某建筑發(fā)展有限責(zé)任公司管理咨詢項目建議書-全文預(yù)覽
【正文】 程 ?業(yè)務(wù)流程描述分析 并量化現(xiàn)有流程 – 核心業(yè)務(wù)流程各項活動的工作時間 – 核心業(yè)務(wù)流程各項活動間的通過時間 – 核心業(yè)務(wù)流程各項任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù) – 核心業(yè)務(wù)流程問題分析 部門職責(zé)描述 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ?核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計 – 清除無效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動 – 簡化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié) – 集成功能，理順流程 – 加速流程運轉(zhuǎn)，提高流程運行質(zhì)量 部門職責(zé)描述 核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 消除非增值活動 任務(wù)整合 簡化活動 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動化 ?過量生產(chǎn) ?活動間等待 ?不必要的運輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項工作 ?與客戶進(jìn)行整合 ?與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?臟活、累活、險活以及乏味的工作 ?數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ?數(shù)據(jù)的分析 ?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點 ?企業(yè)用以強化控制的關(guān)鍵點 ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?過于復(fù)雜的表格 ?過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動 ?反復(fù)的檢驗 ?跨部門協(xié)調(diào) ?過量的庫存 項目工作內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程 及組織架構(gòu)優(yōu)化 組織體系優(yōu)化 內(nèi)容二 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? 提出部門優(yōu)化原則和指導(dǎo)思想； ? 分析管理模式和組織管理體系的關(guān)系； ? 依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化部門設(shè)置； ? 組織聯(lián)合項目組針對組織結(jié)構(gòu)、部門 /崗位設(shè)置進(jìn)行討論； ? 征求各職能部門建議及意見，保證部門設(shè)置后的關(guān)鍵職責(zé)的有效履行； ? 根據(jù)流程為導(dǎo)向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。 ? 順暢的溝通 – 應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使得部門之間的溝通協(xié)調(diào)更加順暢，減少信息傳遞過程中出現(xiàn)的錯誤，做到準(zhǔn)確、快速、及時，并降低成本。 ? 生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系非常困難；缺少規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，日常運行中也沒有進(jìn)行流程優(yōu)化 我們對需求的理解 ? 企業(yè)文化 – 必須使企業(yè)真正成為一個以顧客為中心的組織 ,在企業(yè)文化中充分體現(xiàn)顧客的重要性。 ? 由于市場、供應(yīng)、生產(chǎn)部門之間信息溝通渠道不暢，會出現(xiàn)由于合同周期的不合理或材料供應(yīng)不及時導(dǎo)致訂單不能按時完成，而公司由于沒有建立明確的權(quán)責(zé)體系及考核體系，無法確定相應(yīng)的責(zé)任人，往往責(zé)任由生產(chǎn)部門承擔(dān)。 – 采購件、外協(xié)件的質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，對外表現(xiàn)為公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題，影響公司形象。 ? 環(huán)洋經(jīng)典的生產(chǎn)模式為定制生產(chǎn)，市場部接受客戶個性化要求的市場定單后，由設(shè)計部進(jìn)行設(shè)計，材料部進(jìn)行所需材料的采購，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)和現(xiàn)場安裝，商務(wù)及客服部負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和回款。另一方面的業(yè)務(wù)是進(jìn)行商場、購物中心的整體設(shè)計，改造設(shè)計與施工。北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司 北京大興工廠 北京東方博融管理咨詢有限公司 2023年 12月 管理咨詢項目建議書 –項目背景 –項目的主要工作內(nèi)容 –項目的預(yù)期成果 –項目組織及時間安排 –項目的費用預(yù)算
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