企業(yè)內部培訓資料如何做好一個班組長-全文預覽
【正文】 客戶意識； ? 團隊與合作意識； ? 競爭意識； ? 學習意識； ? 創(chuàng)造性開展工作的目標意識 班組長工作的基本守則 ? 比上級期待的工作成果做得好 ； ? 懂得提升工作效能與效率的方法 ； ? 一定在指定的期限內完成工作 ； ? 工作時間，集中精神，專心工作 ； ? 任何工作都要用心去做 ； ? 對上司交辦的工作要注意有反饋； ? 要有防止錯誤的警覺心 ； ? 做好整理整頓； ? 要有不斷改進工作的意識； ? 養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣。 ? 管物難 。 ? 管理是方法 ,也是一種制度 。 ? 提高生產效率 – 提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品 ? 降低生產成本 – 降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。 ? 班組是企業(yè)管理的基礎 。 班組在企業(yè)中的地位 ? 班組是企業(yè)生產經營活動的基本單位 。 班組長的作用 ? 提高產品質量 – 質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。 內容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 管理是什么 ? ? 管理的定義 : 通過他人達到組織目的的一系列活動 。 ? 做人難 。 ? 營造環(huán)境比管人更難 ! 權 責 行 人 事 物 計劃 執(zhí)行 管理的三層境界 管理風格 授權式 管理者決策 命令式 員工決策 吩咐 吩咐 /說服 參考 參與 委托 工作環(huán)境 管理機制 您的績效建立在什么基礎上 ? 工作者 態(tài)度 積極性 工作技能 知識 關系 適應性 工作方法 工作流程 工作工具 工作組合 工作組織 工作過程 結束工作 開始工作 態(tài)度第一 知識 是什么？ 技能 怎么干？ 態(tài)度 愿意干 馬斯洛的“需求理論”與激勵要素 個人 實現(xiàn) 尊重需要 歸屬感 安全感 生理需要 發(fā)展 獎勵 福利 工資 榮譽 需求的基本模式 需求未滿足 行為 需求被滿足 新的需求 需求未滿足 行為 需求被滿足 新的需求 ? 自我認識在轉折中的變化 尋找解釋 無法行動 最小化 接受現(xiàn)實 內部化 轉
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