客艙安全管理規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 登機(jī)后允許使用的設(shè)備 ? 助聽器； ? 心臟起博器和其它體內(nèi)醫(yī)療設(shè)備； ? 電子表； ? 電動剃刀； ? 可接受的個(gè)人使用的維持生命裝置 ? 航空公司所安裝的設(shè)備 ４、儲藏間的使用管理 ? （ 1）旅客手提行李的儲藏 ? 在關(guān)閉登機(jī)門和飛機(jī)落地之前，每件手提行李都必須妥善的儲藏好?？团搮^(qū)域乘務(wù)員對每一個(gè)坐在出口座位上的旅客確認(rèn) ? （２） 不能安排在出口座位的旅客 ? （３） 確定坐在出口座位的旅客適合的條件 （２）不能安排在出口座位的旅客 ? 缺乏閱讀能力和理解印刷或圖片形式的能力 ? 不能將信息口頭傳達(dá)給其他人； ? 不能推、撞、拉、轉(zhuǎn)動和操作緊急出口設(shè)施 ? 視覺不佳 ? 缺乏聽覺能力 ? 該人不到 15歲 （３）坐在出口座位的旅客適合的條件 ? 能確定出口的位置； ? 能認(rèn)出出口的開啟設(shè)施； ? 理解使用出口的指示； ? 能操作出口； ? 能評估打開出口是否會增加旅客的傷害； ? 能遵循機(jī)組成員給予的口頭指示或手勢； ? 能收藏或固定應(yīng)急出口門以便不妨礙使用該出口； ? 能確認(rèn)滑梯的狀況，協(xié)助旅客撤離； ? 能迅速地經(jīng)應(yīng)急出口通過； ? 能評估選擇和沿著安全路線從出口離開，到達(dá)安全區(qū)域。 ５、含酒精飲料提供的管理 ? 飛行中不得為下列人員供應(yīng)任何含酒精飲料： ? ◇已經(jīng)喝醉了的人； ? ◇正在護(hù)送別人或被護(hù)送的人； ? ◇在飛機(jī)上持有致命性或危險(xiǎn)性武器的人； ? ◇未成年人； ? ◇動物管理者。 ? 輕度顛簸，乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)作好必要的客艙廣播，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)。 ? ? 在飛行關(guān)鍵階段，乘務(wù)員不要進(jìn)入駕駛艙和與駕駛艙進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 ? 如果沒有登機(jī)橋或旅客梯，客艙門一定要有乘務(wù)員值班，而且地面的滑梯展開區(qū)必須沒有障礙物。 ８、乘務(wù)員離機(jī) ? 乘務(wù)員離機(jī)前檢查沒有遺留的物品在飛機(jī)上 ? 關(guān)閉除客艙照明以外的一切電源。 ? 如果客艙還未做好起飛準(zhǔn)備，乘務(wù)長應(yīng)通知機(jī)長。 三、開關(guān)艙門的管理 ? 關(guān)閉艙門的管理 ? 在關(guān)閉艙門前，乘務(wù)長檢查完成下列工作： ? ◇機(jī)組人員、旅客已到齊； ? ◇客艙內(nèi)隨身攜帶行李已存放好； ? ◇特殊旅客不在緊急出口位置； ? ◇確認(rèn)所有文件已到齊； ? ◇乘務(wù)長報(bào)告機(jī)長，請示是否可以關(guān)艙門； 三、開關(guān)艙門的管理 ? 重新打開艙門的管理 ? ◇乘務(wù)長要報(bào)告機(jī)長，取得機(jī)長同意； ? ◇乘務(wù)長通知所有乘務(wù)員解除滑梯預(yù)位； ? ◇地面值班人員從外部將門打開 四、起飛、降落前后的客艙管理 ? 飛機(jī)推出停機(jī)位前的檢查 ? 飛機(jī)滑行時(shí)的工作 ? 飛機(jī)起飛前的管理 ? 飛行中的管理 ? 飛機(jī)著陸前的管理 ? 飛機(jī)到達(dá)時(shí)的管理 ? 乘務(wù)員離機(jī) １、飛機(jī)推出停機(jī)位前的檢查 ? ◇安全演示應(yīng)到位； ? ◇全體旅客已系好安全帶； ? ◇無人吸煙； ? ◇旅客座椅椅背豎直，腳墊收起； ? ◇小桌板扣好； ? ◇所有隔離簾拉開系緊； ? ◇拉開遮光板； ? ◇固定好廚房餐具及供應(yīng)品； ? ◇行李箱扣緊； ? ◇手提行李不在緊急出口和走廊過道及機(jī)門的近旁； ? ◇確認(rèn)出口座位旅客符合規(guī)定； ? ◇嬰兒被用嬰兒安全帶固定，并由成人抱好； ? ◇確認(rèn)所有移動電話，便攜式電腦等電子設(shè)備已關(guān)閉并存放好。 ? 客艙安全檢查 ? 在過站時(shí)，所有乘務(wù)員都要留意下列情況： ? ◇允許留在飛
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