企業(yè)發(fā)展和人力資源管理-全文預(yù)覽
【正文】 管理內(nèi)容 豐富、深層次的人才開(kāi)發(fā) 簡(jiǎn)單的事務(wù) 控制 22 傳統(tǒng)人事與現(xiàn)代人力資源管理的差異（續(xù)） 項(xiàng) 目 人力資源管理 傳統(tǒng)人事管理 管理者地位 決策層 執(zhí)行層 工作方式 參與、透明 控制 與其他部門的關(guān)系 和諧、合作 對(duì)立、抵觸 本部門與員工的關(guān)系 幫助、服務(wù) 管理、控制 對(duì)待員工的態(tài)度 尊重、民主 命令式的、獨(dú)裁式的 管理者角色 挑戰(zhàn)、變化 例行、記載 部門屬性 生產(chǎn)與效益部門 非生產(chǎn)、非效益部門 管理導(dǎo)向 注重過(guò)程 注重結(jié)果 管理對(duì)象 勞資雙方 員工 23 人力資源管理本身不可能成為企業(yè)的目的 人力資源管理長(zhǎng)期以來(lái)缺乏可測(cè)量性 人力資源管理的效率需要比較長(zhǎng)的時(shí)間才能發(fā)揮 人力資源管理者缺乏專業(yè)技能 傳統(tǒng)人力資源管理不受重視的原因 24 人力資源管理的重新定位 人力資源管理者成了企業(yè)戰(zhàn)略的參與者和制定者 。 公司價(jià)值最大化是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ) 個(gè)人價(jià)值的最大化是每個(gè)人的追求目標(biāo) 員工價(jià)值與公司價(jià)值的關(guān)系 14 宏觀上講，人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力，即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口能力。 顧客資源 —— 顧客的深度 (滲透度 )、廣度 (覆蓋面 )、依附度 (忠實(shí)程度 )和利潤(rùn)度。 勞 動(dòng) 力 百 分 比 01020304050601910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1994藍(lán)領(lǐng)農(nóng)民白領(lǐng)7 項(xiàng)目總部 后勤服務(wù)公司 金融服務(wù)公司 市場(chǎng)與銷售 公 司 設(shè)計(jì)公司 生產(chǎn)制造 企 業(yè) 組 織 虛 擬 化 8 員工積極性下降 1. 勞動(dòng)態(tài)度和主觀能動(dòng)性發(fā)揮的情況不理想 2. 工作責(zé)任感普遍不如過(guò)去 3. 主人翁意識(shí)趨向淡薄 4. 人員流動(dòng)過(guò)頻 成本增加，利潤(rùn)下降 1. 客戶投訴多 2. 法律、政策約束多 3. 品質(zhì)、貨期難以滿足客戶要求 4. 訂單日益減少 企業(yè)的困惑 9 企業(yè)要求不斷增加 工時(shí)越來(lái)越長(zhǎng) 收入上漲緩慢 工作越來(lái)越難找 學(xué)習(xí)的時(shí)間越來(lái)越少 員 工 困 惑 10 員工需求的層次 需要的內(nèi)容 綜合得分均值 序次 生存與需要 1 安全與依附需要 播 3 尊重需要 4 自我實(shí)現(xiàn)需要 2 員工需要的滿足層次 需要的內(nèi)容 綜合得分均值 序次 生存與需要 4 安全與依附需要 1 尊重需要 2 自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足 3 11 人力資源 —— 個(gè)人為解決顧客的問(wèn)題所必需的知識(shí)和能力。 核心運(yùn)作能力，是與核心知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力不同而又有聯(lián)系的能力，它是使企業(yè)能高速、高效地生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程和功能，是企業(yè)成功的常規(guī)能力（ HP迅速推出 新產(chǎn)品） 培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 13 企業(yè)好比大海中的一條航船， 面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的狂濤惡浪， 全體員工惟有齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)， 才能使企業(yè)的航船破浪前進(jìn)。 什么是人力資源 15 ? 企業(yè)的發(fā)展與員工職業(yè)能力發(fā)展相互依賴 ? 健康的肌體是人勞動(dòng)能力不可缺少的載體 ? 人力資源是有意識(shí)、有價(jià)值觀的資源 ? 每個(gè)人身上存在著一些與其成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)的生活習(xí)慣與心理品質(zhì) 人力資源是活的資源 16 商品價(jià)值的構(gòu)成 轉(zhuǎn)移價(jià)值 —— 商品構(gòu)成過(guò)程中“采購(gòu)”過(guò)來(lái)的那部分
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