市場營銷調(diào)研培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 h 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/28 50 本章結(jié)構(gòu)提示 良好 效益 科學(xué) 決策 有用 信息 MIS 界定調(diào)研目標(biāo) 市場調(diào)研 設(shè)計調(diào)研方案 采集數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)處理 結(jié)論與分析 過去與現(xiàn)實信息 市場預(yù)測 定性預(yù)測 定量預(yù)測 未來信息 決策者 謝 謝 :10:1717:1017::10 17:1017:10::10:17 2023年 3月 28日星期二 5時 10分 17秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/28 45 專家意見法 ? 小組討論法 ? 單獨預(yù)測集中法 ? 特爾菲法 2023/3/28 46 市場試驗法 ? 多用于投資大、風(fēng)險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。 ? 企業(yè)潛量 即公司銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達到的極限。科特勒．營銷管理（新千年版） ．第 129~142頁． 北京：中國人民大學(xué)出版社。然而，這些收入都大大低于飛行通話的保本點成本 1000美元。用電話來消磨時間的現(xiàn)象是不大會發(fā)生的。于是這位經(jīng)理與本公司 的營銷調(diào)研經(jīng)理聯(lián)系，請他研究旅客對這種新服務(wù)將作出何種反應(yīng)。于是，提出這一建議的營銷經(jīng)理自愿為此做初步調(diào)查。 2023/3/28 15 ?營銷備忘 2 市場調(diào)研的任務(wù) ? 明確營銷中的經(jīng)營決策問題； ? 詳細規(guī)定研究這些問題所需的信息； ? 設(shè)計信息收集的方法； ? 管理并實施數(shù)據(jù)收集過程； ? 分析調(diào)查結(jié)果； ? 報告調(diào)查結(jié)果和解釋結(jié)果的含義。 2023/3/28 10 ?營銷備忘 1 營銷經(jīng)理 對信息的需求 ［ 1］ ? 1. 哪些類型的決定是你經(jīng)常做出的？ ? 2. 做出這些決定時，你需要哪些類型的信息？ ? 3. 哪些類型的信息是你可以經(jīng)常得到的？ ? 4. 哪些類型的專門研究是你定期所要求的？ ? 5. 哪些類型的信息是你現(xiàn)在想得到而未得到的？ ? 6. 哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？ 2023/3/28 11 ?營銷備忘 1 營銷經(jīng)理 對信息的需求 ［ 2］ ? 7. 哪些雜志和報道是你希望能定期閱讀的？ ? 8. 哪些特定的問題是你希望經(jīng)常了解的？ ? 9. 哪些類型的數(shù)據(jù)分析方案是你希望得到的？ ? 10. 對目前的營銷信息系統(tǒng)，你認為可以實行的四種最有用的改進方法是什么？ 資料來源：菲利普 ? 能使各級管理人員方便地 選擇 所需要的信息。 ? 廣義的信息由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像 4種形態(tài)組成。 ? 認識營銷調(diào)研對企業(yè)營銷決策的作用，明確市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、步驟與方法。 ? 明確市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運作原理。 2023/3/28 4 第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng) ? 一、 信息含義 ? 二、 信息的功能與特征 ? 三、 營銷信息系統(tǒng)及其特點 ? 四、 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 五、 理想的市場營銷信息系統(tǒng) ? 營銷備忘 1 營銷經(jīng)理對信息的需求 2023/3/28 5 一、信息的含義 ? 從認識論的角度說， 信息 是事物運動狀態(tài)以及運動方式的表象。 ? 1．目的性 ? 2．系統(tǒng)性 ? 3．社會性 2023/3/28 8 四、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 營銷 經(jīng)理 分析 計劃 執(zhí)行 控制 營銷 環(huán)境 目標(biāo)市
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