【正文】 29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 47 假設(shè)你是總經(jīng)理的秘書，總經(jīng)理讓你通知公司全體中層以上的經(jīng)理明天上午十點(diǎn)在第一會(huì)議室開會(huì)，你要怎么做才能給總經(jīng)理想要的結(jié)果？ 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 48 普通的秘書 優(yōu)秀的秘書 領(lǐng)導(dǎo)型秘書 1段 2段 3段 4段 5段 6段 7段 8段 9段 發(fā) 通 知 用 電子 郵件 發(fā) 出通知 , 并 準(zhǔn) 備 會(huì) 議 用 品 , 然后 等待 開 會(huì)時(shí)間 。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？ 老板為什么會(huì)批評小劉？ 如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會(huì)怎么做？ 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 30 結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果 職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。 結(jié) 論 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 28 案例 2：俄羅斯人種樹的故事 他高興，因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對的事情： 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 29 買火車票的故事 ?今年五一節(jié)， XX醫(yī)療設(shè)備公司要派 10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。 ?問題：如果你是小李的老板，請問你會(huì)怎么做？ 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 25 批評一下 ,但鼓勵(lì)他的精神－－大多數(shù)中國公司的選擇 要他承擔(dān)責(zé)任 ,一個(gè)對他而言很大的損失 ,無論你是出于多么好心 兩種選擇 小李因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔(dān)公司損失的 1/3。 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。 決心第一，成敗第二。 4天后的一個(gè)深夜，他乘一艘敞篷船到達(dá)古巴海岸，消失于茫茫叢林乊中。但是，當(dāng)時(shí)加西亞身處古巴遼闊的崇山峻嶺中，沒有人知道他到底在哪里，因此無法送信給他，也無法給他發(fā)電報(bào)。如果這次不幫他，很可能這一輩子都沒有機(jī)會(huì)報(bào)答他了。 ★ 這個(gè)測試用于判斷你的頭腦是否已被腐蝕。 他們看到的是 9只海豚 。你一直在找機(jī)會(huì)報(bào)答他，可是一直沒有機(jī)會(huì)。 美西戰(zhàn)爭爆發(fā)乊后，美軍必須馬上與反抗西班牙的古巴起義軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。那個(gè)名叫“羅文”的人拿著信，將它封進(jìn)一個(gè)油紙袋里，然后將其緊貼前胸并扎好。我想說明的一點(diǎn)是，在麥金利總統(tǒng)將寫給加西亞的信交給羅文時(shí)，羅文并沒有問：“加西亞在哪里？” 致加西亞的信 2023/3/29 4 什么是執(zhí)行？ 2023/3/29 5 討論題： 什么是執(zhí)行力？ 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 6 態(tài)度是一種潛意識 ?我們意識到的只是冰山之一角 感覺系統(tǒng)是一種潛意識系統(tǒng) 多數(shù)情況下，是潛意識在支配我們的行動(dòng)，而不是意識 6 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 什么是執(zhí)行？ ? 請記住這條價(jià)值百萬的結(jié)論 : ? 執(zhí)行就是有 結(jié)果 的 行動(dòng) ! ? 執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結(jié)果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動(dòng)來證明！ 2023/3/29 7 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 8 為什么無數(shù)公司都擁有偉大戰(zhàn)略 ,只有少數(shù)公司成功 ?. 執(zhí)行前 執(zhí)行中 執(zhí)行后 用人不疑 ,疑人不用 一桿插到底 打板子 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 9 為什么無數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想 ,只有少數(shù)人成功 ? 執(zhí)行前 執(zhí)行中 執(zhí)行后 追求完美 放棄 懷疑自己 :自卑 ,自責(zé) 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 10 為什么無數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想 ,只有少數(shù)人成功 ? 執(zhí)行前 執(zhí)行中 執(zhí)行后 逃避責(zé)任 做任務(wù) ,不做結(jié)果 懷疑別人 :抱怨 ,批評別人 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 11 結(jié)果跟蹤 Review 責(zé)任承諾 Responsibility 結(jié)果定義 Ready 即時(shí)獎(jiǎng)懲 Result 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 12 48字執(zhí)行真經(jīng) 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 13 執(zhí)行的八字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 14 執(zhí)行的十六字原則： 結(jié)果提前，自我退后 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 15 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略： 決心第一，成敗第二 速度第一，完美第二 結(jié)果第一，理由第二 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 16 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)： 認(rèn)真第一，聰明第二。 結(jié)果提前，自我退后。 ?接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)， 每天的工作時(shí)間都超過 12個(gè)小時(shí) ，宣傳冊終于完工了！ ?交付后發(fā)現(xiàn)，介紹有錯(cuò)誤，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。 ? 從個(gè)人角度：在清晰的事實(shí)（損失）面前，如果不承擔(dān)起自己的責(zé)任，怎會(huì)牢牢記取教訓(xùn)，得到個(gè)人的真正成長？！ 為什么這樣做？ 一些企業(yè)中，特別是國企，一些人 “ 任勞任怨 ” ，但是沒有給企業(yè)做出成績（結(jié)果），企業(yè)與個(gè)人最終都得不到發(fā)展！ 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 27 結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果 態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！ 我們需要的是結(jié)果，再辛苦，再努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。 ” ?老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 37 什么是真正的結(jié)果 :客戶滿意的三要素 ? 量化 勞動(dòng)是不值錢的 , 勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢 勞動(dòng)的結(jié)果不值錢的 , 客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢 客戶認(rèn)可也是不值錢的 , 只有客戶付錢的才真的值錢 ? 價(jià)值 ? 交換 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 38 結(jié)果三要素： 結(jié)果是誰要的 ——客戶 結(jié)果的屬性是 ——價(jià)值 結(jié)果有什么用 ——交換 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 39 ? 睡覺是任務(wù) 睡著是結(jié)果 ? 吃飯是任務(wù) 吃飽是結(jié)果 ? 考試是任務(wù) 通過是結(jié)果 ? 苦勞是任務(wù) 功勞是結(jié)果 ? 上班是任務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值才是結(jié)果 ? 約會(huì)是任務(wù) 找到老婆是結(jié)果 ? 化妝是任務(wù) 男友喜歡是結(jié)果 ? 招聘是任務(wù) 招到合適的人才是結(jié)果 ? 考核是任務(wù) 提高執(zhí)行力才是結(jié)果 ? 訂票是任務(wù) 到達(dá)目的地才是結(jié)果 ? 開會(huì)是任務(wù) 解決問題是結(jié)果 ? 打掃是任務(wù) 環(huán)境整潔是結(jié)果 結(jié)果的語言 2023/3/29 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值 40 人的一生 : 不要任務(wù) ,要結(jié)果 ? 喜歡是任務(wù) 約會(huì)是結(jié)果 ? 約會(huì)是任務(wù)