第08章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)-全文預(yù)覽
【正文】 略決策等事務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng) ? 這類信息系統(tǒng)主要有企業(yè)資源計(jì)劃（ enterprise resource planning， ERP）、管理信息系統(tǒng)（ Management Information System）、決策支持系統(tǒng)（ decision support system， DSS）以及辦公自動(dòng)化（ office automatic， OA）系統(tǒng)等 2023/3/29 10 一、 電子商務(wù)系統(tǒng)的概念 電子商務(wù)軟件系統(tǒng) ? 電子商務(wù)安全系統(tǒng) ： 為電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全可靠的運(yùn)行環(huán)境，防止或減少系統(tǒng)被攻擊的可能，提高系統(tǒng)抗拒非法入侵或攻擊的能力，保障聯(lián)機(jī)交易過程的安全 ? 該部分包括系統(tǒng)安全策略、安全體系以及安全措施等內(nèi)容的應(yīng)用，如：防火墻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防殺病毒系統(tǒng)、代理信息過濾系統(tǒng)、信息加密解密系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等 2023/3/29 11 一、 電子商務(wù)系統(tǒng)的概念 電子商務(wù)軟件系統(tǒng) ? 電子商務(wù)物流系統(tǒng) ：在物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作與管理，具體包括物質(zhì)實(shí)體的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管及物流信息管理等各種活動(dòng)。這種按時(shí)間分程的思想方法是軟件工程中的一種思想原則，即按部就班、逐步推進(jìn)，每個(gè)階段都要有定義、工作、審查、形成文檔以供交流或備查，以提高軟件的質(zhì)量 2023/3/29 16 三、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施步驟 系統(tǒng)分析 ? 系統(tǒng)分析的任務(wù)是確定商業(yè)目標(biāo)、系統(tǒng)功能以及信息需求 ? 確定系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的商業(yè)目標(biāo) ? 列出詳細(xì)的系統(tǒng)功能和信息需求 ? 將需要形成的文檔資料提供給電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人 2023/3/29 17 表 81 一個(gè)典型的電子商務(wù)系統(tǒng)的分析內(nèi)容 2023/3/29 18 三、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施步驟 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù) ：選擇硬件與軟件平臺(tái)；完成具體功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫、界面的設(shè)計(jì)等 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段分為兩個(gè)部分 ? 邏輯設(shè)計(jì) ? 物理設(shè)計(jì) 2023/3/29 19 三、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施步驟 系統(tǒng)開發(fā) ? 系統(tǒng)開發(fā)階段的任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的功能 ? 系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)的方式有四種 ? 第一，自主研發(fā)（內(nèi)部開發(fā)） ? 第二，合作開發(fā) ? 第三，外包（ outsourcing ? 第四，在成熟的商品軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行再次開發(fā) 2023/3/29 20 圖 81 系統(tǒng)開發(fā)階段的研發(fā)選擇方式 2023/3/29 21 三、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施步驟 系統(tǒng)測(cè)試 ? 測(cè)試工作是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力且需要認(rèn)真準(zhǔn)備測(cè)試方案、周密細(xì)致完成的任務(wù)。 2023/3/29 33 二、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 企業(yè)目標(biāo)與用戶需求 ? 電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)是增加商業(yè)機(jī)會(huì)，提高事務(wù)處理效率，增加企業(yè)利潤，使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢(shì) ? 首先，根據(jù)企業(yè)的人才、技術(shù)、管理、物力、財(cái)力的承受能力，規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際需求；其次，掌握消費(fèi)者對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的期望與需求，按照市場的狀況、同業(yè)競爭對(duì)手的情況綜合分析，切實(shí)可行地制定網(wǎng)站實(shí)施細(xì)則 ? 時(shí)刻牢記“以客戶為中心”的原則，避免將網(wǎng)站變成以“美工和技術(shù)”為中心的藝術(shù)舞臺(tái)與練兵場 2023/3/29 34 二、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 確定網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)方案 ? 總體設(shè)計(jì)方案是對(duì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色的定位，也是對(duì)網(wǎng)站規(guī)劃的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象的具
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