勵(lì)志成功：高效能的思維習(xí)慣（積極心態(tài)時(shí)間管理雙贏思維同理心傾聽人際關(guān)系）-全文預(yù)覽
【正文】 了 ？ 女：你管不著 ！ 男：擺什么臭架子 ！ 女揚(yáng)長(zhǎng)而去 …… 封閉式 情景對(duì)話： 男：小姐，看你不著急走，是不是不用回家吃飯啊？ 女：是啊！ 男：有人請(qǐng)你吃飯嗎？ 女：沒(méi)有！ 男：不如我請(qǐng)你吃飯?jiān)鯓樱? 女：好?。? 同理心訓(xùn)練 情境模擬： 假設(shè)你一是一個(gè)三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著，這個(gè)時(shí)候，您怎么讓孩子不哭呢？ A、「 拜托你不要哭好不好，醫(yī)院的人都被你吵得受不了了。 認(rèn)識(shí)同理心 同理心傾聽 傾聽的目的 ? 基本原則 －－下處方前必須先診斷 －－了解是來(lái)自于傾聽 主要思維 －－我需要去傾聽因?yàn)槲业募僭O(shè)是我不完全了解。 請(qǐng)用你們的手指 擺一個(gè)“人”字給我看 說(shuō)明 —— 我們?cè)诳磫?wèn)題的時(shí)候往往是從“我”的角度出發(fā)的。 每周計(jì)劃 1. 聯(lián)結(jié)使命 2. 回顧角色 3. 確定目標(biāo) 4. 每周規(guī)劃 5. 言行一致 6. 評(píng)估小結(jié) 將預(yù)先決定要做的事情 寫 出來(lái) 紙牌游戲 游戲規(guī)則： 每 4人一組，每人手里拿著標(biāo)有 X、 Y標(biāo)記的紙牌各一張 進(jìn)行 10局選擇。 ________________________________________。 每件事都做讓我們非常忙碌， 所以我們沒(méi)有時(shí)間去考慮， 究竟什么對(duì)我們最重要。 你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容。 如何看待員工抱怨甚至投訴公司的事件？ 你不能控制他人，但你可以掌握自己。你已經(jīng)感受到競(jìng)爭(zhēng)的威脅，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么辦？ 主動(dòng)積極 —— 認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)，還有哪些可以改進(jìn)； 目標(biāo)不是位置，而是怎樣讓自己做的更好。 被動(dòng)消極 —— 路上塞車，這個(gè)我也不想 啊，可是沒(méi)有辦法啊 想象力 獨(dú)立意志 老板交待我來(lái)參加培訓(xùn)，是不是覺(jué)得我太清閑了 主動(dòng)積極 —— 早上可能會(huì)塞車，不如今天提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)，不要遲到了！ 四種人類天賦潛能 你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。可是有一天 …… 積極心態(tài) 案例分析 : ? 同樣的刺激會(huì)有不同的應(yīng)對(duì) ? 不斷強(qiáng)化刺激所產(chǎn)生的反應(yīng)會(huì)形成條件反射 ? 如果全部的行為反應(yīng)都來(lái)自于外部的刺激，會(huì)怎樣？ 消極被 動(dòng)行為 刺激 回應(yīng) 主動(dòng)積 極行為 刺激 回應(yīng) 依據(jù)價(jià)值自由選擇 ?人類最終的自由就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。 認(rèn)識(shí)自己的舒適區(qū) 小組討論 [1]： 我們的舒適區(qū)有哪些范圍 ？ 小組討論 [2]： 處在舒適區(qū)會(huì)對(duì)我們有哪些不利的影響 ？ 小組討論 [3]： 改變舒適區(qū)，最大的阻礙是什么？ ? 我們要將一個(gè)人 成功地送上月球，并能使他安全地返回地球 。由于人是自我保護(hù)的動(dòng)物，因此多會(huì)選擇躲在舒適區(qū)。 ? 找到自己的卓越領(lǐng)域 ? 機(jī)會(huì)就在你的腳下 ? 目標(biāo)平衡的重要性 ? 需要確定一個(gè)明確的生活宗旨 設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵步驟 為你的夢(mèng)想設(shè)定一個(gè)最后期限 設(shè)定個(gè)人目標(biāo)練習(xí) l 欲望 l 信念 、 信仰 、 堅(jiān)信 l 寫下來(lái) l 問(wèn)你自己這個(gè)問(wèn)題：你為什么要這么做 ？ l 分析你現(xiàn)在的位置 l 設(shè)定一個(gè)極限 達(dá)成目標(biāo)的 12個(gè)步驟 目標(biāo)刻在水泥上，計(jì)劃寫在沙灘上 l確認(rèn)你要克服的障礙 l確認(rèn)你所需要的知識(shí) l問(wèn)你自己 ， 并且確認(rèn)誰(shuí)是你的客戶 l制定一個(gè)計(jì)劃 l視覺(jué)化 l以堅(jiān)定的決心支持著你的計(jì)劃 達(dá)成目標(biāo)的 12個(gè)步驟 If you fail to plan,you plan to fail. 達(dá)成個(gè)人目標(biāo) 12個(gè)步驟練習(xí) ? 自由選擇 ? 四種人類的天賦潛能 ? 影響圈 ? 主動(dòng)積極的行動(dòng) 單元 2：主動(dòng)積極 積極心態(tài) 案例討論 :小海豚的困惑 海洋世界養(yǎng)了一只小海豚，每天飼養(yǎng)員都會(huì)訓(xùn)練小海豚進(jìn)行空中翻身，每次小海豚在完成飼養(yǎng)員的指令下都會(huì)得到一條魚吃，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)無(wú)數(shù)次了。我一定要好 好珍惜這次機(jī)會(huì)。 急于判斷 不尋求了解 肆意的批評(píng) 精力用于建設(shè) 待人以誠(chéng)、信守承諾 勇于道歉、善意批評(píng) 重視回饋、不去控制別人 影響圈與關(guān)切圈 用影響圈工作 [案例討論 ] 你來(lái)公司已經(jīng)快三年了 ,部門主管的位置你覺(jué)得很快就是你的 ,可是不久前從其他部門調(diào)來(lái)了一個(gè)同事 ,據(jù)說(shuō)可能要頂替這個(gè)主管的位置。 用影響圈工作 [小組討論 ] “出頭鳥”是主動(dòng)積極嗎？ 主動(dòng)積極的人如何對(duì)待關(guān)切圈？ 影響圈會(huì)不會(huì)大于關(guān)切圈？請(qǐng)舉例說(shuō)明。 不但自己運(yùn)用主動(dòng)積極，同時(shí)運(yùn)用主動(dòng)積極去影響別人，你的影響圈會(huì)越來(lái)越大。 有些人看到我們每件事都做， 所以，他們期望我們
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