網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特征-全文預(yù)覽
【正文】 設(shè)立虛擬店鋪 利用電子郵件進(jìn)行線上購物 網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù) 電子郵件 電子論壇 常見問題解答（ FAQ） 網(wǎng)上購物者分類 網(wǎng)絡(luò)營銷理論 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、特征 網(wǎng)絡(luò)營銷的五大層次、兩大觀點 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 Email營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例 網(wǎng)絡(luò)營銷定義 網(wǎng)絡(luò)營銷（ Cybermarketing） 是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。 4P與 4C原則 4P： 產(chǎn)品、價格、促銷、渠道 4C： 需求、成本、便利、溝通 產(chǎn)品 (product)與消費者 (consumer) 價格 (price)與成本 (cost) 促銷 (promation)與方便 (convenience) 渠道 (place)與溝通(conmmunication) 網(wǎng)絡(luò)營銷的特征 真正以消費者為中心 獨具的時空優(yōu)勢 全方位的展示功能 網(wǎng)上營銷的五大層次 企業(yè)上網(wǎng)宣傳 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 網(wǎng)上直接銷售 網(wǎng)上營銷集成 企業(yè)上網(wǎng)宣傳 網(wǎng)上營銷最基本的應(yīng)用方式 建立企業(yè)網(wǎng)站是前提 媒體宣傳的關(guān)鍵在于是否被受眾注意 創(chuàng)立聲譽 大部分中國企業(yè)網(wǎng)址的基本目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 傳統(tǒng)分銷渠道不可小視 分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入 互聯(lián)網(wǎng)加強企業(yè)與分銷渠道的聯(lián)系 利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑商家與供貨商的新型實時聯(lián)系框架 網(wǎng)上直接銷售 為上網(wǎng)者創(chuàng)造實現(xiàn)消費需求的新機會 “漩渦式公司” 合并中間銷售環(huán)節(jié)，即時完成交易 美國企業(yè)創(chuàng)造 國內(nèi)企業(yè)探索 網(wǎng)上營銷集成 利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程 代表： Cisco、 Dell公司 使企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位 兩大觀念 網(wǎng)絡(luò)整合營銷 “軟營銷” 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采 用的促銷手段更具理性，便于被
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