如何讀懂顧客的心-全文預(yù)覽
【正文】 情感孕育 （二）誠實用心對待顧客 案例分析 誠實用心對待顧客 ?首先：言為心聲 ? —— 我能為你做些什么？ ? —— “要什么 ?” ?“不買東西來干什么 ?” （潛臺詞） ?其次，對顧客的愛心表現(xiàn)在我們的行為上 ?再次，對顧客的愛心表現(xiàn)在我們對待不同顧客的態(tài)度上。 第四步：要針對帶來的不便或造成的傷害給予顧客一些具有附加價值的補償。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :31:4323:31:43March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 14日星期二 11時 31分 43秒 23:31:4314 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :31:4323:31Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 14日星期二 11時 31分 43秒 23:31:4314 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 14日星期二 下午 11時 31分 43秒 23:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :31:4323:31Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 11時 31分 43秒 23:31:4314 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :31:4323:31:43March 14, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :31:4323:31Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 第六步：要有跟進(jìn)行動。 第二步：是傾聽、移情、問一些開端問題。 、 希望去做表達(dá)他們的人格特質(zhì) 、 保有私人領(lǐng)域 、滿足好奇心 、 模仿心 、 欣賞美好的人或
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