【正文】 ， 一邊派發(fā)一邊會(huì)及進(jìn)清理這些垃圾 。 35 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 現(xiàn)場(chǎng)流操作流程管理圖 簽到與產(chǎn)品出倉(cāng) /記錄 站位與準(zhǔn)備 巡場(chǎng)督導(dǎo) 指揮 派發(fā) 中心定點(diǎn)配送 產(chǎn)品入倉(cāng) /記錄 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) /分析 結(jié)果 結(jié)果 巡檢 指揮 36 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 踩點(diǎn)與公關(guān) 踩點(diǎn)員部分 37 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 工作要求 聽(tīng)從項(xiàng)目助理的指導(dǎo) ， 對(duì)全市各派發(fā)渠道進(jìn)行踩點(diǎn)； 控制好踩點(diǎn)的進(jìn)度 ， 認(rèn)真填寫(xiě)好踩點(diǎn)《 場(chǎng)地登記表 》 ； 不得弄虛作假 ， 或不經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的視察而影響數(shù)據(jù)真實(shí)性； 每個(gè)點(diǎn)須停留 10分來(lái)測(cè)人流或詢問(wèn)知道此數(shù)據(jù)的負(fù)責(zé)人 。 29 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 人員培訓(xùn) 倉(cāng)管、理配貨人員部分 30 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 工作要求 聽(tīng)從項(xiàng)目助理的指導(dǎo) ， 對(duì)各場(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行迅速補(bǔ)貨； 負(fù)責(zé)物流過(guò)程的車(chē)輛控制 ， 同時(shí)對(duì)場(chǎng)點(diǎn)的補(bǔ)貨時(shí)間 ， 應(yīng)讓巡場(chǎng)督導(dǎo)提前 30分鐘通知 ， 保證時(shí)間有沒(méi)有沖突； 認(rèn)真填寫(xiě)好 《 每天產(chǎn)品出入倉(cāng)登記表 》 和監(jiān)督貨物入倉(cāng) 、 出倉(cāng) 、 補(bǔ)貨 、 退貨等相關(guān)的登記表格填寫(xiě) ， 同時(shí)必須要讓領(lǐng)貨人簽名 ， 如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題 ，立即糾正 ， 保證同向表格之間的數(shù)目絕對(duì)相等 。 注：以上問(wèn)題 ， 如自行不能解決 ， 請(qǐng)訊速通知你的巡場(chǎng)督導(dǎo) 。” 22 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 常見(jiàn)阻礙問(wèn)題 A 1） 你們?cè)诟墒裁?？ （ 或你們是什么人 ？ 等之類(lèi)的問(wèn)題 ） 答：我們是箭牌口香糖有限公司的促銷(xiāo)人員 ， 公司現(xiàn)正向全國(guó)消費(fèi)者免費(fèi)派送勁浪超涼口香糖 。 18 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（工作紀(jì)律） 1） 按時(shí)上下班 ， 不可遲到 、 早退或中途離開(kāi)； 2） 提前 15分鐘到場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備； 、 3） 無(wú)重大特殊原因 ， 不得請(qǐng)假；中途請(qǐng)假 ， 將扣除工資； 4） 不得穿拖鞋 、 短褲 、 背心 ， 全部著統(tǒng)一裝；保持儀容服裝整潔； 5） 不得在派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)使用私人背包或袋子 ， 全部使用統(tǒng)一背包； 6） 認(rèn)真保管工作服和派樣袋 ， 不損毀或遺失； 19 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（工作紀(jì)律） 7） 不可私藏樣品 ， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將通知該派發(fā)員所在學(xué)?；騿挝?， 并嚴(yán)格懲罰 ， 情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任； 8） 禁止坐在派發(fā)樣品上休息 ， 以免影響品牌 ，損壞產(chǎn)品； 9） 派發(fā)結(jié)束后務(wù)必將剩余樣品退還給理貨員 ，否則將視為私藏樣品； 10） 不得在派發(fā)工作時(shí)間內(nèi)抽煙 、 吃零食 、 聊天 、 脫崗等； 11） 不講粗言爛語(yǔ) ， 統(tǒng)一使用禮貌用語(yǔ) ， 任何情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)； 20 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（工作紀(jì)律） 12） 不得攜帶任何朋友 、 親友一起派發(fā)； 13） 派發(fā)時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)上前接觸目標(biāo)消費(fèi)者 ，始終保持微笑 ， 并要說(shuō) “ 請(qǐng) ” 和 “ 謝謝 ” 等禮貌用語(yǔ)； 14） 傳遞姿勢(shì)：左手拿 4至 5份產(chǎn)品備用；右手的食指與中指夾住產(chǎn)品裝的兩端 ， 把產(chǎn)品的標(biāo)志正向著目標(biāo)對(duì)象 ， 同時(shí)輕輕用力把它傳給對(duì)象 ， 避免動(dòng)作粗魯 （ 培訓(xùn)時(shí)演示 ） 。 在這種情況下你要有禮貌地拒絕 ， 并說(shuō)明一人只能拿一份 。 什么地方可以買(mǎi)得到 （ 有關(guān)購(gòu)買(mǎi)地方的問(wèn)題 ） 答：全市各大士多、商店、商場(chǎng)、超市均可買(mǎi)得到勁浪超涼口香糖。 我們現(xiàn)在派的是超涼薄菏口味的口香糖 。 6 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 人員培訓(xùn) 綜合部分 7 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 活動(dòng)相關(guān)介紹 為了滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)口香糖越來(lái)越高的需求，全球口香糖市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 —— 美國(guó)箭牌糖類(lèi)有限公司誠(chéng)意推出勁浪（ coolair）超涼口香糖，它有兩種口味：超涼薄荷口味和檸檬香密口味。 4）其它人員 ：大專院校在校學(xué)生，為人誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有個(gè)人傳呼工具。 有個(gè)人傳呼工具和交通工具 。 思維表達(dá)清晰 。 ? 通過(guò)各種朋友的介紹或已招人員的介紹； ? 可直接去人才市場(chǎng)或勞動(dòng)服務(wù)中心去招聘； ? 以前表現(xiàn)較好的派發(fā)促銷(xiāo)人員 4 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 招聘標(biāo)準(zhǔn) 1） 派發(fā)員 ：大專院校在?；蚣磳厴I(yè)的女生 ， 五官端正 ，身材勻稱 ， 形象健康 。 身體強(qiáng)壯 ， 誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé) 。 同時(shí)可以適當(dāng)考慮用一些吃苦耐勞的下崗工人 ， 年齡在 40歲以下左右 。 建立詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)檔案 ， 以便隨時(shí)聯(lián)系 。 中專 /職高 /高中 派發(fā)員在校門(mén)口派發(fā) 大商場(chǎng)與賣(mài)場(chǎng) 派發(fā)員在進(jìn)口或出口處派發(fā) 寫(xiě)字樓 派發(fā)員在進(jìn)門(mén)口派發(fā) 電影院 派發(fā)員在檢票處進(jìn)行派發(fā)； DISCO/酒吧 /舞廳 派發(fā)員在進(jìn)門(mén)口派發(fā)； 咖啡廳 /西餐廳 派發(fā)員在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)或進(jìn)門(mén)口進(jìn)行派發(fā)； 麥當(dāng)勞 /肯德基等西式快餐店 10 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 預(yù)計(jì)派發(fā)量 北京 84萬(wàn)、天津 53萬(wàn)（詳見(jiàn)派發(fā)方案） 11 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 派發(fā)時(shí)間 2023年 12月 22日至 2023年 1月 31日 12 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 人員培訓(xùn) 產(chǎn)品部分 13 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 以下將會(huì)是一些顧客或其它人所問(wèn)及的關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題： 這是什么東西 ？ （ 什么公司出品的 ？ 等之類(lèi)的問(wèn)題 ） 答：這是箭牌口香糖有限公司新出品的勁浪超涼口香糖 ， 它有兩種口味：超涼薄荷口味和檸檬香密口味 。 用什么材料加工的 ？ （ 有關(guān)原料的問(wèn)題 ） 答：我們這種超涼薄菏口香糖主要由薄菏和尤加利葉加工精制而成 ， 由它們組合釋放的超涼爽氣會(huì)一浪接一浪地從你的喉嚨上升到鼻子 ， 喉嚨頓覺(jué)異常舒爽 ， 呼吸更加順暢 ！ 注意：關(guān)于產(chǎn)品的功能可以用兩句話來(lái)表示： “超涼釋放，持久舒爽”與令你“喉嚨舒爽、呼吸順暢”。 （ 如明知消費(fèi)者手上已有了一份但還向你索要時(shí) ， 你確給了他 。 當(dāng)直徑在 8米左右的地上出現(xiàn)了很多包裝時(shí)，應(yīng)立即中止派發(fā) 5至 10分鐘，去把地上的包裝撿起來(lái)，用預(yù)先準(zhǔn)備好的垃圾袋裝好方可繼續(xù)派發(fā)。 記住派發(fā)原則：“運(yùn)用微笑、禮貌用語(yǔ)針對(duì)目標(biāo)場(chǎng)所 15至 34歲的消費(fèi)者，進(jìn)行單向一人一份產(chǎn)品裝派發(fā)，嚴(yán)防重派、漏派、嚴(yán)禁錯(cuò)派。 23 夏嶺整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 常見(jiàn)阻礙問(wèn)題 B 1） 派