雙贏談判培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 Caterpillar 談判的達(dá)成協(xié)議階段 ?困難和對策 困難 對策 最后談判破裂 內(nèi)部態(tài)度不統(tǒng)一 權(quán)利的局限 決策人的個人風(fēng)險 總結(jié)以前所做出的決定 建立良好的氣氛 提問 /聆聽 。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :09:0222:09:02March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 10時 9分 2秒 22:09:0229 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :09:0222:09Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 10時 9分 2秒 22:09:0229 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 29日星期三 下午 10時 9分 2秒 22:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :09:0222:09Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 10時 9分 2秒 22:09:0229 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :09:0222:09:02March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :09:0222:09Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。證明 /說服 注意態(tài)度和感情的影響因素 談判的達(dá)成協(xié)議階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的達(dá)成協(xié)議階段 ?如何選擇結(jié)束談判的方式 ? 做出各方都可以接受的讓步 ? 在各方相互之間折衷 ? 讓對方從兩個都可以接受的條件中選擇一個 ? 引入新激勵或附加限制 ? 發(fā)生僵局時建議暫停談判 談判的達(dá)成協(xié)議階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的達(dá)成協(xié)議階段 ?攻克最后一分鐘猶豫 ? 適時地提出并強化最后報價 ? 鼓勵表決 ? 強調(diào)利益 ? 鼓勵與喝彩 ? 避免贏對輸?shù)木置? ? 保全面子 ? 促進(jìn)互讓 ? 簽定合同 談判的達(dá)成協(xié)議階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 成功的談判技巧 ?有效處理對方拒絕 ? 處理對方的拒絕是一個過程 ,不單單是同意或不同意 ,而是要跟對方溝通和交流 ,要深思熟慮后再去處理這種拒絕 態(tài)度上 行動上 假裝看不到?jīng)_突的威脅 接受對方的問題 撤出談判 用對方的方法回應(yīng) 耐心 不要爭論 找出真正原因 避免個人攻擊 積極尋找共同點 成功的談判技巧 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 成功的談判技巧 ?如何有效地拒絕對方 ? 首先開口說拒絕的時候千萬不能說抱歉 ,因為這個抱歉不是歉對方什么 ,而的確是從自身出發(fā) ,無法滿足對方的要求 ,所以開口的時候一定不要說抱歉 ? 在表達(dá)意見和感受的時候 ,一定要做真誠的處理 ,做有效的溝通 . ? 要傳遞我們拒絕的信息給對方 ,不僅僅是說一個“不”字 ,最重要的是傳遞這個“不”字的過程和內(nèi)容。 談判的準(zhǔn)備階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 怎樣評估談判對手 ?給予充分的準(zhǔn)備時間 ?調(diào)查和了解對方公司的情況 ?談判者的個人情況及談判風(fēng)格 ?評估對方的實力 ?猜測對手的目標(biāo)，分析對手弱點 談判的準(zhǔn)備階段 WinWin Negotiating S
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