20xx年經(jīng)典的置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)范文-全文預(yù)覽
【正文】 做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)生 ! 置業(yè)顧問(wèn)職責(zé) 3 置業(yè)顧問(wèn)的崗位職能： ↘ 案前準(zhǔn)備期 ⑴ 項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和樓盤進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況 ⑵ 熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 ⑶ 認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表 ⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練 ⑸ 遵守各項(xiàng)管理制度 ⑹ 完成銷售前期的準(zhǔn)備工作 ↘ 項(xiàng)目銷售期 ⑴ 認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記 ⑵ 按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù) ⑶ 遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程 ⑷ 對(duì)周邊市場(chǎng)及樓盤定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源 ⑸ 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力 ⑹ 認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款，保證開發(fā)商的資金回籠 ↘ 項(xiàng)目結(jié)案期 ⑴ 與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范 ⑵ 做好結(jié)案的相關(guān)各項(xiàng)工作 ⑶ 房屋余款的催繳 有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長(zhǎng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。 把客戶當(dāng)作最好的朋友：置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠(chéng)懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。 公司經(jīng)營(yíng)傳遞者：置業(yè)顧問(wèn)明確自己是聯(lián)系公司與客戶的媒介，其主要職能是把公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目信息傳遞給客戶，達(dá)到銷售目的。 (3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交享樂(lè)基金 10 元。不得在店內(nèi)進(jìn)食。 (1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成幾組客戶的跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次。 (2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能
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