某建筑發(fā)展有限責(zé)任公司管理咨詢項(xiàng)目建議書-全文預(yù)覽
【正文】 程 ?業(yè)務(wù)流程描述分析 并量化現(xiàn)有流程 – 核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)的工作時(shí)間 – 核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)間的通過(guò)時(shí)間 – 核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù) – 核心業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析 部門職責(zé)描述 項(xiàng)目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ?核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì) – 清除無(wú)效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng) – 簡(jiǎn)化所有過(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié) – 集成功能，理順流程 – 加速流程運(yùn)轉(zhuǎn)，提高流程運(yùn)行質(zhì)量 部門職責(zé)描述 核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 消除非增值活動(dòng) 任務(wù)整合 簡(jiǎn)化活動(dòng) 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動(dòng)化 ?過(guò)量生產(chǎn) ?活動(dòng)間等待 ?不必要的運(yùn)輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作 ?與客戶進(jìn)行整合 ?與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作 ?數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ?數(shù)據(jù)的分析 ?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn) ?企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn) ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?過(guò)于復(fù)雜的表格 ?過(guò)于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過(guò)于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動(dòng) ?反復(fù)的檢驗(yàn) ?跨部門協(xié)調(diào) ?過(guò)量的庫(kù)存 項(xiàng)目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? 提出部門優(yōu)化原則和指導(dǎo)思想； ? 分析管理模式和組織管理體系的關(guān)系； ? 依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化部門設(shè)置； ? 組織聯(lián)合項(xiàng)目組針對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門 /崗位設(shè)置進(jìn)行討論； ? 征求各職能部門建議及意見，保證部門設(shè)置后的關(guān)鍵職責(zé)的有效履行； ? 根據(jù)流程為導(dǎo)向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。 ? 順暢的溝通 – 應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使得部門之間的溝通協(xié)調(diào)更加順暢，減少信息傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，做到準(zhǔn)確、快速、及時(shí)，并降低成本。 ? 生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系非常困難；缺少規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，日常運(yùn)行中也沒(méi)有進(jìn)行流程優(yōu)化 我們對(duì)需求的理解 ? 企業(yè)文化 – 必須使企業(yè)真正成為一個(gè)以顧客為中心的組織 ,在企業(yè)文化中充分體現(xiàn)顧客的重要性。 ? 由于市場(chǎng)、供應(yīng)、生產(chǎn)部門之間信息溝通渠道不暢，會(huì)出現(xiàn)由于合同周期的不合理或材料供應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致訂單不能按時(shí)完成，而公司由于沒(méi)有建立明確的權(quán)責(zé)體系及考核體系，無(wú)法確定相應(yīng)的責(zé)任人，往往責(zé)任由生產(chǎn)部門承擔(dān)。 – 采購(gòu)件、外協(xié)件的質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)外表現(xiàn)為公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，影響公司形象。 ? 環(huán)洋經(jīng)典的生產(chǎn)模式為定制生產(chǎn)，市場(chǎng)部接受客戶個(gè)性化要求的市場(chǎng)定單后，由設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)，材料部進(jìn)行所需材料的采購(gòu)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)安裝，商務(wù)及客服部負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和回款。另一方面的業(yè)務(wù)是進(jìn)行商場(chǎng)、購(gòu)物中心的整體設(shè)計(jì)，改造設(shè)計(jì)與施工。北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司 北京大興工廠 北京東方博融管理咨詢有限公司 2023年 12月 管理咨詢項(xiàng)目建議書 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算
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