【正文】 100 150 200 業(yè)績(jī)合同分?jǐn)?shù) 。 第四個(gè)啟示 中國(guó)企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)在不景氣中尋求發(fā)展機(jī)遇 ? 許多中國(guó)企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的超高速的發(fā)展往往得助于有利于其發(fā)展的 宏觀 大環(huán)境甚或某些特殊政策。這也是取得發(fā)展的資格的重要因素 ? 在中國(guó)現(xiàn)實(shí)條件下，加強(qiáng)主業(yè)經(jīng)營(yíng)以取得增長(zhǎng)的資格，與啟動(dòng)增長(zhǎng)可 以同步，不一定要分先后。 第二個(gè)啟示 企業(yè)發(fā)展必須有利可圖，兼顧行業(yè)整體要求，競(jìng)爭(zhēng)與合作并行 ? 首先是第一層面的業(yè)務(wù)必須能產(chǎn)生足夠利潤(rùn)以支持其他層面， 第一層面的業(yè)務(wù)的發(fā)展必須基于增加盈利能力的基礎(chǔ)。 層面一 ? 幾個(gè)地區(qū)（海 口、寧波）為 主的點(diǎn)到點(diǎn)航 線 ? 旅游業(yè) 層面二 ? 公務(wù)機(jī) ? 支線“毛細(xì) 血 管”網(wǎng)絡(luò) 層面三 ? 國(guó)際網(wǎng)絡(luò) 目標(biāo) 成為世界領(lǐng)先 的航空公司， 成為中國(guó)三大 航空公司之一 中國(guó)企業(yè)在尋求增長(zhǎng)和發(fā)展過程中，面臨一系列的戰(zhàn)略選擇和困惑，往往可持續(xù)性不強(qiáng) 四大問題 搞好主業(yè)還是 尋求多元化？ 增長(zhǎng)與利潤(rùn)是 否有矛盾？哪 個(gè)更重要？ 趕超世界先進(jìn) 趨勢(shì)還是滿足 現(xiàn)有國(guó)內(nèi)需求？ 宏觀經(jīng)濟(jì)形式 不景氣，總需求 增長(zhǎng)緩慢，何談 發(fā)展機(jī)遇？ 迄今為止的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) ? 不少企業(yè)盲目發(fā)展多元化，失敗例子很多 （如著名的巨人集團(tuán)） ? 過分追求規(guī)模與量的擴(kuò)張，而忽視利潤(rùn)與 價(jià)值創(chuàng)造，在許多行業(yè)造成惡性競(jìng)爭(zhēng)、重 復(fù)投資、市場(chǎng)高度不規(guī)范 ? 技術(shù)創(chuàng)新理論上認(rèn)識(shí)很多，實(shí)踐成功還不 多。 爭(zhēng)取增長(zhǎng)的資格 原則 描述 影響 優(yōu)良的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī) 力圖成為市場(chǎng)領(lǐng) ? 使管理者能領(lǐng)導(dǎo)，并 低成本生產(chǎn)企業(yè) 在財(cái)務(wù)上支持增長(zhǎng)舉措 措 ?為建立增長(zhǎng)的基礎(chǔ)提供 必要的業(yè)績(jī)規(guī)范 戰(zhàn)略性資產(chǎn)剝離 鑄造投資者的信心 剝離對(duì)企業(yè)未來 無關(guān)緊要的業(yè)務(wù) 使投資者確信增 長(zhǎng)舉措是好的投 資 ?為新的增長(zhǎng)創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者 和財(cái)務(wù)能力 ?確保足夠的資金以實(shí)現(xiàn) 增長(zhǎng) 優(yōu)良的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)：諾基亞， 1990— 96 ? 采取激烈的營(yíng)運(yùn)合理化 方案，提高效率（關(guān)閉工 廠、裁員和降低營(yíng)運(yùn)資金） ? 外包零件生產(chǎn) ?外包產(chǎn)品研究與開發(fā) 1991 1992 1993 1994 1995 35 25 15 5 0 5 ? ? 投資回報(bào)率 % 諾基亞先賣掉不良資產(chǎn)再重回增長(zhǎng)軌道 1986年時(shí)有多元化的 業(yè)務(wù)，但沒有盈利 1996年出售電視業(yè)務(wù) 1993— 95年出售公用事業(yè) 業(yè)務(wù) 1988年出售鞋類業(yè)務(wù) 1996年出售電纜業(yè)務(wù) 1990年出售手巾紙業(yè)務(wù) 1991年出售化工業(yè)務(wù) 1991年出售電器業(yè)務(wù) 到 1996年成為全球電 信業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量 在 14個(gè)國(guó)家有生產(chǎn)基地 在 45個(gè)國(guó)家有員工，在 120個(gè)國(guó)家銷售產(chǎn)品 從 … 變?yōu)?… 非電信業(yè)務(wù)的銷售額占總銷 售額的比例從 70%下降到 30% 電信業(yè)務(wù)的銷售額從 20億芬 蘭馬克增至 258億芬蘭馬克 作出增長(zhǎng)的決心 獲得高層主管的承諾 提出更高的目標(biāo) 去除組織結(jié)構(gòu)中的障礙 ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí) ? 關(guān)鍵管理人員要符合工作要求 ? 樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)是表示決心的有利方法 ? 推動(dòng)員工采用新思維 ? 企業(yè)活動(dòng)和投入要有重點(diǎn) ? 確保企業(yè)文化、個(gè)人偏見、管理系 統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制不會(huì)對(duì)啟動(dòng)增長(zhǎng)產(chǎn)生負(fù) 面影響 諾基亞通過年報(bào)宣布增長(zhǎng)的雄心 1991年年報(bào) 諾基亞是歐洲技術(shù)集團(tuán) 1992年年報(bào) 諾基亞是國(guó)際電器及電器技術(shù)集團(tuán) 1993年年報(bào) 諾基亞是國(guó)際電信及電器集團(tuán) 1994年年報(bào) 諾基亞是領(lǐng)先的國(guó)際電信公司 吉列重新定義市場(chǎng)，從而發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 60%的刀片和剃須 刀市場(chǎng) 20%男性修飾品 市場(chǎng) 5%個(gè)人日用護(hù)理 消費(fèi)品的市場(chǎng) ?刀片及剃須刀 ?刀片及剃須刀 ?婦女修飾品 ? 剃須膏 ?婦女除體毛及修 ? 防臭劑 /防汗劑 飾用品 ?須后水 ? 洗發(fā) /護(hù)理用品 ? 口腔護(hù)理 增長(zhǎng)的七個(gè)自由度 3 7 2 4 5 6 1 步入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn) 新的領(lǐng)域 新的運(yùn)貨方式 新的產(chǎn)品及服務(wù) 新顧客 針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品 我們應(yīng)如何做 …….. 建立能力平臺(tái)，取得增長(zhǎng)的動(dòng)力 ? 獲得成功增長(zhǎng)的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好 的狀態(tài)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平 臺(tái)所需要的 它們用切實(shí)的、一步一步的獲取尚沒有的能力，以充 實(shí)能力平臺(tái) ? 成功的企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同， 并能在增長(zhǎng)階梯的每一步，都能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)， 以形成競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的能力 持續(xù)增長(zhǎng)是一個(gè)能力的吐舊納新、使業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)的過程 醞釀增長(zhǎng)方案 檢驗(yàn)業(yè)務(wù) 模型 復(fù)制已 證實(shí) 獲取贏利 尋找并獲 取未來增 長(zhǎng)的方案 檢驗(yàn)業(yè)務(wù) 理念的商 業(yè)可行性 通過創(chuàng)建 業(yè)務(wù)措施， 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) 潛力 各步驟 ? 抓主機(jī)遇 ? 建立新能力 ? 為下一步建立新方案 通過釋放積 累增長(zhǎng)，將 增大潛力最 大化，并作 好滑坡業(yè)務(wù) 的管理 優(yōu)勢(shì) ? 將遠(yuǎn)大目標(biāo)和最初的步驟 聯(lián)系起來 ? 建立可以管理的進(jìn)一步措 施 ? 鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)行為 ? 使能力組合更為明晰 ? 建立新能力和鞏固的地位 ? 按次序擴(kuò)展“視野” ? 管理風(fēng)險(xiǎn)，增加資本效率 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)應(yīng)具備的能力 購(gòu)并與合并 融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力 規(guī)章管理 資產(chǎn)運(yùn)用效率 品牌 網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)設(shè)施 信息 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 執(zhí)照 政府關(guān)系 互補(bǔ)關(guān)系 營(yíng)運(yùn)能力 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) 的能力 能力平臺(tái) 特殊資產(chǎn) 特殊關(guān)系 增長(zhǎng)階梯動(dòng)態(tài) 每一步必須： ? 抓住 機(jī)遇 ? 建立 實(shí)力 ? 為將來創(chuàng)立新的選擇方案 遠(yuǎn)大目標(biāo) 現(xiàn)有的實(shí)力 新的實(shí)力 所需的未來 實(shí)力 具體業(yè)務(wù)能力，發(fā)展能力，特殊資產(chǎn)，特殊關(guān)系 迪斯尼的發(fā)展就是一不斷發(fā)展 其臺(tái)階組合的畫面 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 動(dòng)畫 動(dòng)畫人物授權(quán) 音樂出版 書籍出版 迪斯尼商店 直接郵購(gòu) 好萊塢唱片 超級(jí)圖書 發(fā)展軟件 ESPN 商店 顧客產(chǎn)品 動(dòng)畫電影 現(xiàn)場(chǎng) 電影 電視節(jié)目 試金 石電 影 家庭錄象 好萊 塢電 影 Miramax 電影娛樂 迪斯 尼頻 道 KCA LTV ABC TV廣播網(wǎng) 廣播電視 迪斯 尼樂 園 沃特 迪斯 尼世 界 EPC OT 東京 迪斯 尼樂 園 歐洲迪 斯尼樂 園 動(dòng)物世界 迪斯尼樂 園的美洲 主題公園 迪斯尼 / 米高梅 攝影棚 曲球棍 生活劇場(chǎng) 棒球 生活?yuàn)蕵? 旅游及度假區(qū)的 發(fā)展 迪斯尼 協(xié)會(huì)度 假 漫游 路線 度假、旅 游及房地 產(chǎn)的發(fā)展 新的階梯才意味著生存，迪斯尼 的發(fā)展經(jīng)歷就是最好的印證。在為新加 坡創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)財(cái)富的同時(shí)，盡我們對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。 討論、培訓(xùn)文件 二零零一年八月 今日議題 ? 遠(yuǎn)景目標(biāo) ? 企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 ? 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)制定 今日議題 ? 遠(yuǎn)景目標(biāo) ? 企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 ? 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)制定 宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是支持企業(yè)增長(zhǎng)的首要因素 宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是為了 〃〃〃 ? 對(duì)企業(yè)形成 重大挑戰(zhàn)，使之不 滿足于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增 長(zhǎng) ? 鼓舞凝聚人心，吸引人才，使員工 覺得前景廣闊 ? 創(chuàng)造大量的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為員工提 供發(fā)展的平臺(tái) ? 形成以業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯钠髽I(yè)文化 大家為了