如何創(chuàng)建服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的hr管理體系-全文預(yù)覽
【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化 ? 員工期望 戰(zhàn)略制定 ? 確定戰(zhàn)略與目標 ? 戰(zhàn)略的實施計劃 ? 實施保障計劃 ? 資源的合理配置 ? 人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略實施 ? 人力資源開發(fā)與管理 ? 企業(yè)、個人利益協(xié)調(diào) ? 企業(yè)內(nèi)資源與技術(shù)的利用 戰(zhàn)略評估 ? 戰(zhàn)略與現(xiàn)實差異 ? 戰(zhàn)略的調(diào)整 ? 戰(zhàn)略的經(jīng)濟效益 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 華潤萬佳 超級市場有限公司 CRV 吸引戰(zhàn)略 ? 以豐厚薪酬吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團隊 ? 常用薪酬制度包括：利潤分享計劃、獎勵政策、績效獎勵等 ? 嚴格控制員工數(shù)量，多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費用相對較低的員工，以控制人工成本 ? 相互間為單純利益交換關(guān)系 投資戰(zhàn)略 ? 通過聘用較多員工形成備用人才庫，儲備多種專業(yè)人才 ? 注重員工開發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動關(guān)系 ? 管理人員要確保員工得到所需的資源，擔負了較重的責任 ? 企業(yè)對員工是種投資 參與 (培養(yǎng) )戰(zhàn)略 ? 員工有較大的決策參與機會和權(quán)力，管理人員像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助 ? 注重團隊建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理 ? 注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團隊工作等 人力資源戰(zhàn)略 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 華潤萬佳 超級市場有限公司 CRV 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 基本經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 特 點 低成本低價格經(jīng)營戰(zhàn)略 吸引式戰(zhàn)略 ? ? 集權(quán)式管理，生產(chǎn)技術(shù)較穩(wěn)定，市場較成熟 ? ? 企業(yè)注重員工的可靠性與穩(wěn)定性 ? ? 工作高度分工嚴格控制 獨創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略 投資式戰(zhàn)略 ? ? 以創(chuàng)新和獨特的產(chǎn)品戰(zhàn)勝競爭對手 ? ? 注重員工獨立思考和創(chuàng)新能力 ? ? 工作內(nèi)容模糊，非重復(fù)性，具一定風險 高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略 參與式戰(zhàn)略 ? ? 產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)依賴于員工的主動參與 ? ? 重視培養(yǎng)員工的歸屬感和合作參與，授權(quán)員工參與決策 華潤萬佳 超級市場有限公司 CRV ，進行角色轉(zhuǎn)變 HR部門進行市場化的部門功能定位（ a） HR部門 服務(wù)對象 提供增值服務(wù) 供應(yīng)商 客戶 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 華潤萬佳 超級市場有限公司 CRV 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 華 潤 萬 佳 人 力 資 源 部 門 華潤萬佳人力資源部門主要對服務(wù)對象 HR部門進行市場化的部門功能定位 (b) 華潤萬佳 超級市場有限公司 CRV 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 人事調(diào)動手續(xù) HR的培養(yǎng)和輸送 HR管理制度 人事統(tǒng)計信息 服務(wù)對象 —— 集團 服務(wù)內(nèi)容 HR部門進行市場化的部門功能定位（ c) ? 細化規(guī)范作業(yè)流程，制定量化標準，跟蹤執(zhí)行進程，配以評價及獎勵機制 ? 定期主動匯報工作，主動收集并傳送有關(guān)政策法規(guī)信息 ? 加強溝通、緊密配合、征詢意見 ? 準確、及時全面掌握工作情況 ? 隨時了解內(nèi)部需求與政策信息 ? 被尊重、被滿足的心理需要 需求偏好 服務(wù)設(shè)計 華潤萬佳 超級市場有限公司 CRV 三、迎接挑戰(zhàn)，建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致的HR管理體系 HR部門進行市場化的部門功能定位（ d） 社保管理 證件辦理 檔案管理 戶籍管理 招聘管理 薪酬管理 績效管理 培訓(xùn)管理 職業(yè)生涯設(shè)計 服務(wù)對象 —— 公司員工 需求偏好 ? 個人合法權(quán)益得到保障 ? 個人工作價值得到合理的評價和補償 ? 有實現(xiàn)個人發(fā)展的空間和機會 ? 知識和專業(yè)技能經(jīng)驗不斷得到提升 ? 有歸屬感、安全感、被尊重的需要 ? 按國家政策規(guī)定處理勞動關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)
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