全面優(yōu)質(zhì)運營與全球價值鏈管理教材-全文預覽
【正文】 ” 通過檢查保證質(zhì)量，幾乎沒有質(zhì)量意識和專門知識； 廢品率超過 5％，返工率超過 3％ 工藝、服務和設計質(zhì)量未經(jīng)檢驗 研發(fā)與生產(chǎn)幾乎完全脫節(jié) 二級“保證” 廢品率 %，返工率 %； 開始檢測工藝的穩(wěn)定性，服務質(zhì)量已經(jīng)明確，設計質(zhì)量標準還沒有出來 工人開始參與 三級“預防” ————————（格蘭仕） 廢品率和返工率分別為 %和 %； 工藝穩(wěn)定，零次品率經(jīng)常； 為最佳質(zhì)量和最低成本，實行供應商一體化。 ?供應部門參與設計階段的工作，對是否能采購到合格的通用部件很有意義！ ?供應商早期參與 供應商開發(fā) 管理水平優(yōu)秀的新本地供應商加入公司的供應商體系 價值分析與價值工程 價值分析決不能關門進行： ?供應商參與 ?競爭對手標竿比較 非傳統(tǒng)產(chǎn)品的采購 消耗品、間接原材料、服務的采購和使用 ?企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié) 供應商輔導 ?小供應商的質(zhì)量水平往往與主機廠有較大的差距： ?企業(yè)在規(guī)模成長過程中，經(jīng)營理念還停留在老的階段?？铺乩眨焊偁帉κ?4％的降價應該如何應對？ 20％的降價如何實現(xiàn)？ 戴爾電腦 人民捷運 EASYGROUP 絕大部分降價成功的企業(yè)都是基于對價值鏈的精心構(gòu)思（商業(yè)模式） 美國電影院以賣爆米花為主要盈利來源！ 深圳航空公司 學習美國西南航空公司，成為優(yōu)質(zhì)服務、低成本的航空公司。 ?（后面進一步分析） 創(chuàng)新： ?超越 OEM的模式，低成本整合跨國公司競爭對手昂貴的一流生產(chǎn)設備，節(jié)約大量設備投資。 如何才能阻止熱氣球墜落？ 所有的東西都被固定住了！ 可憐的 PHIL…… ?廣告主題：拋棄固定成本，不是 PHIL！ 別人需要昂貴的代價才能得到的設備，格蘭仕只要很少的資金； 別的企業(yè)幾個人做一個人的事，而格蘭仕體制的優(yōu)勢下，一個人能做幾個人的事。 老梁總 每天工作 15到 16個小時 不追求當官 陸工 “我們很少參與各種外部會議” 廉潔 沒有“自留地” 不講私情 評論：關于格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟 規(guī)模經(jīng)濟的基本規(guī)律 總固定成本 總變動成本 平均單位成本 規(guī)模 成本 幾個規(guī)模經(jīng)濟（固定成本）的案例 ? 半導體制造 – 中芯國際 ? 高科技制造（半導體代工企業(yè)） ? 基臺，每個 200－ 1000萬美元 – 上海華虹 ? 2023年虧損 8億元 – 無錫華晶 ? 封裝合格率不到 80％ ? 無言的結(jié)局 ?造船 – 8萬噸散裝貨船，日本企業(yè)需要 19萬工時，中日合資企業(yè)需要 39萬工時，國內(nèi)船廠平均80萬工時。 （三）銷售成本 經(jīng)銷商合作 廠商合作，共同降價 在大降價的過程中要求經(jīng)銷商配合，降低毛利率 利益回報 現(xiàn)款現(xiàn)貨 降價完全補水 銷售隊伍 格蘭仕 80多億元的銷售額由 160名銷售人員完成； 內(nèi)銷 100人，外銷 60人 國內(nèi)同行 TCL； 海爾。 一、格蘭仕成本管理簡述 格蘭仕成本的基本構(gòu)成 生產(chǎn)成本 設備、材料、消耗、人工 財務成本 資金利用效率 銷售成本 銷售隊伍及其支出 管理成本 管理人員及其開支 …… （一）生產(chǎn)的八大成本管理 格蘭仕的八大成本管理 采購成本 最主要的成本項 最難降的成
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