病起到了示范引路作用，收到明顯效果。 二、強(qiáng)化交底 工作，為工程創(chuàng)優(yōu)奠定基礎(chǔ) 我們針對(duì)每一個(gè)單位工程均實(shí)行施工前的交底，同時(shí)還注重加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理資料，評(píng)定資料及質(zhì)量認(rèn)證資料的審查工作，做到定時(shí)和不定時(shí)相結(jié)合，對(duì)其施工資料進(jìn)行嚴(yán)格的管理基礎(chǔ)上糾正過去的編號(hào)粗糙不認(rèn)真問題，在年度及月度重大檢查中，均受到了省市檢查組的好評(píng)。質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全管理體系所需的過程及要素得到了有效的控制，并按 pdca 循環(huán)持續(xù)改進(jìn)。按計(jì)劃和完成時(shí)間要求，已于 8 月初制訂出垃圾分類處理制度， 9 月開始 在轄區(qū)內(nèi)安放分類垃圾桶，目前公司27 層垃圾分類操作有一定困難，鑒于魯班大廈管理處僅申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證，因此，公司的垃圾分類工作分以下步驟處理，對(duì)一般不可回收垃圾由清潔公司負(fù)責(zé)清理；可回收垃圾（廢報(bào)紙、包裝紙箱等）由前臺(tái)負(fù)責(zé)收集處理；對(duì)不可回收有害垃圾（廢干電池、節(jié)能燈管、日光燈管等）先臨時(shí)存放，與天然居管理處的有害垃圾一起交專業(yè)處理站處理。截止 10 月份，天然居管理處的公共照明節(jié)能改造工程已經(jīng)完成，達(dá)到了預(yù)期效果。 職業(yè)健康安全方面 天然居水泵房間房及低壓配電房通風(fēng)不好，影響值 班人 第 8 頁(yè) 共 24 頁(yè) 員健康和設(shè)備使用安全，按職業(yè)健康安全管理方案 1 要求，管理處負(fù)責(zé)對(duì)地下設(shè)備房值班室的通風(fēng)進(jìn)行改善處理，加裝送風(fēng)和排風(fēng)風(fēng)機(jī)，經(jīng)驗(yàn)收測(cè)試效果明顯，改善了值班人員的工作環(huán)境。 天然居露天游泳池沒有排水溝，不符合衛(wèi)生要求。由于設(shè)計(jì)與制作過程 第 9 頁(yè) 共 24 頁(yè) 對(duì)接原因，造成標(biāo)識(shí)系統(tǒng)制作沒有充分實(shí)驗(yàn)其安全性，標(biāo)志牌邊未妥善處理好，造成小孩玩耍時(shí)手指劃傷。 公司內(nèi)部審核員于 9 月 27 日至 30 日對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全體系運(yùn)行的符合性和有效性進(jìn)行了第一次內(nèi)部審核，涉及到管理層、辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)監(jiān)管部、拓展部、機(jī)電中心、綠化消殺中心、天 然居、魯班大廈管理處。 四、外部環(huán)境變化和相關(guān)方要求 公司建立的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是一種較為先進(jìn)