旅游市場促銷策略-全文預(yù)覽
【正文】 ，掌握完成交易的方法。在推銷中不要急于求成，還要在交談中收集顧客信息，了解顧客需求。第一，推銷人員應(yīng)該仔細(xì)的閱讀每一個與其客戶的檔案和其他相關(guān)信息。例如，在旅游訂貨會、旅游交易會、新聞發(fā)布會上推銷產(chǎn)品都是會議推銷。根據(jù)內(nèi)部營銷的概念，在吃、住、行、游、購、娛六方面從事接待服務(wù)的所用人員都是推銷員，包括營業(yè)員、服務(wù)員、導(dǎo)游等。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。 ? 4．舉辦專題活動 ? 通過舉辦各種專題活動，擴大企業(yè)的影響。其二，倡導(dǎo)性廣告。 ? 2．加強與企業(yè)外部組織的聯(lián)系 ? 從政府機構(gòu)、社會團體以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商等建立公開的信息聯(lián)系，爭取他們的理解，通過他們的宣傳，加強企業(yè)以及商品的信譽和形象，如通過贈送企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)項目的介紹和說明、企業(yè)月報、季報和年報資料等。 ? 公關(guān)的職能：信息采集、傳播溝通、咨詢建議、協(xié)調(diào)引導(dǎo) 。 ? 在 “碧浪 ”洗衣粉的包裝上寫著： “推薦一流產(chǎn)品小天鵝洗衣機 ”； “小天鵝 ”在銷售時，則贈送 “碧浪 ”洗衣粉給顧客試用。 （三）企業(yè)間聯(lián)合促銷 聯(lián)合促銷是指兩個以上的企業(yè)或品牌合作開展促銷活動。 1．交易折扣 為了刺激、鼓勵中間商購買或大批量地購買本企業(yè)的產(chǎn)品，對中間商第一次購買和購買數(shù)量較多的中間商給予一定的折扣優(yōu)惠，購買數(shù)量越大，折扣越多。如一些飲料、啤酒企業(yè)常借此鼓勵消費者購買消費其產(chǎn)品。 1．贈品。 ? 2．缺點 可能被當(dāng)作“垃圾郵件”，被丟棄率較高，總成本并不低，創(chuàng)新形式有局限性。 ? （七）郵寄廣告 ? 郵寄廣告是旅游組織直接將印刷品等旅游宣傳資料郵寄給客戶。 ? （六）電子廣告 ? 隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子廣告也越來越多。 ? （五）戶外廣告 ? 戶外廣告的形式靈活多樣，如公交車身和出租車身上的廣告、地鐵車廂內(nèi)和地鐵站內(nèi)的廣告、垃圾箱、機場行李車、公共汽車站、停車場、旅游景點、電子顯示屏、氣球、標(biāo)幅、旅行社櫥窗、標(biāo)志印刷版、路邊和建筑物上的廣告。 ? （四）電視 ? 電視是最重要的廣告媒體。電臺的廣告贊助組織可以選擇購買節(jié)目的間歇時間做廣告，也可以選擇贊助某個節(jié)目，在節(jié)目中播出自己的廣告。（ 4）由于雜志讀者一般有較高的文化水平和生活水平，比較容易接受新事物，故利于刊登開拓性廣告，也可以傳遞詳細(xì)的信息。在旅游業(yè)，許多旅游目的地、旅行社、旅館、娛樂中心和航空公司都在這一媒介上投入大量的資金。（ 5）可以傳播詳細(xì)的信息。 1．優(yōu)越性：（ 1）影響廣泛，報紙是傳播的重要工具，發(fā)行量大。 ? 四、旅游廣告媒體 ? 旅游廣告媒體，又稱旅游廣告媒介，使廣告主與廣告接受者之間的連接物質(zhì)。 ? 這種廣告量大，面廣，顧客感受真切。 ? 有以人物活動配上解說詞、道白的動態(tài)廣告；也有以廣告物為對象 ,以人物的吟詩、唱歌、舞蹈的動態(tài)廣告；還有廣告物人格化描寫的動態(tài)廣告。 ? 第一節(jié) 旅游促銷策略 ? 從市場營銷角度看，促銷（促進產(chǎn)品銷售的簡稱）是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動。導(dǎo)致長江三峽旅游業(yè)出現(xiàn)了大幅度整體下滑，旅游景點門可羅雀，90%的游船待泊港中。作為一種市場銷售主題它在當(dāng)時的情況下提出，雖然存在著極大的不科學(xué)性，但從商業(yè)炒作的角度看，確實起到了很好的促銷效果。公司還在整個組織機構(gòu)中統(tǒng)一服務(wù)績效；通過顧客建議和投訴系統(tǒng)等了解顧客的滿意情況，力求以服務(wù)創(chuàng)造市場。 ①卡通電影樹立品牌形象。迪斯尼國家自由勛章時，就曾贊許到： “作為一名藝術(shù)家，沃特 早在 1964年，美國總統(tǒng)約翰遜在授予公司創(chuàng)始人沃特 夢露一起，被稱為美國娛樂消費的 “四大天王 ”。并由此升華出 “迪斯尼禮節(jié) ”，圍繞這四項要素的要求，迪斯尼斥巨資訓(xùn)練員工以提供優(yōu)良的服務(wù)，并專門成立了迪斯尼大學(xué)。 失敗的個案 —— “告別三峽游” 1997年，海外旅行商為了在已經(jīng)經(jīng)過 199 1996年兩次炒作后的轟動效應(yīng)再添一把火，推出了 “告別三峽游 ”的促銷主題。另一方面，爆發(fā)性的轟動效應(yīng)給長江三峽沿線的接待能力以突然襲擊，最終損害了游客的樂意和長江三峽的整體形象。 ? 一、旅游促銷的概念與作用 ? 旅游促銷就是旅游營銷者將有關(guān)旅游企業(yè)、旅游地及旅游產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳、吸引和說服的方式，傳遞給銷售產(chǎn)品的潛在購買者，促使其了解、信賴并購買自己的旅游產(chǎn)品，以達(dá)到擴大銷售的目的。 二、旅游廣告的作用 ? (一 )傳播旅游信息，廣泛招攬顧客 ? (二 )促進市場開拓，提高銷售業(yè)績 ? (三 )傳播社會文化，豐富文化生活 三、旅游廣告的分類 ? （一）按廣告形式分 ? 1. 靜態(tài)廣告 有以文字為
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