【正文】 ，有一天，男孩突然來到她們家，她們兩人都很熱情地招待他，而他也同時請她們?nèi)タ措娪?，你想想會有什么情形發(fā)生。他敲 門后，有一位女管家出來問他找誰。女管家不耐煩地說：“ 我們這里沒有叫旺旺的，對不起！”說完就關(guān)上了門。 行為的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 五、行為轉(zhuǎn)化的發(fā)散加工 意義：將所給予的行為資料改變成其它不同形式的行為。 情境 A： 很恐懼的女人。姐姐有些驚慌，不知知如何是好。 A與 B的關(guān)系： A對 B說一些事情， B并不愿 意聽。 圖 B： 女孩不屑一顧。 ②④⑨ 10：表示后悔 ③⑤：表示勸告。 B ④打球要小心一點，以免發(fā)生危險。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 行為的發(fā)散加工 例題 2：請寫出下圖中人物可能說的話，并加以 分類。 可能答案（見下頁） 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 行為的發(fā)散加工 可能答案： ③⑧表示拒絕某人。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 行為的發(fā)散加工 例題 1：請對下列句子加以分類 ①你的帽子在這里，你不應(yīng)該讓他等。 ③你要拿出來給我看。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 行為的發(fā)散加工 例題 2：看了下面的這張圖，你能否想出不同的 事情。 語義的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 例題 2：下面是一朵花的圖形，請說出各種跟花 有關(guān)的職業(yè)，并加以詳細(xì)描述。 “ 我的好朋友不是人，也不是動物，而是陪 伴我多年的 …… ” 語義的發(fā)散加工 可能答案（見下頁） 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 可能答案： 我的好朋友不是人，也不是動物，而是陪伴我多年的小毯子。 ⑧娛樂業(yè)能從中得益了。 ④不再需要催眠用的簡單童話了。這種藥丸非常流行，每個人都 在服用。 例題 1：請給“ 下雨天留客天留我不留”加上 標(biāo)點，使它具有不同的意義。這時剛好有一個工人走過，連忙將 香蕉皮拾起放進垃圾桶。 語義的發(fā)散加工 可能答案（見下頁） 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 可能答案： ①體育館對于圖書館 ②疼痛的肌肉對于疼痛的眼睛 ③肌肉對于頭腦 ④行動對于思想 語義的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 四、語義系統(tǒng)的發(fā)散加工 意義：將所給予的語義資料，如字、詞或短 句，以多種形式組織成不同的句子或有系統(tǒng)的短 文。 可能答案： ①樹葉和樹 ②弦與吉他 ③紙和書 ④地球與宇宙 ⑤樹和森林 ⑥點與線 語義的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 例題 2：請在橫線上填入適當(dāng)?shù)脑~ 運動員對于學(xué)者猶如 對于 。 例題 1：在客廳里，可看到什么東西？請列 出來后，加以分類。 例題：已知 b－ p＝ m， f＋ m＝ d， 從這兩個 式子可推算出哪些合理的算式？ 可能答案： ① b＝ m＋ p ② m＝ d－ f ③ b－ p＝ d－ f 符號的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第三節(jié) 語義的發(fā)散加工 一、語義單位的發(fā)散加工 意義：依據(jù)所給予的語義資料，想出與資料 有關(guān)的各種不同的概念或見解。 例題 1：用其它有意義的符號，將下列數(shù)字 改變成其他易記的有意義的符號。 4＋ 3＝ 5 符號的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 四、符號系統(tǒng)的發(fā)散加工 意義：將所給予的符號以多種形式組織成有 意義、有結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。 例題 1：請以“ 2”開頭，寫出答案為“ 5”的 四則運算式。 符號的發(fā)散加工 可能答案見下頁 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 可能答案： 一聲字：端、詩、屈、江、蝦 二聲字：熟、投、龍、咸 三聲字：筒、死 四聲字：粽 用了一個注音符號：詩、死 用了兩個注音符號：粽、熟、屈、投、筒、龍 用了三個注音符號：端、江、蝦、咸 符號的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 例題 2：下列左邊三個圖形被分為一類，請從右邊的四個圖形中選出與左邊同類的圖形。 例題 3：請寫出一些“ 口”在中間的字及“ 口”在外面的字。（有十 五種方法，看看你能有多少種） 可能答案： 圖形的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 意義：將所給予的圖形或?qū)嵨锊牧霞右砸辏瑥? 而擴展出各種不同的函義。 例題 1：用以下圖形來設(shè)計花邊。 A與圖 b：賞花時可用傘庶陽光或庶雨。A、 D、 F同樣都是空白 3 圖形的發(fā)散加工 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 例題 1：下列有 11張圖片，請自訂標(biāo)準(zhǔn)加以分類。 例題 1：請用 5條直線，組成各種不同的的圖形。大部分的問題結(jié)論都可以運用到其它問題中去，因為日常生活中的問題一般而言并不是獨立的，都是一環(huán)套一環(huán)的。在胸中燃起一團火，心中再裝進一頭獅子，努 力地去實現(xiàn)你的計劃吧！不管他人怎么想，也不要理會 你的懦弱，只有堅持不懈，你才會取得成功。同時，在生成思路階段我們也需要生成盡 可能多的不受限制的解題方案。 尋找資料 尋找資料的關(guān)鍵，就是應(yīng)該圍繞著提出的問題進行這項活動。如果這種情況出現(xiàn)了，馬上站起來，不要停留，否則你的奮斗也許就會終止在這個地方。這個時候你最好的辦法就是，加厚你的盾牌，將這些不分青紅皂白的批評抵擋住，不要因為太多的反對就放棄執(zhí)行自己的計劃。除非丟掉這些借口，否則你就不能前進一步。計劃、熱情和勇氣都要通過行動來表現(xiàn)，一個好的設(shè)想也只有通過行動才能夠讓人們認(rèn)識，只要有一個好的想法就迅速實施吧。不管你一直拖延的是什么，現(xiàn)在就迅速開始吧。 勇氣是人類首要的品質(zhì)，因為其它品質(zhì)都要靠它來保證。使用比茲曼－特里芬格模型可以對問題解決方案或者創(chuàng)造成果作一個較為準(zhǔn)確的評價。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 五、使用最強標(biāo)準(zhǔn) 非理論問題使用最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的辦法選擇就足夠了，但是在科學(xué)研究和科學(xué)理論的發(fā)展過程中，對科學(xué)理論的選擇又必須使用其它的方法。所以我們在每一個問題的選擇過程當(dāng)中，首先應(yīng)該確定解決問題方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)。 二、正視最壞可能 在解決問題過程中，選擇思路的過程中會出現(xiàn)非常艱難選擇的情況，使用此方法可以提高人們實現(xiàn)構(gòu)想的主動性。 特殊化：是從考慮一組給定對象集合過度到考慮該 集合中的一個較小的集合，或僅僅一個對 象。和正向分析法的“ 手段－目的”分析法相對比，這種方法又可稱為“ 目的－手段”分析法。但有些時候，組成問題的某些重要方面被忽略了，結(jié)果這個問題就成了一個難題，甚至是一個不能解決的問題。仔細(xì)審視琢磨每個詞句，讓它 的意思在你的腦海里逐漸清晰而鮮明。”因為這 些東西可能會轉(zhuǎn)瞬即逝，等到你有紙 筆的時候，它們也許已經(jīng)毫無蹤影了。這個靈機也許就改變了你固有的 處理問題的方式。但依照常規(guī)，你注定只能看到同樣的材料。 多角度審視：任何一個事物都不會只有一個屬性，任何一個材 料都不會只有一個用途。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第四章 尋找資料 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第一節(jié) 尋找資料的策略概要 尋找資料的策略的結(jié)構(gòu) 著眼大處 留心小事 轉(zhuǎn)移注意的焦點 多角度審視 盯住最顯而易見的部分 尋找資料 看看其它領(lǐng)域 利用障礙打破常規(guī) 隨手記錄 信息暴露 隨意尋找 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第二節(jié) 尋找資料的策略簡析 著眼大處：在尋找資料的時候，為避免“ 一葉障目，不見泰 山”，一定要學(xué)會經(jīng)常地退一步，看一看資料更廣 泛的意義。 列舉希望點與列舉缺點恰好相反，它通過提 出對事物的希望或理想，將問題的目的聚合成焦 點來加以考慮。 創(chuàng)造的障礙及其克服包括認(rèn)知、情緒和動機、 文化環(huán)境三方面。 收斂是發(fā)散的前提和基礎(chǔ)，收斂是為了更好 地發(fā)散。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第二章 創(chuàng)造策略模式 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第一節(jié) 創(chuàng)造策略的模式概要 一、創(chuàng)造策略的構(gòu)成 F創(chuàng)造的過程 F創(chuàng)造的心理操作 F創(chuàng)造的非認(rèn)知調(diào)控 F創(chuàng)造的障礙及其克服 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 創(chuàng)造策略的模式概要 二、創(chuàng)造策略模式圖 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 第二節(jié) 創(chuàng)造策略的模式簡析 一、創(chuàng)造與策略 創(chuàng)造：就是創(chuàng)造性地提出問題和創(chuàng)造性地解 決問題。 D、問題解決是個人化的。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 提出問題與解決問題 解決問題 解決問題又稱為問題解決，是在個人面對問題情境而沒有現(xiàn)成的方法可以利用時，指向于將問題的初始狀態(tài)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)知過程。 F模糊問題：就是目的還不明確的問題。 C、 差距。 所謂問題的“ 給定”，是指一組已經(jīng)明確知 道的，關(guān)于問題的條件的描述。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 問 題 及 要 素 問題的三要素 A、 給定。 所謂問題的“ 目標(biāo)”，是指關(guān)于構(gòu)成問題的 結(jié)論的明確的描述，即問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)。 F明確問題：就是目的已經(jīng)明確的問題。它是一個發(fā)現(xiàn)問題和組織問題的過程。 C、問題解決過程是有目標(biāo)指向性的，旨在對問題生成一個答案。 B、有價值：任何設(shè)想的價值都與其新穎性 相聯(lián)系，新穎的層次性往往就 是它的價值的層次性。 發(fā)散可以使人的思路活躍、敏捷。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 創(chuàng)造策略的模式簡析 五、創(chuàng)造的障礙及其克服 在提出問題和解決問題時，往往存在一些干 擾、壓制創(chuàng)造的障礙，必須加以克服，創(chuàng)造才能 正常進行。 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 提出問題的策略詳析 三、掌握問題產(chǎn)生的途徑 抓住經(jīng)驗事實同已有理論的矛盾 抓住理論的邏輯矛盾 盯住論爭 盯住不同知識領(lǐng)域的交叉地帶 熊業(yè)華醫(yī)藥營銷培訓(xùn)系列教程 提出問題的策略詳析 四、列舉缺點和希望點 列舉缺點即首先將問題分成若干層次，然后 分析事實，盡力挑出其中缺點，并從中找出可能 改進的地方。 該方法建立在兩個基本點上：如果事物區(qū)分得越小， 就越容易發(fā)現(xiàn)問題；各種事物的各個組成部分都有其屬 性。 熊