【正文】 以分為多個不同的管理層次 . 總目標 子目標 子目標 . . . （決策層） （協(xié)調(diào)層） （執(zhí)行層） （操作層） ?決策層 決策層是指管理目標與計劃的制定者，對項目進行重大決策，為項目負責； ?協(xié)調(diào)層 協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀、咨詢層，是協(xié)調(diào)項目內(nèi)外事務和矛盾的技術(shù)與管理核心，是項目質(zhì)量、進度、成本的主要控制監(jiān)督者； ?執(zhí)行層 執(zhí)行層是指直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層，是項目具體工作任務的分配監(jiān)督和執(zhí)行者。 管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數(shù)。 部門職能與部門劃分 工程項目管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則 （一）管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù) ?項目自身的特點 ?承擔項目公司的項目管理要求與管理水平 ?委托方的要求 ?項目的資源情況 ?國家的有關法規(guī) （二）管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則 ?工作整體效率原則 ?用戶至上原則 ?權(quán)職一致原則 ?協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則 ?跨度與層次合理的原則 ?具體靈活的原則 工程項目管理組織的建立步驟 ?確定合理的項目目標 ?確定項目工作內(nèi)容 ?確定組織目標和組織工作內(nèi)容 ?組織結(jié)構(gòu)設計 ?工作崗位與工作職責確定 ?人員配置 ?工作流程與信息流程 ?制定考核標準 項目管理組織機構(gòu)設置程序 P41 設置項目組織機構(gòu) 確定工作崗位 劃分管理層次 決定承擔者 項目管理制度 項目管理 工作流程 研究項目特點、規(guī)模、要求 確定項目總目標 項目結(jié)構(gòu)分解 授 權(quán) 能實現(xiàn)目標嗎？ 是 實 施 確定管理職責 2— 3 項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式 常用的項目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點，可根據(jù)工程項目的性質(zhì)、規(guī)模及復雜程度選擇合適的項目組織形式組建項目管理機構(gòu) （或項目經(jīng)部）。 ?對于一些中小項目，在人力資源、專業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據(jù)項目專業(yè)特點，直接將項目安排在公司某一職能部門內(nèi)部進行，在這種情況下項目團隊成員主要由該職能部門人員組成，這種形式目前在國內(nèi)各咨詢公司中經(jīng)常見到。由于各項目成員來自各職能部門，在項目工作期間所屬關系沒有發(fā)生變化，項目成員不會為將來項目結(jié)束時的去向擔憂，因而能客觀地為項目考慮，去工作。 ?有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。 ?項目團隊中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。 ?不利于不同職能部門團隊成員之間的交流。 ?項目的行政事務、財務、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進行管理。項目經(jīng)理對項目及公司負責，團隊成員對項目經(jīng)理負責，項目經(jīng)理可以調(diào)動團隊內(nèi)外各種有利因素，因而是真正意義上的項目負責人。 ?項目管理指令一致。 ?當項目需要長期工作時，在項目團隊的基礎上容易形成一個新的職能部門。 ?項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。 PM組織 三、直線職能型組織結(jié)構(gòu) ?根據(jù)項目目標及具體情況將項目制與職能制項目管理組織形式結(jié)合起來的一種組織形式 ,按項目目標去實施項目的投資控制、時間控制和質(zhì)量控制。 直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例 1 總經(jīng)理 營銷部 生產(chǎn)部 財務部 人事部 研究與開發(fā)部 大項目經(jīng)理 A項目經(jīng)理 B項目經(jīng)理 C項目經(jīng)理 研究與開發(fā) 生 產(chǎn) 財 務 人 事 營 銷 研究與開發(fā) 生 產(chǎn) 財 務 人 事 營 銷 適用于日常運營性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，如加工制造業(yè)等。 ? 信息傳遞路線長，信息傳遞速度慢。 矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例 1 總經(jīng)理 營銷部 生產(chǎn)部 財務部 人事部 研究與開發(fā)部 大項目經(jīng)理 A項目經(jīng)理 B項目經(jīng)理 C項目經(jīng)理 1 1 4 3 2 1 2 1 4 1 1 1 1 3 1 項目 A 項目經(jīng)理 項目 B 項目經(jīng)理 項目 C 項目經(jīng)理 矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例 2 Ajax快速運輸項目公司總裁 市場部副總裁 財務部副總裁 人力資源部副總裁 法律部副總裁 項目副總裁 工程部副總裁 制造部副總裁 后勤部副總裁 項目管 理經(jīng)理 系統(tǒng)工 程經(jīng)理 電子工 程經(jīng)理 軟件工 程經(jīng)理 機械工 程經(jīng)理 技術(shù)文件 記錄經(jīng)理 裝配部 經(jīng)理 檢測部 經(jīng)理 生產(chǎn)部 經(jīng)理 安裝部 經(jīng)理 培訓部 經(jīng)理 Jack Beth Jack Jim Jeff Joe Julie Maggie Cattry Jen Cathy Rose Steve Rose Dennis Jessi Chris Chris Sharon Katie Katie Tyler Gerri Wendy Hanna Paul 項目主任（ Project Director） 項目經(jīng)理甲 項目經(jīng)理乙 C T Q CA IM QC C T Q CA IM QC 投資 /成本控制 C 進度 控制 T 質(zhì)量 控制 Q 合同 控制 CA 信息 控制 IM 組織與協(xié)調(diào) QC 某建筑公司總經(jīng)理 甲項目經(jīng)理 乙項目經(jīng)理 丙項目經(jīng)理 . . .