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正文內(nèi)容

新員工入職培訓(xùn)—商務(wù)禮儀-全文預(yù)覽

  

【正文】 司機(jī) 副駕駛 座位一 座位二 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 言談舉止-接受名片 ?起身雙手接受名片 ?認(rèn)真看一遍 ?不作標(biāo)記 ?不要遺忘在座位上 ?不要掉在地上 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 言談舉止-名片的準(zhǔn)備 ?使用名片夾 ?男士將名片放在上衣口袋 ?女士將名片放在包內(nèi) ?清潔 、 平整 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 言談舉止-電子郵件 ?在題目中標(biāo)注清楚主題 郵件主題必須填寫(xiě),同時(shí)盡量不用拼音縮寫(xiě)、感嘆號(hào)等容易被當(dāng)成病毒郵件得主題 ?電話確認(rèn) 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 言談舉止-接聽(tīng)電話 ?接聽(tīng)電話的準(zhǔn)備 ?三聲之內(nèi)接聽(tīng)電話 ?微笑、問(wèn)候 ?記錄留言 ?掛斷電話 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 言談舉止 ? 行為 ? 語(yǔ)言 ? 通訊 ? 接待 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 言談舉止-坐姿 坐姿演示 責(zé)任 創(chuàng)新 言談舉止-站姿 挺胸、抬頭、目光平視 男士:雙腳叉開(kāi)與肩同寬,雙手背后 女士:后跟并攏,呈八字或丁字步, 雙手下垂,體前自然交叉。專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 內(nèi)容提要 ?儀容儀表 ?言談舉止 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 女士著裝-衣服 ?整體著裝顏色不宜超過(guò) 3種 ?建議選擇黑、白、米、灰四色系套裝 ?裙子長(zhǎng)度在膝蓋上下 3公分內(nèi) ?避免穿露肩衣服 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 男士著裝 — 飾物 ? 領(lǐng)帶 領(lǐng)帶的長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)腰帶 不能有污漬 純色或幾何圖形的領(lǐng)帶比較正式 ?手表 穿著西裝時(shí),手表的表帶必須是皮質(zhì)或金屬質(zhì)地,不能是塑料的 銀色的手表比金色的更容易搭配衣服 ? 腰帶 穿著西裝時(shí),腰帶應(yīng)是壓邊的,不宜用太休閑的腰帶 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 創(chuàng)新 著裝與儀表 ?男士?jī)x表 ?男士著裝 ?女士著裝 ?女士?jī)x表 責(zé)任 專業(yè) 勤奮 中企動(dòng)力新員工入職培訓(xùn) 商務(wù)禮儀 責(zé)任 創(chuàng)新 內(nèi)容提要 ?儀容儀表 ?言談舉止 責(zé)任 勤奮 專業(yè) 創(chuàng)新 男士著裝-西裝 ? 整體搭配 款式、色調(diào)、面料一致 ? 色調(diào)選擇 東方人膚色較黃,穿灰色西裝比深藍(lán)色效果好 純黑色西裝是在特定場(chǎng)合穿著的,平常要避免 ? 款式選
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