全面優(yōu)質(zhì)運(yùn)營與全球價(jià)值鏈管理教材-全文預(yù)覽
【正文】 ” 通過檢查保證質(zhì)量，幾乎沒有質(zhì)量意識(shí)和專門知識(shí)； 廢品率超過 5％，返工率超過 3％ 工藝、服務(wù)和設(shè)計(jì)質(zhì)量未經(jīng)檢驗(yàn) 研發(fā)與生產(chǎn)幾乎完全脫節(jié) 二級(jí)“保證” 廢品率 %，返工率 %； 開始檢測工藝的穩(wěn)定性，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)明確，設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還沒有出來 工人開始參與 三級(jí)“預(yù)防” ————————（格蘭仕） 廢品率和返工率分別為 %和 %； 工藝穩(wěn)定，零次品率經(jīng)常； 為最佳質(zhì)量和最低成本，實(shí)行供應(yīng)商一體化。 ?供應(yīng)部門參與設(shè)計(jì)階段的工作，對是否能采購到合格的通用部件很有意義！ ?供應(yīng)商早期參與 供應(yīng)商開發(fā) 管理水平優(yōu)秀的新本地供應(yīng)商加入公司的供應(yīng)商體系 價(jià)值分析與價(jià)值工程 價(jià)值分析決不能關(guān)門進(jìn)行： ?供應(yīng)商參與 ?競爭對手標(biāo)竿比較 非傳統(tǒng)產(chǎn)品的采購 消耗品、間接原材料、服務(wù)的采購和使用 ?企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié) 供應(yīng)商輔導(dǎo) ?小供應(yīng)商的質(zhì)量水平往往與主機(jī)廠有較大的差距： ?企業(yè)在規(guī)模成長過程中，經(jīng)營理念還停留在老的階段。科特勒：競爭對手 4％的降價(jià)應(yīng)該如何應(yīng)對？ 20％的降價(jià)如何實(shí)現(xiàn)？ 戴爾電腦 人民捷運(yùn) EASYGROUP 絕大部分降價(jià)成功的企業(yè)都是基于對價(jià)值鏈的精心構(gòu)思（商業(yè)模式） 美國電影院以賣爆米花為主要盈利來源！ 深圳航空公司 學(xué)習(xí)美國西南航空公司，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、低成本的航空公司。 ?（后面進(jìn)一步分析） 創(chuàng)新： ?超越 OEM的模式，低成本整合跨國公司競爭對手昂貴的一流生產(chǎn)設(shè)備，節(jié)約大量設(shè)備投資。 如何才能阻止熱氣球墜落？ 所有的東西都被固定住了！ 可憐的 PHIL…… ?廣告主題：拋棄固定成本，不是 PHIL！ 別人需要昂貴的代價(jià)才能得到的設(shè)備，格蘭仕只要很少的資金； 別的企業(yè)幾個(gè)人做一個(gè)人的事，而格蘭仕體制的優(yōu)勢下，一個(gè)人能做幾個(gè)人的事。 老梁總 每天工作 15到 16個(gè)小時(shí) 不追求當(dāng)官 陸工 “我們很少參與各種外部會(huì)議” 廉潔 沒有“自留地” 不講私情 評(píng)論：關(guān)于格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律 總固定成本 總變動(dòng)成本 平均單位成本 規(guī)模 成本 幾個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)（固定成本）的案例 ? 半導(dǎo)體制造 – 中芯國際 ? 高科技制造（半導(dǎo)體代工企業(yè)） ? 基臺(tái)，每個(gè) 200－ 1000萬美元 – 上海華虹 ? 2023年虧損 8億元 – 無錫華晶 ? 封裝合格率不到 80％ ? 無言的結(jié)局 ?造船 – 8萬噸散裝貨船，日本企業(yè)需要 19萬工時(shí)，中日合資企業(yè)需要 39萬工時(shí)，國內(nèi)船廠平均80萬工時(shí)。 （三）銷售成本 經(jīng)銷商合作 廠商合作，共同降價(jià) 在大降價(jià)的過程中要求經(jīng)銷商配合，降低毛利率 利益回報(bào) 現(xiàn)款現(xiàn)貨 降價(jià)完全補(bǔ)水 銷售隊(duì)伍 格蘭仕 80多億元的銷售額由 160名銷售人員完成； 內(nèi)銷 100人，外銷 60人 國內(nèi)同行 TCL； 海爾。 一、格蘭仕成本管理簡述 格蘭仕成本的基本構(gòu)成 生產(chǎn)成本 設(shè)備、材料、消耗、人工 財(cái)務(wù)成本 資金利用效率 銷售成本 銷售隊(duì)伍及其支出 管理成本 管理人員及其開支 …… （一）生產(chǎn)的八大成本管理 格蘭仕的八大成本管理 采購成本 最主要的成本項(xiàng) 最難降的成
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