客戶經(jīng)理分享和討論-全文預覽
【正文】 ?？冃? 掛的工資分配機制是推行客戶經(jīng)理制的重 要內(nèi)容，客戶經(jīng)理的工資分配要體現(xiàn) “按 勞分配，多勞多得”的分配原則，採取基本 保障、績效考核、浮動的工資分配方式， 並按時考核客戶經(jīng)理工作目標完成情況， 測算和發(fā)放全年獎勵金?？茖W 合理只組織架構(gòu)將為客戶經(jīng)理制的全面推 行提供組織保障。1 香港銀行學會 客戶經(jīng)理培訓班 2 第七章 : 分享和討論 . 香港客戶經(jīng)理制現(xiàn)況比較 . 香港銀行推行客戶經(jīng)理制遇到的問題 . 歐美商業(yè)銀行客戶關系管理的最新發(fā) 展趨勢 . 推行客戶經(jīng)理制的對策 . 推行客戶經(jīng)理制的成功要素 3 中港客戶經(jīng)理制現(xiàn)況比較 . 企業(yè)客戶與個人客戶的比重 . 資產(chǎn)業(yè)務，負債業(yè)務，中間業(yè)務比重 . 人員的選擇和培訓方法 . 營銷理念的差別 . 系統(tǒng)及其它部門的配合情況 . 組織結(jié)構(gòu)單一化與多樣化 4 香港銀行推行客戶經(jīng)理制遇到的問題 一 . 角色的混亂 （貸款經(jīng)理 客戶經(jīng)理） 二 . 部門間的配合問題 三 . 素質(zhì)和培訓的問題 （單一專門技術(shù) 全面理財技術(shù)） 四 . 投資 系統(tǒng)的效益問題 五 . 客戶的接受問題 六 . 集團 跨區(qū)客戶的問題 5 歐美商業(yè)銀行客戶關系管理的最新發(fā)
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